Номер 102 — это единый номер вызова полиции с мобильных телефонов на территории России‚ в т.ч. в городе Самаре. В этой статье мы подробно расскажем‚ как работает служба «102» в Самаре‚ какие существуют альтернативные способы связи с полицией‚ а также приведём адреса и телефоны основных подразделений УМВД России по городу Самаре.
Как вызвать полицию в Самаре
В экстренной ситуации жители и гости Самары могут воспользоваться следующими номерами:
- 102 — вызов полиции с мобильного телефона;
- 02 — вызов полиции со стационарного (городского) телефона;
- 112 — единый номер экстренных служб (работает даже без SIM-карты и при заблокированной клавиатуре).
Звонки на эти номера бесплатные и принимаются круглосуточно. При звонке постарайтесь спокойно и чётко сообщить оператору: что произошло‚ где именно (адрес‚ ориентиры)‚ есть ли пострадавшие‚ а также своё имя и номер телефона для обратной связи.
Управление МВД России по городу Самаре
Главным органом внутренних дел города является Управление МВД России по городу Самаре. Девиз ведомства — «Служим России‚ служим закону!».
Основные контакты
- Адрес: 443093‚ г. Самара‚ ул. Мориса Тореза‚ д. 12;
- Дежурная часть: 8 (846) -21—‚ 8 (846) -34-*-;
- Приёмная: 8 (846) -21—;
- Информация по обращениям граждан: 8 (846) -21—;
- Электронная почта: dch-samara@.ru;
- Официальный сайт: самара.63.мвд.рф.
Телефон доверия
По Самарской области действует телефон доверия ГУ МВД: 8 (846) -21—. По нему можно анонимно сообщить о фактах коррупции‚ противоправных действиях сотрудников или готовящихся преступлениях.
Контакты основных подразделений УМВД по г. Самаре
- Следственное управление: ул. Никитинская‚ д. 73а‚ тел. 8 (846) -21—;
- Отдел охраны общественного порядка: Волжское шоссе‚ д. 102;
- Отдел по вопросам миграции: Волжское шоссе‚ д. 102;
- Отдел участковых уполномоченных и по делам несовершеннолетних: Волжское шоссе‚ д. 102;
- Полк ППС по г. Самаре: ул. Гая‚ д. 9а‚ тел. 8 (846) -50—;
- Полк ДПС ОГИБДД: ул. Ставропольская‚ д. 120‚ тел. 8 (846) -51—;
- Батальон охраны и конвоирования: Управленческий тупик‚ д. 5.
Также в городе работают территориальные отделы и пункты полиции‚ например пункт полиции № 10 отдела полиции № 1 (тел. 8 (846) -56—). Стоит учитывать‚ что‚ по отзывам граждан‚ дозвониться в отдельные пункты бывает сложно — в таком случае надёжнее звонить напрямую в дежурную часть УМВД или по номеру 102.
Способы подачи обращения в полицию
Помимо телефонного звонка‚ обратиться в органы внутренних дел Самары можно следующими способами:
- Через интернет-приёмную на официальном сайте УМВД (самара.63.мвд.рф) — удобно для неэкстренных обращений;
- По телефону дежурной части — круглосуточно;
- На личном приёме, дежурный сотрудник принимает в рабочее время без записи‚ руководящий состав — по предварительной записи по телефону 8 (846) -21—;
- Почтовым отправлением на адрес: 443093‚ г. Самара‚ ул. Мориса Тореза‚ д. 12;
- Через почтовый ящик‚ установленный в зданиях органов МВД.
Когда звонить 102‚ а когда писать заявление
Номер 102 предназначен для ситуаций‚ требующих немедленного реагирования:
- преступление совершается прямо сейчас или только что произошло;
- существует угроза жизни и здоровью людей;
- драка‚ хулиганство‚ шумные конфликты с угрозой безопасности;
- вы стали свидетелем ДТП с пострадавшими или подозрительных действий.
Если событие уже произошло и прямой угрозы нет (например‚ кража‚ мошенничество)‚ можно лично обратиться с заявлением в ближайший отдел полиции или подать обращение через интернет-приёмную.
Полезные советы
- Сохраните в телефоне номер дежурной части УМВД по г. Самаре — это ускорит связь в критической ситуации;
- При звонке на 102 не вешайте трубку‚ пока оператор не завершит разговор;
- Запомните или запишите номер принятого обращения (КУСП) — он понадобится для отслеживания статуса заявления;
- Если вам не отвечают в местном пункте полиции‚ звоните в дежурную часть УМВД или на телефон доверия ГУ МВД по Самарской области.
Служба «102» в Самаре работает круглосуточно и является главным инструментом экстренной связи с полицией. Помните: своевременный звонок может спасти жизнь и предотвратить преступление. Для неэкстренных вопросов используйте интернет-приёмную‚ телефон доверия или личный приём в УМВД России по городу Самаре по адресу: ул. Мориса Тореза‚ д. 12.