Абонентский отдел водоканала города Армавир – это подразделение‚ отвечающее за взаимодействие с населением по вопросам
водоснабжения‚ учёта потребления‚ оплаты услуг и решения технических проблем․ Ниже представлена подробная информация
о работе отдела‚ его услугах и способах связи․
Основные функции отдела
- Регистрация новых абонентов и изменение данных существующих․
- Ведение учёта потребления воды‚ выдача показаний счётчиков․
- Приём и обработка заявок на подключение‚ отключение и ремонт водопроводных сетей․
- Консультации по вопросам тарифов‚ льгот и способов оплаты․
- Выдача справок‚ выписок из личного кабинета и подтверждений оплаты․
Контактные данные
Адрес офиса: г․ Армавир‚ ул․ Советская‚ д․ ‚ офис
Телефон горячей линии: +7 (8652) ‑‑* (круглосуточно)
Электронная почта: info@armavod․ru
Руководитель отдела
ФИО: Иванов И․*** (заместитель директора)
Телефон: +7 (8652) ‑‑
Ответственные специалисты
- Петров П․* – старший специалист по подключению․ Тел․: +7 (8652) ‑‑
- Сидорова А․* – специалист по учёту и тарифам․ Тел․: +7 (8652) ‑‑
- Кузнецов Н․ – инженер по техническим вопросам․ Тел․: +7 (8652) ‑‑*
Часы работы
Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
Суббота: 09:00 – 14:00
Воскресенье и праздничные дни – выходные․
Как обратится в отдел
Лично
Посетить офис в рабочие часы‚ предварительно записавшись по телефону или через онлайн‑форму на официальном сайте․
По телефону
Позвонить на горячую линию и выбрать нужный пункт меню:
- 1 – Регистрация нового абонента;
- 2 – Изменение данных абонента;
- 3 – Технические вопросы и заявки;
- 4 – Тарифы и оплата;
- 0 – Связаться с оператором․
Через интернет
На официальном сайте armavod․ru доступен личный кабинет‚ где можно:
- Подать заявку на подключение/отключение․
- Сдать показания счётчика․
- Оплатить услуги банковскими картами․
- Получить справки и выписки․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить новый счётчик?
Необходимо подать заявку через личный кабинет или позвонить в отдел․ После проверки технической возможности специалист
согласует дату установки․
Можно ли оформить льготу на оплату воды?
Да․ Для этого требуется предоставить копию пенсионного удостоверения‚ справки о доходах или иной документ‚
подтверждающий право на льготу․ Подать документы можно в отдел лично или отправить скан в электронную почту․
Что делать при протечке?
Срочно позвонить по горячей линии‚ указав адрес и характер проблемы․ Специалисты выедут на место в течение 2‑4 часов
(в зависимости от загруженности)․
Карта проезда
Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта с указанием входа‚ стоянки и ближайших общественных
транспортных остановок․
Абонентский отдел водоканала Армавира стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей города․
При возникновении вопросов или необходимости в обслуживании‚ рекомендуется воспользоваться указанными способами
связи – это позволит сократить время ожидания и получить квалифицированную помощь․
Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по телефону +7 (8652) ‑‑* или через электронную почту
info@armavod․ru․