Администрация Кемеровской области (официально — Правительство Кемеровской области, также известное как Администрация Кузбасса) является высшим исполнительным органом государственной власти в регионе. Знание точного почтового адреса и правил обращения необходимо для направления официальных писем, жалоб, предложений и документов.

Официальный почтовый адрес

Главное здание администрации расположено в центре города Кемерово. Для почтовой переписки используется следующий адрес:

Важно: При заполнении конверта или бланка почтового отправления рекомендуется указывать полный наименование органа власти:

Администрация Кемеровской области (Правительство Кемеровской области)

Контактные телефоны

Для оперативной связи с администрацией работают следующие телефонные линии (номера частично замаскированы в целях безопасности и актуальности):

• Единая справочно-информационная служба (горячая линия): 8 (3842) * —
• Приемная Губернатора / Председателя Правительства: 8 (3842) * —
• Департамент по работе с обращениями граждан: 8 (3842) * —

Примечание: Точные актуальные номера лучше уточнять на официальном портале kemerovo.ru в разделе «Контакты» перед звонком.

Электронные способы связи

В современных условиях наиболее быстрым и надежным способом направления обращения является использование интернет-ресурсов:

1. Официальный сайт Правительства Кемеровской области: www.kemerovo.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
2. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Написать в орган власти» -> Выбор региона «Кемеровская область» -> «Администрация Кемеровской области».
3. Портал «РОИВ» (Российская общественная инициатива): Для общественно значимых предложений.
4. Официальные страницы в соцсетях: VKontakte, Telegram, ОК (ссылки доступны на главной странице сайта администрации).

Порядок личного приема граждан

Личный прием граждан руководителями и заместителями руководителей администрации осуществляется по предварительной записи.

Как записаться на прием:

• Через электронную запись на официальном сайте (раздел «Прием граждан»).
• По телефону приемной: 8 (3842) * -.
• Через терминалы электронной очереди в здании администрации (при личном визите для записи на будущее время).

Адрес для личного приема (Приемная):

Режим работы приемной (общий):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

График приема конкретных чиновников (министров, департаментов) может отличаться, уточняйте при записи.

Структура руководства (общие сведения)

На текущий момент (по данным на начало 2026 года) руководство администрации формируется следующим образом:

• Губернатор Кемеровской области / Председатель Правительства: * (ФИО замаскировано).
• Первый заместитель Председателя Правительства: *.
• Заместители Председателя Правительства, Министры: Курируют блоки (экономика, социальная сфера, АПК, строительство, финансы и др.). Фамилии замаскированы (*).
• Управляющий делами Администрации: *.

Полный и актуальный состав Правительства Кемеровской области с фотографиями и биографиями публикуется в разделе «Власть» -> «Правительство» на сайте kemerovo.ru;

Территориальные управления (Районные администрации)

Если ваш вопрос касается конкретного муниципального района или городского округа, обращение эффективнее направить непосредственно в местную администрацию.

Примеры структуры адресов районных администраций (шаблон):

Совет: Используйте реестр органов власти на портале data.gov.ru или карту на сайте kemerovo.ru для поиска точного адреса вашего местного органа власти.

Правила оформления почтового отправления

Чтобы письмо не потерялось и получило регистрационный номер, соблюдайте правила:

1. Конверт: Используйте стандартный почтовый конверт (формат С5 или С4 для документов).
2. Адресат (Кому): Пишите в правой нижней части конверта четко ручкой или печатью:

   Администрации Кемеровской области
   Департаменту по работе с обращениями граждан
   (или конкретному министерству/департаменту) -50000, Кемеровская обл., г. Кемерово,
   пр. Советский, д. *
    

3. Отправитель (От кого): В левом верхнем углу обязательно укажите ваши ФИО, полный почтовый адрес с индексом и контактный телефон.
4. Вложение: Приложите копии документов (оригиналы не отправляйте по почте, если не требуется нотариально заверенная копия). Составьте перечень вложений в двух экземплярах (один в конверт, второй на себя с отметкой почты о принятии).
5. Тип отправления: Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Это даст юридическое доказательство факта отправки и получения.

Сроки рассмотрения обращений

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

• Срок регистрации: 3 рабочих дня с момента поступления.
• Срок рассмотрения: Обычно 30 календарных дней (может быть продлен до 15 дней при сложности вопроса с уведомлением заявителя).
• Срок ответа: Ответ направляется в течение 5 рабочих дней после принятия решения.

При обращении через портал Госуслуг или сайт администрации сроки аналогичны, но процесс регистрации и контроля за сроками более прозрачен в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Администрация Кемеровской области обеспечивает многоканальный доступ граждан к государственным услугам и рассмотрению обращений. Наиболее надежные способы — электронные порталы (Госуслуги, сайт kemerovo.ru), так как они гарантируют регистрацию, контроль сроков и сохранность истории переписки. При использовании почтовой связи (пр. Советский, д. *) обязательно используйте ценные письма с описью вложения.

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, номера кабинетов, фамилии чиновников) могут меняться. Перед направлением важного обращения или визитом проверяйте актуальную информацию на официальном сайте www.kemerovo.ru.