Бассейны Красноярска, это десятки спортивных и оздоровительных объектов: от крупных спортивных комплексов и университетских бассейнов до аквазон при термальных курортах. За работу каждого из них отвечает администрация. В этой статье разберём, какие вопросы решает администрация бассейна, как с ней связаться и какие правила посещения действуют в красноярских бассейнах.
Чем занимается администрация бассейна
Администрация бассейна — это не только рецепция на входе. В её зону ответственности входит:
- Организация посещений — продажа разовых билетов и абонементов, запись на сеансы, расписание дорожек;
- Контроль безопасности — работа спасателей, инструкторов, соблюдение санитарных норм;
- Качество воды — регулярная очистка, хлорирование или иные методы обеззараживания, лабораторный контроль;
- Работа с документами — проверка медицинских справок (во многих бассейнах Красноярска справка от врача обязательна);
- Рассмотрение жалоб и предложений — разрешение конфликтных ситуаций, возврат средств, работа с отзывами;
- Организация занятий — группы плавания для детей и взрослых, аквааэробика, спортивные секции.
Крупные бассейны Красноярска и их администрации
ДС «Солнечный»
Большой бассейн с джакузи и сауной. Администрация комплекса подчёркивает, что все меры направлены на комфортное и безопасное пребывание посетителей.
- Рецепция: 7 (391) -98-*-
- Отдел продаж: 7 (995) -74—*
- Адрес: г. Красноярск (уточняйте на официальном сайте)
Бассейны СФУ (Сибирский федеральный университет)
Администрация приглашает всех желающих в бассейны, расположенные по адресам:
- пер. Вузовский, 5А;
- ул. Киренского, 15;
- ул. Елены Стасовой, 69Л (бассейн «Радуга», есть собственная большая парковка, ближайшая остановка — «Берёзовая»).
СШОР «Энергия»
Спортивная школа олимпийского резерва, муниципальное автономное учреждение. Администрация занимается набором в спортивные группы, организацией тренировок и соревнований.
Спортивный комплекс левобережной площадки
Плавательный бассейн «Технологический» расположен по адресу: ул. Марковского, 70а.
Бассейн при медицинском университете
Возможно как разовое посещение, так и регулярные занятия по абонементу. Администрация обязательно требует справку от врача.
Открытые бассейны
Летом работают бассейны под открытым небом, например «Ривьера» на Взлётке, возле парков им. 400-летия Красноярска и «Сады мечты» расположены сразу четыре бассейна для детей и взрослых. Также популярен городской курорт Termoland с термальным бассейном, минеральными ваннами и купелью.
Как связаться с администрацией бассейна
- По телефону — номера рецепции и отдела продаж указаны на официальных сайтах и в справочниках (2ГИС, карты);
- Лично на рецепции — администраторы работают в часы работы бассейна;
- Через официальный сайт или соцсети — многие комплексы отвечают в мессенджерах;
- Через книгу отзывов — для официальных жалоб и предложений.
Типичные вопросы к администрации
- Уточнение расписания и наличия свободных дорожек;
- Покупка и продление абонементов, возврат средств;
- Требования к медицинским справкам;
- Запись ребёнка в секцию плавания;
- Жалобы на чистоту, температуру воды, поведение посетителей или персонала.
На что обратить внимание
По отзывам красноярцев, качество работы администраций различается: где-то оперативно решают вопросы и следят за порядком, а где-то посетители жалуются на невнимательность к жалобам. Перед покупкой абонемента рекомендуется:
- изучить отзывы на картах и справочниках;
- уточнить правила посещения и необходимость справки;
- сначала сходить на разовое занятие, чтобы оценить чистоту и сервис.
Администрация бассейна, первый и главный контакт для посетителя. В Красноярске выбор бассейнов велик: «Солнечный», «Радуга», бассейны СФУ, «Энергия», открытые аквазоны и термальные комплексы. Сохраняйте контакты рецепции, не стесняйтесь задавать вопросы и оставлять отзывы — это помогает улучшать качество услуг для всех горожан.