В статье мы собрали всю доступную информацию о номере 122 – единой региональной информационно‑справочной службе (ВСО) в Луганской Народной Республике, а также о том, как её найти и использовать в сервисе 2ГИС. Вы узнаете:

• Что представляет собой служба 122 и какие услуги она оказывает;
• Где находится её офис в Луганске (адрес частично скрыт);
• Как пользоваться картой 2ГИС для поиска 122 и других полезных объектов;
• Расписание и маршрутка № 122 (Квартал Комарова – с. Тельмана);
• Контактные данные (телефон скрыт под маской).

Что такое единая региональная информационно‑справочная служба (122)

Номер 122 – это бесплатный телефон доверия, созданный в Луганской Народной Республике для оказания:

1. Консультаций по вопросам ЖКХ, коммунальных услуг и бытовых проблем;
2. Помощи в экстренных ситуациях (потеря документов, проблемы с электроэнергией и др.);
3. Информации о государственных услугах, порядке их получения и сроках;
4. Обратной связи по работе органов местного самоуправления.

О запуске службы объявил министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Луганской Народной Республики в начале 2024 года.

Контактный телефон

Для звонков из любого региона России и стран СНГ используется номер 122. При необходимости уточнить региональный код, оператор может попросить добавить префикс +380 (64) – в этом случае номер выглядит так: +380 (64) ‑‑* (последние четыре цифры скрыты).

Где находится офис службы 122 в Луганске?

Официальный офис расположен в центре города, в здании, где находятся несколько государственных учреждений. Точный адрес:

• Город: Луганск;
• Улица: Оборонная, дом *** (номер скрыт);
• Офис находится на 3‑м этаже (внутри бизнес‑центра).

Для посещения рекомендуется заранее уточнить часы работы и наличие свободных окон у оператора по телефону +380 (64) ‑‑*.

Как найти 122 в 2ГИС?

Сервис 2ГИС позволяет быстро находить любые организации, включая службу 122. Ниже – пошаговая инструкция:

1. Откройте сайт 2gis.ru или мобильное приложение.
2. В строке поиска введите «122» или «Единая региональная информационно‑справочная служба».
3. В результатах появятся несколько пунктов:
   • Офис службы (указанный выше адрес).
   • Контактный телефон (частично скрыт).
   • Часы работы: 08:00 – 20:00 без выходных.
4. Нажмите на кнопку «Как добраться», чтобы получить маршрут на автомобиле, общественном транспорте или пешком.
5. Если нужен быстрый звонок, нажмите «Позвонить» – приложение автоматически подставит скрытый номер +380 (64) ‑‑*.

Плюсы использования 2ГИС для поиска 122

• Точные координаты (широта / долгота) и возможность построить маршрут в реальном времени;
• Отзывы посетителей, которые уже обращались в службу;
• Фотографии фасада здания – удобно, если вы впервые в городе;
• Интеграция с навигацией Яндекс и Google Maps.

Маршрутка № 122 (Квартал Комарова – с. Тельмана)

Номер 122 также используется для обозначения популярного маршрута общественного транспорта в Луганске. Это маршрутка, соединяющая жилой район Квартал Комарова с деревней Тельмана. Ниже – основные сведения.

Расписание (по состоянию на 2024 год)

Тариф

Стоимость проезда составляет 10 грн (по состоянию на 2024 год). При оплате проездного билета цена фиксирована, а при покупке наличными – сдача выдаётся в виде мелочи.

Остановки

• Квартал Комарова – остановка у школы № 12;
• Улица Оборонная (перед офисом 122) – удобна для тех, кто хочет сразу обратиться в службу;
• Тельмана – центральная площадь деревни.

Полезные ссылки и ресурсы

Для более детального изучения темы рекомендуем посетить следующие ресурсы (все ссылки открываются в новой вкладке):

• 2ГИС – карта Луганска
• Официальный сайт службы 122 (ЛНР)
• 2ГИС в рейтинге Forbes 2015
• ФИАС – справочник адресов (Код ФИАС 6132dcaa-0164-407b-9319-61c0d7e0ac5f)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро связаться со службой 122, если я нахожусь в другом городе?

Наберите +380 (64) ‑‑* (номер скрыт). Оператор перенаправит ваш звонок в центр обработки запросов.

Можно ли оформить заявку онлайн?

Да. На официальном сайте службы есть форма «Обратная связь», где можно оставить заявку, указав ФИО, телефон (частично скрыт) и суть обращения.

Как добраться до офиса 122 на общественном транспорте?

Самый удобный вариант – воспользоваться маршруткой № 122 и выйти на остановке «Оборонная». Далее пройти 2‑3 минуты пешком до входа в бизнес‑центр.

Есть ли у службы 122 мобильное приложение?

Пока приложение не разрабатывается, но все функции доступны через сайт и через 2ГИС (кнопка «Позвонить»).

Номер 122 в Луганске – это важный ресурс для жителей и гостей города. Благодаря интеграции с сервисом 2ГИС вы можете быстро найти офис службы, узнать часы работы, посмотреть отзывы и построить маршрут. Кроме того, маршрутка № 122 обеспечивает удобное сообщение между жилыми районами и сельскими поселками, что делает номер 122 одновременно и телефонной линией помощи, и названием популярного транспортного маршрута.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону +380 (64) ‑‑* или через форму обратной связи на официальном сайте.

Дата публикации: 02 сентября 2026 г.