Администрация Главы и Правительства Донецкой Народной Республики, главный орган исполнительной власти региона, куда граждане могут обращаться с вопросами, жалобами и предложениями. В этой статье расскажем, где находится администрация, как записаться на приём и какие существуют способы подачи обращений.
Кто возглавляет администрацию
Главой Донецкой Народной Республики является Денис Владимирович Пушилин. Администрация Главы и Правительства ДНР координирует работу министерств и ведомств республики, рассматривает обращения граждан и организаций.
Адрес Администрации Главы ДНР
Основной адрес для направления письменных обращений:
- Почтовый адрес: 283**, Донецкая Народная Республика, городской округ Донецк, город Донецк, бульвар Пушкина, дом 7
- Приём граждан и документов также осуществляется по адресу: город Донецк, проспект Мира, д. 3, кабинет (уточняйте актуальность на официальном сайте)
Как попасть на приём
Существует несколько способов обратиться в Администрацию Главы ДНР:
Личный приём
Личный приём граждан проводится по графику. Как правило, приёмные дни, понедельник–пятница с 09:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00. По отдельным вопросам приём ведётся в определённые дни месяца (например, 20-е число каждого месяца с 13:00 до 15:00 в кабинете 1**).
Для посещения необходимо:
- Взять с собой паспорт (документ, удостоверяющий личность);
- Подготовить письменное обращение с изложением сути вопроса;
- Приложить копии подтверждающих документов (при наличии);
- Прийти в приёмную в часы работы.
Общественные приёмные
Действуют общественные приёмные Главы ДНР Дениса Пушилина. График работы: понедельник–четверг с 8:00 до 17:00. Здесь можно получить консультацию и подать обращение без предварительной записи по ряду вопросов.
Онлайн-приёмная
Обращение можно подать дистанционно через интернет-приёмную на официальном портале: online.oddr.*. Это удобный способ для тех, кто не может посетить приёмную лично.
Телефон горячей линии
Для оперативных вопросов работает телефон горячей линии: 45-0-. Также действуют горячие линии администраций городов республики, например в Ждановке: (06250)-7-*-.
Письменное обращение по почте
Письмо можно направить почтой на адрес: 283*, ДНР, г. Донецк, бульвар Пушкина, д. 7. В конверт вложите обращение с указанием ФИО, адреса для ответа и сути вопроса.
Порядок рассмотрения обращений
Обращения граждан рассматриваются в соответствии с законодательством. Стандартный срок ответа, до 30 дней с момента регистрации. Администрация ежегодно публикует обзоры обращений граждан, поступивших в Администрацию Главы и Правительства ДНР.
Полезные советы
- Перед визитом уточните график приёма на официальном сайте Правительства ДНР — расписание может меняться;
- Формулируйте обращение чётко и по существу, указывайте конкретные факты;
- Сохраняйте копию обращения и входящий номер регистрации;
- По вопросам социального характера часто быстрее обратиться сначала в профильное министерство или местную администрацию.
Обратите внимание: контактные данные и графики приёма могут изменяться. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте Правительства Донецкой Народной Республики.