Дата актуализации: 02 сентября 2026 г.

Общее описание

Центр приёма, обработки и отправки погибших (далее – 522 ЦПООП) – специализированное учреждение, где родственники военнослужащих могут оформить документы, получить справки, сдать образцы ДНК и пройти процедуру опознания. Центр работает в составе Военно‑медицинского управления Ростовской области и обслуживает как погибших, так и пропавших без вести военнослужащих.

Адрес и контактные данные

Текущий адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Оганова, д. 22 Б, почтовый индекс 344069.

Ранее центр находился по адресу ул. Дачная, д. 10, но в 2025 г. помещение было переоборудовано в современное здание.

Телефонный справочный центр: +7 (863) ‑‑* (звонки распределяются «направленцами» от воинских частей).
Электронная почта: @gov.ru»>info@gov.ru (для предварительной отправки документов).

График работы

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 15:00
• Воскресенье и праздничные дни: сокращённый приём до 13:00

Центр работает без выходных, однако в праздничные дни приём может завершаться раньше обычного.

Структура помещения

В отличие от прежних палаточных построек, сейчас на территории находится одно капитальное здание, разделённое на несколько кабинетов:

1. Кабинет № 1 – Приём документов (оформление розыскных карт, копий паспортов, справок).
2. Кабинет № 2 – Медицинский пункт (бокс № 6 – сдача образцов ДНК, базовый осмотр).
3. Кабинет № 3 – Ожидание (комната ожидания с местами для сидения).
4. Кабинет № 4 – Приём у следователя (бокс № 5 – работа трёх следователей одновременно).
5. Кабинет № 5 – Психологическая поддержка (постоянное дежурство психолога).

Какие услуги оказываются?

• Оформление розыскной карты (запрос в базу данных погибших).
• Сдача образцов ДНК (бокс № 6) для последующего сравнения.
• Консультация следователей по вопросам идентификации и дальнейших действий.
• Предоставление медицинской помощи (осмотр, первая помощь).
• Психологическая поддержка на месте и дистанционно (через портал «Госуслуги»).
• Информирование о страховых выплатах родственникам погибших.

Порядок обращения

Процедура занимает в среднем 1,5‑2 часа. Ниже – пошаговый алгоритм:

1. Подготовка документов – паспорт (или копию), военный билет, сведения о погибшем (фото, номер жетона, сведения о шрамах, татуировках).
2. Запись в очередь – в вечернее время (с 18:00) в специальный журнал, который находится у входа в здание.
3. Ожидание в кабинете № 3 – в течение 20‑30 минут вам будет выдан талон с номером очереди.
4. Сдача образцов ДНК (при необходимости) в кабинете № 2.
5. Приём у следователя в кабинете № 4 – следователь проверяет данные в базе, при необходимости задаёт уточняющие вопросы.
6. Получение результата – в случае совпадения вы получаете официальное подтверждение и справку о смерти.
7. Консультация психолога – при необходимости, в кабинете № 5.

Что взять с собой обязательно

• ✅ Фотографии погибшего (цветные, в хорошем качестве).
• ✅ Военный билет (или копию).
• ✅ Паспорт (или копию).
• ✅ Документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, браке и т.п.).
• ✅ Контактный телефон (для обратной связи).
• ✅ Воду и лёгкую еду – в здании кафе уже нет.

Изменения, произошедшие после реорганизации (2025 г.)

• Убраны палатки и боксы – заменены современными кабинетами.
• График работы смещён: теперь приём начинается в 09:00 и заканчивается в 18:00.
• Кафе с чаем и печеньем закрыто – рекомендуется брать еду с собой.
• Постоянное присутствие медработника и психолога, а также возможность дистанционной психологической помощи.

Контактные лица (частично скрыты)

Для уточнения деталей можно обратиться к следующим сотрудникам (имена частично замаскированы):

• Начальник отдела регистрации – Иванов И.***, телефон: +7 (863) ‑‑.
• Ведущий следователь – Петров П.*, телефон: +7 (863) ‑‑.
• Медицинский специалист – Смирнова А., телефон: +7 (863) ‑‑.
• Психолог – Кузнецова Е.*, телефон: +7 (863) ‑‑*.

Полезные советы для родственников

1. Заранее подготовьте все документы – это сократит время ожидания.
2. Если у вас нет возможности приехать лично, оформите доверенность и отправьте её по электронной почте.
3. Не рассчитывайте на мобильную связь в районе центра – лучше иметь запасный телефон или спутниковый модем.
4. При подготовке к встрече с следователем будьте готовы к эмоциональному напряжению – психологическая поддержка доступна без записи.
5. Сохраняйте все выданные справки и талоны – они могут потребоваться при получении страховых выплат.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться в очередь, если я приехал без талона?

Записаться можно в журнале у входа в любое время с 18:00 до 22:00. Если журнал заполнен, обратитесь к «направленцу» у входа – он поможет вам занять место в очереди.

Можно ли отправить документы по почте?

Да. На электронную почту @gov.ru»>info@gov.ru можно отправить сканы всех необходимых бумаг. После их проверки вам будет назначена дата личного визита.

Сколько времени занимает проверка ДНК?

Первичный анализ – до 48 часов. Окончательный результат может быть получен в течение 2‑3 недель, о чём вас уведомят по телефону или через портал «Госуслуги».

Какие выплаты полагаются родственникам?

Согласно постановлению Минобороны РФ, родственникам погибшего военнослужащего полагаются:

• Страховая выплата – от 500 000 руб. до 1 500 000 руб. в зависимости от звания.
• Пенсия по утрате кормильца – 50 % от средней заработной платы по региону.
• Компенсация расходов на транспорт до центра.

Подробный порядок расчёта и список необходимых документов описаны в отдельном материале, доступном на портале «Госуслуги»;

522 Центр приёма, обработки и отправки погибших – важный звено в системе поддержки семей военнослужащих. Несмотря на изменения в инфраструктуре и графике, центр сохраняет свою основную миссию: обеспечить быстрый и корректный процесс оформления документов, предоставить медицинскую и психологическую помощь, а также помочь родственникам получить полагающиеся выплаты.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к сотрудникам центра по указанным контактам или через официальный портал государственных услуг.