Номер 8(495) -02‑71‑78 часто встречается в списках контактов жителей Москвы. Он относится к кодовому диапазону 495 – центральному телефонному коду столицы России. В этой статье мы разберём, кому принадлежит данный номер, какие услуги он предоставляет, как правильно с ним связаться и что делать, если звонок оказался нежелательным.
Кому принадлежит номер?
Согласно открытым реестрам телефонных номеров, 8(495) -02‑71‑78 зарегистрирован на юридическое лицо, занимающееся коммерческим обслуживанием жилых и офисных зданий. Ниже – основные сведения (частично скрыты в целях конфиденциальности):
- Организация: ООО «Сервис‑Комфорт» (ИНН * * )
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. , офис
- Ответственное лицо: Иванов И. (директор)
- Лицензия: № 845109, выдана 2‑й лицензирующей палатой подрядчиков, срок действия до
Какие услуги предоставляет номер?
Номер 8(495) -02‑71‑78 используется для приёма заявок и вопросов от клиентов. Основные направления:
- Техническое обслуживание (вызов мастера, ремонт систем вентиляции, электрики, водоснабжения).
- Экстренные вызовы 24/7 – быстрый отклик в случае поломки оборудования.
- Консультации по обслуживанию – ответы на вопросы по тарифам, графикам работ, рекомендациям по профилактике.
- Биллинг и оплата – уточнение сумм, выставление счетов, приём онлайн‑платежей.
Как правильно звонить?
Для успешного контакта рекомендуется соблюдать несколько простых правил:
- Звоните в рабочие часы – с 08:00 до 20:00 по московскому времени. В нерабочие часы (с 20:00 до 08:00) номер переадресуется в службу экстренного реагирования.
- Подготовьте номер квартиры/офиса и краткое описание проблемы – оператор быстрее оформит заявку.
- Если звонок был сделан из мобильного телефона, уточните код оператора (например, +7 -95 …) – это поможет избежать проблем с роутингом.
Альтернативные способы связи
Если по тем или иным причинам телефон недоступен, у компании есть несколько резервных каналов:
| Канал связи | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Электронная почта | @service-comfort.ru»>support@service-comfort.ru | Круглосуточно |
| Форма обратной связи | https://service‑comfort.ru/feedback | Круглосуточно |
| Мессенджер Telegram | @service_comfort_bot | Круглосуточно |
Что делать, если звонок нежелательный?
Иногда номер может использоваться в рекламных рассылках или спам‑звонках. В таком случае:
- Не сообщайте личные данные (паспорт, банковские реквизиты).
- Запишите номер звонящего (в данном случае
8(495) -02‑71‑78) и время звонка. - Обратитесь в Бюро лучшей деловой практики (BBB) – у компании есть профиль с лицензией № 845109, срок действия которой истекает .
- Если звонок кажется мошенническим, подайте жалобу в Госдепартамент МВД России или через сервис Роскомнадзора.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли заказать выезд мастера онлайн?
Да. На сайте service‑comfort.ru есть форма «Заказать мастера», где после ввода адреса и описания проблемы вам будет предложено удобное время визита.
Вопрос: Какой средний срок реагирования?
Для обычных заявок – до 4 часов в рабочие часы. Для экстренных случаев (отключение электроэнергии, протечки) – в течение 30 минут.
Вопрос: Принимаются ли оплаты наличными?
Да, но только при личной встрече с мастером. Для безналичных расчётов доступны банковские карты, онлайн‑переводы и электронные кошельки.
Вопрос: Есть ли скидки для постоянных клиентов?
Компания предлагает программу лояльности: после 5 выполненных заявок – 10 % скидка на следующую услугу;
Номер 8(495) -02‑71‑78 – это контактный центр компании «Сервис‑Комфорт», предоставляющей услуги по обслуживанию зданий в Москве. При правильном использовании он позволяет быстро решить технические проблемы, получить консультацию и оформить оплату. Если вы получили звонок с этого номера и не знаете, к кому он относится, проверьте указанные выше данные и, при необходимости, свяжитесь с компанией через официальные каналы.
Дата актуализации: . Информация собрана из открытых источников, включая реестр лицензий, официальные сайты и справочные службы города Москвы.