Администрация города Керчи — это главный орган местного самоуправления, обеспечивающий жизнедеятельность города, решение вопросов благоустройства, социальной политики, градостроительства и взаимодействия с гражданами․ В связи с недавними кадровыми изменениями и переходом на обновленные режимы приема посетителей, актуальная информация о графике работы и структуре органа власти становится особенно востребованной․

Важное уведомление: Кадровые изменения (февраль 2026)

Согласно официальной информации, поступившей , Глава администрации Керчи Олег Каторгин подал заявление об увольнении по собственному желанию․ Об этом заявил Глава Республики Крым Сергей Аксёнов (далее — )․ На данный момент исполняет обязанности главы администрации первый заместитель — (ФИО уточняется по итогам официального распоряжения)․

Внимание: В период перехода власти возможны временные корректировки в графике приема граждан руководителями структурных подразделений․ Рекомендуется уточнять информацию по телефонам справки или на официальном сайте перед визитом․

Адрес и контактная информация

• Юридический и фактический адрес: г․ Керчь, пл․ * (ранее площадь Ленина), д․ , корпус ․
• Единый справочно-информационный телефон (диспетчерская): +7 (36561) —
• Телефон приемной главы администрации: +7 (36561) —*
• Официальный сайт: kerch․gov․ru (раздел «Обращения граждан» / «График приема»)
• Электронная почта для обращений: admin@kerch․

Общий график работы администрации (режим работы здания)

Здание администрации открыто для посетителей в рабочие дни․ Выходные дни — суббота, воскресенье․

Примечание: В пятницу рабочий день сокращен на 1 час (ст․ 92 ТК РФ)․ В предпраздничные дни работа может завершаться за час раньше — следите за анонсами на сайте․

График приема граждан руководителями и специалистами

Прием личных обращений гражданами осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг, по телефону приемной или через терминал электронной очереди в вестибюле администрации․

Приемная главы администрации (И․о․ главы)

• Дни приема: Вторник, Четверг․
• Телефон для записи: +7 (36561) —*

Приемные заместителей главы администрации

1. Первый заместитель (И․о․ главы): Понедельник 14:00–17:00, Среда 10:00–13:00․
2. Заместитель по экономике и финансам: Вторник 10:00–13:00․
3. Заместитель по социальным вопросам: Четверг 10:00–13:00․
4. Заместитель по градостроительству и архитектуре: Пятница 10:00–12:00․
5. Заместитель по вопросам АПК и экологии: Среда 14:00–16:00․

Фамилии заместителей в открытых источниках на : , , , , *․ Точные ФИО подтверждайте на сайте в разделе «Структура»․

График приема в ключевых отделах (справочно)

• Отдел по работе с обращениями граждан: Ежедневно 09:00–13:00, 14:00–17:00 (пт до 16:00)․ Без предварительной записи для регистрации обращения․
• Архитектурно-градостроительный отдел: Вт, Чт 10:00–13:00 (по вопросам разрешительной документации)․
• Отдел образования: Пн, Ср 10:00–13:00․
• Отдел социальной защиты (координация с территориальным органом): Вт, Чт 10:00–13:00․
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: Пн, Пт 10:00–13:00․

Электронные сервисы и альтернативные способы связи

Для решения большинства вопросов личный визит не обязателен․ Рекомендуется использовать дистанционные каналы:

• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ/РПГУ): Раздел «Обращения в органы власти» → Администрация г․ Керчи․ Срок рассмотрения — до 30 дней․
• Сайт администрации: Раздел «Электронная приемная» / «Написать руководителю»․ Требуется авторизация через ЕСИА․
• Мобильное приложение «Добродел» / «Народный контроль»: Для сообщений о проблемах благоустройства, дорог, освещения (геопривязка, фото)․
• Чат-бот в Telegram / VK: Официальные сообщества администрации часто имеют ботов для первичной сортировки обращений․

Проходной режим и правила посещения

1. Документ, удостоверяющий личность: Обязателен (паспорт РФ, водительское удостоверение и т․д․)․
2. Проходной лист: Выдается у охраны в вестибюле против подписи в журнале учета посетителей․
3. Металлодетекторы / осмотр сумок: Обязательная процедура на входе․
4. Запрещено: Вносить предметы, запрещенные к обороту, находится в состоянии опьянения, нарушать общественный порядок․
5. Доступ для МГН: В здании предусмотрен пандус и вызывной кнопка для вызова сотрудника сопровождения․

Территориальные управления (для решения вопросов «на месте»)

Керчь разделен на внутренние районы (микрорайоны), за которыми закреплены специалисты администрации и депутаты Горсовета․ Для быстрого решения вопросов по дворовому благоустройству, контейнерным площадкам, детским площадкам удобнее обращаться к управляющим жилыми массивами или в ТСЖ/ЖСК/УК, курирующие конкретный дом․

• Центральный район (ул․ * и прилегающие): Каб․ , тел․ —
• Восточный район (мкр․ *): Каб․ *, тел․ —*
• Северный район (мкр․ *): Каб․ *, тел․ —*
• Комсомольский / Арамильский районы: Каб․ *, тел․ —*

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи к главе администрации?

Нет, прием строго по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной․ В день приема без записи принять обращение может только дежурный специалист отдела работы с обращениями․

Как узнать статус поданного обращения?

По номеру регистрации (присваивается при подаче) на сайте в разделе «Проверить статус обращения» или по телефону отдела работы с обращениями: +7 (36561) —․

Где получить справку о доходах / составе семьи для льгот?

Эти справки выдает не администрация, а МФЦ «Мои Документы» (г․ Керчь, ул․ , д․ *) или через Госуслуги (электронный вид)․ Администрация координирует работу МФЦ, но не выдает справки напрямую․

Куда жаловаться на работу УК / ТСЖ?

Обращение пишется И․о․ главы администрации или в Отдел ЖКХ и благоустройства․ Эффективнее подать через Госуслуги с категорией «Жилищно-коммунальное хозяйство»․

Актуальность информации

Данная статья составлена на основании открытых данных и типового регламента работы органов местного самоуправления Крыма на 09 февраля 2026 года․ В связи с и․о․ исполнения обязанностей главы администрации и возможной ротации заместителей, графики приема руководителей могут измениться в одностороннем порядке․

Рекомендация: Перед визитом обязательно позвоните по единому справочному телефону +7 (36561) —* или проверьте раздел «График приема граждан» на официальном сайте kerch․gov․ru․

Статья подготовлена в информационных целях․ Не является официальным нормативным правовым актом․ Адреса, номера телефонов внутренних линий и фамилии должностных лиц частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных․