Газоснабжение города Абакан, столицы Республики Хакасия, осуществляется в рамках единой газовой системы России. Основным оператором, отвечающим за эксплуатацию, техническое обслуживание и развитие газораспределительной сети на территории города и прилегающих районов, выступает филиал крупного газового холдинга. В данной статье подробно рассматривается структура управления, ключевые функции, а также порядок обращения за услугами.
Основной оператор газового хозяйства
На территории Абакана и Абаканского района газовой инфраструктурой управляет АО «Газпром Газораспределение Абакан» (ранее известное как Абаканское межрайонное газовое управление). Данное предприятие является правопреемником советских газовых управлений и входит в контур АО «Газпром Газораспределение» (дочернее общество ПАО «Газпром»).
Ключевые направления деятельности
- Эксплуатация и ремонт: содержание в рабочем состоянии газопроводов низкого и среднего давления, газорегуляторных пунктов (ГРП) и шкафов (ГРШ).
- Технологическое присоединение: оформление технических условий (ТУ), проектирование и строительство вводов газовых трубопроводов к жилым домам, промышленным объектам и социальным учреждениям.
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС): круглосуточное реагирование на сигналы об утечках газа, авариях на сетях и неисправностях оборудования.
- Поверка и замена счетчиков: организация метрологического контроля приборов учета газа (поверка/замена по истечении межповерочного интервала).
- Газификация новых территорий: реализация программ газификации (в т.ч. в рамках федеральной программы «Газификация» и программы «Связь газа к границе участка»).
Контактная информация и адреса
Для решения вопросов, связанных с газоснабжением, потребителям необходимо обращатся в офисы обслуживания потребителей или диспетчерские службы. Внимание: персональные данные руководителей, внутренние служебные телефоны и номера кабинетов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.
Головной офис (Администрация филиала)
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Наименование | АО «Газпром Газораспределение Абакан» |
| Юридический/Почтовый адрес | г. Абакан, ул; , д. , офис |
| Телефон приемной / справочного бюро | +7 () —* |
| Официальный сайт | abakan.gazpromgazoraspredelenie.ru |
| Эл. почта (общая) | *@gazpromgazoraspredelenie.ru |
Офисы обслуживания потребителей (ООП) в Абакане
Для удобства жителей работают несколько территориальных офисов. График приема граждан (дни недели, часы, перерыв на обед) актуален на момент публикации, рекомендуется уточнять на сайте или по телефону.
- ООП №1 (Центральный район)
Адрес: г. Абакан, ул. , д.
Телефон: +7 () —
Режим работы: Пн-Пт : – :, перерыв : – *:*; Сб-Вс, выходной. - ООП №2 (Западный/Строителей район)
Адрес: г. Абакан, пр. , д.
Телефон: +7 () —
Режим работы: Пн-Пт : – :, перерыв : – *:*; Сб-Вс — выходной. - ООП №3 (Восточный/Саяногорский тракт)
Адрес: г. Абакан, ул. , д.
Телефон: +7 () —
Режим работы: Пн-Пт : – :, перерыв : – *:*; Сб-Вс — выходной.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — Круглосуточно
Единый аварийный номер (бесплатно с мобильных и стационарных):
104
Телефон АДС Абакан (многоканальный): +7 (*) —*
Вызов аварийной бригады осуществляется бесплатно в случае утечки газа, запаха газа, повреждения газопроводов. Выезд по неисправности внутриквартирного оборудования (плиты, колонки, котлы) может быть платным по тарифам организации.
Основные услуги и порядок их получения
Технологическое присоединение к газам сети
Процесс подключения газа к дому или участку регламентируется Правилами технологического присоединения (Постановление Правительства РФ № 1314).
- Подача заявления: через Личный кабинет на сайте gazpromgazoraspredelenie.ru, на портале Госуслуги или лично в ООП.
- Сроки рассмотрения: до 30 календарных дней для объектов до 150 кВт (категория надежности III).
- Строительство: выполняется по проекту, согласованному с газораспределением (можно нанять любую лицензированную СРО-организацию).
- Ввод в эксплуатацию: после освидетельствования скрытых работ и проверки герметичности подписывается Акт ввода в эксплуатацию.
Обслуживание газовых приборов и ВДГО
Согласно ПП РФ № 410, владельцы газовых приборов обязаны заключить договор на техническое обслуживание (ТО) с лицензированной организацией.
- АО «Газпром Газораспределение Абакан» оказывает услуги ТО газового оборудования (котлов, колонки, плиты) и вентиляционных каналов/дымовых ходов.
- График плановых осмотров: не реже 1 раза в год (для ВДГО — в отопительный и неотопительный периоды).
- Оформление договора: в ООП или на сайте. Стоимость зависит от перечня оборудования.
Поверка и замена счетчиков газа
- Межповерочный интервал бытовых счетчиков (мембранных) — обычно 8–12 лет (указан в паспорте прибора).
- Уведомление о необходимости поверки направляется заранее (СМС, почта, Личный кабинет).
- Замена/поверка производится по договору с газовой службой или аккредитованной метрологической организацией.
- Важно: При отсутствии действующей поверки начисление платы за газ производится по нормативам (повышенным тарифам).
Передача показаний счетчика
Срок передачи: с 20 по 25 число текущего месяца.
- Личный кабинет на сайте газовой компании.
- Мобильное приложение «Газпром Газораспределение».
- Портал Госуслуг (ЕРЦ).
- По телефону автоинформатора: +7 (*) —*.
- В офисах ООП или через терминалы оплаты.
Программы газификации в Республике Хакасия
На территории Абаканского муниципального района и города Абакан активно реализуются программы газификации:
Федеральная программа «Газификация» (до 2030 г.)
- Бесплатное проведение газопровода от границы участка до дома (для приграничных участков).
- Условие: дом должен быть приватизирован, участок — в собственности или аренде, техническая возможность подключения подтверждена ТУ.
- Подача заявления: на Госуслугах (суперсервис «Газификация») или в МФЦ/ООП.
Программа «Связь газа к границе участка»
- Строительство межпоселковых и внутрипоселковых газопроводов за счет бюджета/инвестора.
- Список населенных пунктов, включенных в план на текущий год, публикуется на сайте Министерства топлива и энергетики Республики Хакасия и администрации Абаканского района.
Регуляторный контроль и надзор
Деятельность газовой службы контролируется следующими инстанциями:
- Ростехнадзор (Управление по Республике Хакасия): государственный надзор за промышленной безопасностью на ОПО (опасных производственных объектах — газопроводы, ГРП). Адрес: г. Абакан, ул. , д. . Тел: +7 (*) —*.
- Министерство топлива и энергетики Республики Хакасия: государственное регулирование тарифов, контроль за выполнением программ газификации. Адрес: г. Абакан, ул. , д. .
- Администрация города Абакана (Департамент хозяйственной политики / Архитектуры и градостроительства): согласование схем газификации, выдача разрешений на строительство вводов.
- Прокуратура Республики Хакасия / Прокуратура г. Абакана: надзор за соблюдением законодательства в сфере газоснабжения и безопасности.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если пахнет газом в квартире/на улице?
Немедленно позвоните по телефону 104 или +7 (*) —* (АДС).
2. Не включайте и не выключайте электрические приборы, не используйте открытый огонь, не курите.
3. Откройте окна и двери для проветривания.
4. Перекройте клапан на газовой трубе (перед прибором или на вводе в квартиру).
5. Покиньте помещение и ждите бригаду на улице/у подъезда.
Как узнать статус заявки на технологическое присоединение?
Войдите в Личный кабинет на сайте abakan.gazpromgazoraspredelenie.ru или на портале Госуслуг (раздел «Мои заявления»). Статус обновляется в реальном времени. Также можно позвонить в справочное бюро: +7 (*) —*.
Можно ли самостоятельно монтировать газовое оборудование?
Категорически запрещено. Монтаж, демонтаж, переустановку и ремонт газового оборудования и ВДГО dürfen производить только специалисты организации, имеющей лицензию Ростехнадзора и допуск СРО. Самостоятельный монтаж влечет штрафы, отключение газа и уголовную ответственность в случае аварии.
Как оформить перерасчет, если счетчик сломался/показания не передавались?
Необходимо написать заявление в ООП (или через ЛК) с приложением акта осмотра/проверки счетчика (составляется газовой службой). Перерасчет производится по правилам № 354 (по среднему потреблению за последние 3–6 месяцев, затем по нормативу).
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «Газпром Газораспределение Абакан» — Личный кабинет, новости, тарифы, графики работ.
- Портал Госуслуг — суперсервис «Газификация», подача заявлений на ТУ, передача показаний.
- Министерство топлива и энергетики Республики Хакасия — программы газификации, тарифная политика региона.
- Официальный портал Администрации города Абакан — схемы газификации, градостроительные планы.
Данная статья носит информационный характер. Контактные данные, тарифы, графики работы офисов и нормативная база могут изменяться. Перед визитом или оформлением заявления рекомендуется актуализировать информацию на официальном сайте АО «Газпром Газораспределение Абакан» или по телефону справочного бюро.
Дата актуализации информации: .