Данная статья собрана на основе открытых данных из официальных реестров (ЕГРЮЛ, ГАРАНТ, 2ГИС, официальные порталы) по состоянию на . Здесь вы найдете актуальные реквизиты, телефоны приемных, адреса и информацию о руководстве. В соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные (номера телефонов, ФИО сотрудников, номера кабинетов) частично замаскированы символами *.
Общие сведения об организации
- Полное наименование: АДМИНИСТРАЦИЯ ГУБЕРНАТОРА И ПРАВИТЕЛЬСТВА ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
- Сокращенное наименование: Администрация Губернатора и Правительства Орловской области
- ИНН / КПП: 5753033773 / 575301001
- ОГРН: 1035753006002 (дата регистрации: 2003 г.)
- ОКПО: 71962168
- Юридический и фактический адрес: 302020, Орловская область, г. Орёл, пл. Ленина, д. 1 (Здание «Белый дом»)
- Официальный веб-сайт Правительства области: orelregion.ru (раздел «Контакты» / «Обратная связь»)
- Электронная почта (общая для аппарата): не публикуется в открытом доступе на карточке ЕГРЮЛ; взаимодействие ведется через электронную приемную на портале gosuslugi.ru или сайте правительства региона.
Руководство и структура
Исполняющий обязанности руководителя Администрации
На текущий момент обязанности руководителя Администрации Губернатора и Правительства Орловской области исполняет:
- Еро* Вячеслав Леонидович — исполняющий обязанности руководителя.
Прямые контакты руководителя (личный телефон, рабочая почта) являются служебной информацией и не раскрываются. Обращения адресуются через канцелярию или электронную приемную.
Ключевые структурные подразделения (телефоны справочника)
Основной массив обращений граждан обрабатывается Отделом по работе с обращениями граждан и общественными связями.
| Подразделение / Функция | Телефон (маскирован) | Режим работы (справочно) |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан (приемная) | +7 (4862) -1-51- | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Отдел по работе с обращениями граждан (доп. линия) | +7 (4862) -7-52- | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Канцелярия / Справочное бюро | +7 (4862) — | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
Важно: Нумерация внутренних линий и прямых номеров сотрудников не публикуется. При звонке просите соединить с нужным отделом (например, «Отдел по работе с АПК», «Департамент финансов», «Пресс-служба»).
Электронное взаимодействие: как написать письмо
Поскольку прямой адрес электронной почты вида admin@orelregion.ru в открытых источниках не указан (в карточке ЕГРЮЛ поле «Электронная почта» пусто), официальная переписка ведется через защищенные контуры:
- Единый портал госуслуг (Госуслуги.Решение проблем / Обращения): Самый надежный способ. Обращение попадает в ЕИССО, регистрируется, контроль сроков ответа ведет Прокуратура и вышестоящие инстанции.
- Раздел: «Обращения к госорганам» → «Орловская область» → «Администрация Губернатора и Правительства».
- Интернет-приемная на сайте правительства Орловской области (orelregion.ru):
- Меню: «Гражданам» → «Электронная приемная» / «Написать губернатору / правительству».
- Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) для получения ответа в личный кабинет.
- Портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива): Для законодательных инициатив и системных проблем.
Советы по составлению электронного обращения:
- Четко указывайте тему: «Жалоба», «Предложение», «Заявление», «Запрос информации».
- Обязательно укажите ФИО, адрес проживания (с индексом) для направления письменного ответа почтой России, если не выбрано электронное уведомление.
- Прикрепляйте сканы документов (PDF, JPG) подтверждающие факты.
- Срок рассмотрения: до 30 дней (по общему правилу), по сложным вопросам — до 45 дней с уведомлением заявителя.
Приемная Губернатора и Правительства (Личный прием)
Адрес для личного приема граждан: 302020, г. Орёл, пл. Ленина, д. 1 (Главное здание).
График приема граждан руководителями (справочно, уточняйте по телефонам выше):
- Понедельник, Среда, Пятница: с 10:00 до 13:00
- Вторник, Четверг: с 15:00 до 18:00
Прием ведет руководитель Администрации или его заместители по курируемым вопросам. Необходима предварительная запись по телефонам приемной (см. раздел 2).
Представительство Орловской области при Правительстве РФ (Москва)
Для решения вопросов на федеральном уровне, взаимодействия с министерствами и ведомствами функционирует представительство.
- Адрес: 109074, г. Москва, ул. Гончарная, д. 12, стр. 3 (2 этаж)
- Телефон: +7 (495) -63-99-
- ИНН: 7705392494
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Федеральный уровень: Полпред в ЦФО
Контроль за деятельностью исполнительной власти региона осуществляет Полномочный представитель Президента в Центральном федеральном округе.
- Полпред: Соколов Вадим Вячеславович
- Адрес аппарата: 103012, г. Москва, Никольский переулок, д. 6
- E-mail для СМИ и вопросов работы сайта:
media_*@cfogov.ru(домен cfogov.ru) - Обратная связь на сайте ЦФО: cfo.gov.ru → раздел «Обращения граждан»
Реквизиты для официальных запросов (юридическим лицам)
При направлении официальных писем (почтой или курьером) используйте следующие реквизиты в шапке документа:
Кому: Руководителю Администрации Губернатора и Правительства Орловской области Еро* В.Л. (и.о.) Адрес: 302020, Орловская область, г. Орёл, пл. Ленина, д. 1 От: [Ваша организация / ФИО ИП / ФИО физлица] Адрес ответа: [Ваш почтовый адрес с индексом] Телефон/Email для связи: [Ваши контакты] Тема: [Сущность обращения]
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Есть ли у Администрации прямой e-mail для отправки сканов документов?
Нет, прямой ящик не публикуется из-за спама и безопасности. Используйте форму на orelregion.ru или портал Госуслуг — там можно прикрепить файлы до 10-20 Мб.
Как проверить статус рассмотрения обращения?
Если подавали через Госуслуги — в личном кабинете «Обращения». Если через сайт правительства — по номеру регистрации (приходит на почту/СМС) в разделе «Статус обращения». По телефону приемной: +7 (4862) -1-51- (назовите регистрационный номер).
Куда жаловаться, если ответ не получен в срок?
Повторное обращение через Госуслуги с пометкой «Нарушение срока».
2. Прокуратура Орловской области (адрес: г. Орёл, ул. Коминтерна, д; 1).
3. Полпред в ЦФО (см. раздел 6).
Данные актуальны на момент публикации . Контактные телефоны и графики приема могут меняться. Рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте orelregion;ru в разделе «Контакты» перед визитом или звонком.