ЦПООП – специализированный центр‚ где родственники военнослужащих могут получить официальные справки‚ оформить документы и получить психологическую поддержку в случае пропажи или гибели близкого. Ниже собраны все актуальные сведения о работе центра‚ его адресе‚ режиме приёма‚ контактных данных и порядке обращения.

Официальный сайт и электронная почта

Официальный интернет‑ресурс центра – .ru» target=»_blank»>https://.ru. На сайте размещены:

• инструкция по заполнению бланков;
• перечень необходимых документов;
• расписание работы и новости о реорганизации;
• форма обратной связи и электронный адрес.

Электронная почта для обращения граждан: .ru»>support@;ru

Физический адрес и как добраться

Текущий адрес центра:

Старый адрес (уже не используется):

Как добраться:

1. На личном автомобиле – выезжайте из центра города по Московскому шоссе и сверните на ул. Оганова. Парковка находится рядом с главным входом.
2. Общественным транспортом – автобусные маршруты № 12‚ 27‚ 45 останавливаются у «Оганова‚ 22Б». Самый удобный пересадочный пункт – станция «Торговый центр».
3. Такси и каршэринг – в приложениях укажите «ЦПООП Оганова 22Б»‚ система автоматически подскажет маршрут.

Режим работы

Центр работает без выходных‚ однако в праздничные дни приём заканчивается в 13:00. Пожалуйста‚ планируйте визит заранее‚ учитывая возможные очереди.

Контактный телефон

Единый номер телефона центра не публикуется в открытом доступе. Для связи с «направленцами» (службами‚ отвечающими за распределение звонков) используйте маскированный номер:

+7 (* ) ‑‑ – звонок принимают сотрудники воинских частей‚ которые перенаправят ваш запрос в ЦПООП.

Для экстренных вопросов‚ связанных с пропажей военнослужащего‚ рекомендуется обращаться в .ru/контакты» target=»_blank»>раздел «Контакты» официального сайта‚ где можно оставить заявку онлайн.

Какие услуги предоставляет 522 ЦПООП

• Оформление розыскных карт – сбор и проверка данных о пропавшем/погибшем военнослужащем.
• Анализы ДНК – в боксe № 6 (медкабинет) берут образцы для последующего сравнения.
• Консультация следователя – встреча в боксe № 5‚ где проверяется база данных и выдаются дальнейшие инструкции.
• Медицинская и психологическая поддержка – дежурный медработник и психологи находятся в здании круглосуточно.
• Информационная поддержка – разъяснение порядка получения страховых выплат‚ помощь в подготовке документов.

Порядок обращения (пошаговая инструкция)

1. Подготовьте документы:
   • Фотографии (цветные‚ крупные) пропавшего/погибшего военнослужащего;
   • Копию паспорта (или иной документ‚ удостоверяющий личность) заявителя;
   • Извещение (если уже получено от воинской части);
   • Справку о страховом полисе (по желанию).
2. Заполните бланк – специальный формуляр можно скачать с сайта *.ru/бланки» target=»_blank»>раздела «Бланки» или взять в приемной.
3. Запишитесь в очередь – в вечернее время (с 18:00) в приемной выдаются тетради с номерами очереди. Запись производится самостоятельно‚ без посредников.
4. Ожидание в палатке № 2 (в новых условиях – в зале ожидания); Здесь можно отдохнуть‚ выпить воды и подготовить вопросы к следователю.
5. Оформление документов в палатке № 1 – здесь проверяют ваш бланк‚ копируют паспорт и выдают талон с номером очереди.
6. Вызов к следователю – по номеру талона вас приглашают в бокс № 5‚ где работают 3 следователя.
7. Получение результатов – после проверки данных следователь сообщает о дальнейших действиях (поиск‚ идентификация‚ выдача справки).

Весь процесс (не считая ожидания в очереди) занимает около 2‑3 часов. При необходимости могут потребоваться дополнительные встречи – в этом случае вам сообщат заранее.

Что взять с собой обязательно

• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (цветные‚ в высоком разрешении);
• ✅ Действительный документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ водительское удостоверение);
• ✅ Любые имеющиеся извещения‚ справки‚ медицинские документы;
• ✅ Питье и лёгкую еду (кафе на территории закрыто);
• ✅ Список вопросов к следователю (чтобы ничего не забыть).

Страховые выплаты родственникам погибших

После оформления всех необходимых бумаг родственникам военнослужащих полагаются страховые выплаты. Подробный перечень сумм и порядок их начисления описан в отдельном материале‚ доступном по ссылке *.ru/страховые-выплаты» target=»_blank»>«Страховые выплаты».

Изменения после реорганизации (2025‑2026 гг.)

С начала 2025 года центр прошёл масштабную реорганизацию:

• Был заменён «палаточный городок» на одно капитальное здание с отдельными кабинетами;
• График работы изменён: теперь приём начинается в 09:00 и заканчивается в 18:00 (воскресенье – сокращённый день);
• Кафе с чаем и печеньем закрыто – рекомендуется брать еду с собой;
• Медицинская и психологическая помощь стала постоянной‚ а психологи сопровождают заявителей от входа до выхода;
• Все процедуры теперь проходят в помещениях‚ а не в палатках и бокcах‚ что повышает комфорт и конфиденциальность.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ что мой запрос принят?

После заполнения бланка вы получаете талон с уникальным номером. По этому номеру можно отследить статус заявки на сайте в личном кабинете.

Можно ли подать заявление онлайн?

Да. На официальном сайте есть раздел «Онлайн‑заявка»‚ где можно загрузить сканы документов и отправить их в центр. После проверки вам перезвонит сотрудник для уточнения деталей.

Что делать‚ если нет доступа к интернету?

Можно позвонить по маскированному номеру +7 (* ) *‑‑ и попросить выслать бланк по обычной почте‚ либо обратиться в ближайшее отделение военкомата‚ где помогут оформить заявку.

Как получить психологическую поддержку дистанционно?

На сайте в разделе «Психологическая помощь» указаны контакты горячей линии и ссылки на видеоконсультации через портал «Госуслуги».

Контактные данные (маскированные)

Адрес: г. Ростов-на-Дону‚ ул. Оганова‚ д.
Почтовый индекс: 344069

Телефон (направленцы): +7 (* ) *‑‑
Электронная почта: .ru»>support@.ru
Официальный сайт: .ru» target=»_blank»>https://.ru

522 ЦПООП в Ростове-на-Дону – важный государственный ресурс‚ который помогает семьям военнослужащих получить официальные документы‚ оформить страховые выплаты и получить необходимую психологическую поддержку. Благодаря недавней реорганизации процесс стал более удобным и конфиденциальным. Важно заранее подготовить все требуемые документы‚ ознакомиться с графиком работы и воспользоваться официальными каналами связи (сайт‚ электронная почта‚ телефон «направленцев»).

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ посетите *.ru/faq» target=»_blank»>раздел FAQ на официальном сайте или свяжитесь с центром через указанные контакты.