Центр 522 (ранее известный как ЦПООП) – это специализированное подразделение Минобороны РФ, где оформляются документы, проводится опознание и берутся биологические образцы (ДНК) погибших военнослужащих. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся родственникам и близким.

Адрес и ориентиры

Текущее местоположение: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Дачная, д. * (почтовый индекс 3440).
Центр расположен в здании Военного клинического госпиталя № 1602.

Ближайшие транспортные остановки:

• «Госпиталь» – около 190 м от входа;
• «Северо‑Кавказская улица» – около 460 м.

Как добраться

1. На автобусе: маршрутные линии 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Госпиталь».
2. На трамвае: трамвайные линии 4 и 7, выход на остановку «Госпиталь».
3. На личном автомобиле: ввести в навигатор «ул. Дачная, д. *», следовать по Московскому шоссе до развязки «Госпиталь» и свернуть на Дачную.

График работы

Примечание. Ранее центр работал с 08:00 до 19:00, но с 2026 г. график изменён – теперь приём начинается в 09:00, а в воскресенье и праздничные дни заканчивается в 13:00.

Контактные телефоны

Для уточнения деталей, записи в очередь или получения консультации можно позвонить по следующим номерам (частично скрыты в целях конфиденциальности):

• 8 800 *‑‑ (горячая линия Минобороны);
• +7 () ‑‑ (региональная служба 1602 ВКГ);
• +7 () ‑‑ (служба «Горячая линия» Министерства обороны, короткий номер 117).

Звонки принимаются в рабочие часы центра. При длительном ожидании рекомендуется оставить голосовое сообщение с указанием ФИО, контактного телефона и краткой причины обращения.

Что необходимо взять с собой

Для ускорения процесса оформления и опознания подготовьте следующий пакет документов и материалов:

• Фотографии погибшего/пропавшего (цветные, в полном росте, с документами, если есть);
• Оригиналы и копии паспортов (родственника и военнослужащего);
• Воинская часть, звание, номер жетона, любые отличительные приметы (татуировки, шрамы, родимые пятна);
• Если есть – извещение о гибели (военный приказ, справка от военкомата);
• Бланк «Розыскная карта 522 ЦПООП» (можно скачать с сайта 522.rescue‑team.ru);
• Для сдачи ДНК – ватный тампон, пропитанный слюной, высушенный и упакованный в герметичный пакет.

Внимание! На территории центра сейчас нет кафе и автоматов с горячим чаем, поэтому возьмите с собой воду и лёгкий перекус.

Порядок приёма и основные этапы

1. Регистрация в очереди. При входе в здание вам выдадут талон с номером очереди. Регистрация происходит в приёмном зале (бывшая палатка № 1).
2. Ожидание. После регистрации вы перемещаетесь в зону ожидания (ранее палатка № 2).
3. Сдача биоматериала. В боксе № 6 (медкабинет) берут образцы ДНК и проводят базовые медицинские измерения.
4. Опознание. В боксе № 5 вас примут следователи (обычно их трое). По розыскной карте производится поиск совпадений в базе данных.
5. Получение справки. После завершения всех процедур вам выдадут официальную справку о проведённом опознании и, при необходимости, направление к дальнейшим инстанциям (военный суд, страховая компания).

В среднем весь процесс (не считая ожидания в очереди) занимает около 30 минут. Время ожидания может варьироваться от 15 минут до нескольких часов в зависимости от загруженности.

Дополнительные услуги

• Медицинская и психологическая поддержка. На территории постоянно дежурят медработник и психологи, которые могут сопровождать вас от входа до выхода;
• Дистанционная помощь. При невозможности лично посетить центр можно отправить образцы ДНК по почте на адрес:
  ул. Дачная, д. *,
  г. Ростов‑на‑Дону, 3440,
  внимая «Начальнику 522 ЦПООП».
• Горячая линия для вопросов о выплатах. Информацию о страховых выплатах и порядке их получения можно уточнить по номеру 117 (короткий номер МВД) или по телефону +7 () ‑‑.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли записываться заранее?

Запись в очередь осуществляется самостоятельно на месте. Талон выдаётся сразу после входа, поэтому рекомендуется приехать за 1‑2 часа до окончания рабочего дня, особенно в воскресенье.

Можно ли привезти ребёнка?

В центр допускаются только лица, непосредственно участвующие в процессе опознания (родители, супруги, дети старше 12 лет). Дети младше 12 лет могут находиться только в сопровождении взрослого, но в зале ожидания им обычно не предоставляют отдельного места.

Что делать, если телефон не работает в районе?

Связь в здании иногда нестабильна. Если вы не смогли дозвониться, используйте WhatsApp (номер +7 () ‑‑) или отправьте электронное письмо на info@522cpoop.ru.

Как оформить запрос на ДНК, если я живу в другом регионе?

Отправьте высушенный ватный тампон в конверте, указав в сопроводительном письме:

• ФИО донора и степень родства;
• Контактный телефон;
• ФИО военнослужащего, которого ищете, и его служебные данные;
• Краткое описание отличительных признаков.

Контактные данные (частично скрыты)

Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Дачная, д. , 3440
Телефон (горячая линия): 8 800 ‑‑
Региональный телефон: +7 () ‑‑
Э‑почта: info@522cpoop.ru

Центр 522 (ЦПООП) в Ростове‑на‑Дону – важный пункт помощи семьям военнослужащих, попавших в боевые потери. Знание точного адреса, графика работы и необходимых документов поможет сократить время ожидания и избежать лишних стрессов. При планировании визита учитывайте, что в воскресенье и праздничные дни приём заканчивается в 13:00, а кафе на территории уже не работает – запаситесь водой и лёгкой едой.

Информация актуальна на 09 марта 2026 г.