Главным органом исполнительной власти, отвечающим за развитие туристической отрасли на полуострове, является Министерство курортов и туризма Республики Крым (Минкурортов Крыма). Ведомство подотчетно Главе Республики Крым и Совету министров Республики Крым. На 2026 год ключевыми задачами министерства остаются повышение качества сервиса, развитие инфраструктуры и продвижение бренда «Гостеприимный Крым».
Руководство и структура ведомства
Министерство возглавляет Министр курортов и туризма Республики Крым. В аппарате ведомства предусмотрено несколько заместителей министра, курирующих ключевые направления: курортную деятельность, организационную работу, правовое сопровождение и взаимодействие с бизнес-сообществом.
Примечание: Фамилии должностных лиц в открытых источниках частично маскируются в соответствии с правилами конфиденциальности.
Основные структурные подразделения и контакты (Симферополь)
Центральный аппарат министерства расположен в г. Симферополь. Ниже приведены контактные телефоны структурных единиц (номера частично скрыты маской для защиты от спама и соблюдения приватности).
- Приемная министра / Главная приемная: +7 (3652) -48-, +7 (3652) -59-
- Горячая линия Минкурортов Крыма (бесплатно по РФ): 8 (800) -00—
- Управление по организационным вопросам, делопроизводству, правовой и кадровой работе: +7 (3652) -44-
- Отдел правового и кадрового сопровождения: +7 (3652) -71-
- Управление курортов: +7 (3652) -44-
- Отдел взаимодействия со средствами размещения: +7 (3652) -44-
- Общий справочный / Дополнительная линия: +7 (3652) -4-46-
Юридический адрес: г. Симферополь, * (ИНН 9102015531).
Официальные информационные ресурсы
Для получения актуальной информации туристам и партнерам рекомендуется использовать исключительно официальные каналы:
- Официальный туристический портал Республики Крым: Travel Crimea (www.travelcrimea.com), единственный официальный ресурс с актуальными данными о размещении, достопримечательностях, маршрутах и афише событий.
- Официальный сайт Министерства: Размещен на портале органов власти Республики Крым (раздел «Министерство курортов и туризма»).
- Социальные сети: Официальное сообщество ВКонтакте «Минкурортов Крыма / Новости туризма» (хэштег #вседорогиведутвкрым).
Ключевые инициативы и события 2026 года
Год крымского гостеприимства
По распоряжению Главы Республики Крыма Сергея Аксенова, 2026 год объявлен Годом крымского гостеприимства. Цель инициативы, комплексное улучшение качества туристического продукта: от качества уборки в номерах и питания до доступности пляжей и беспрепятственной среды.
Дни крымского гостеприимства в регионах России
В рамках продвижения направления Министерство проводит выездные презентации. По данным ТАСС от апреля 2026 года, планировались мероприятия в Воронеже и Ростове-на-Дону. Ранее, в преддверии высокого сезона, аналогичные «Дни» проходили в Воронеже с участием представителей министерства и крымских санаториев.
Развитие пляжной инфраструктуры
Продолжается работа по систематизации пляжного фонда; Минкурортов ведет реестр пляжей, осуществляет контроль за соблюдением требований к оснащению (душевые кабинки, туалеты, пункты проката, спасательные посты) и разграничению зон пляжей (платные/бесплатные, для отдыха с детьми, для пляжного спорта и т.д.).
Взаимодействие со средствами размещения
Отдельное управление и специализированный отдел министерства занимаются лицензированием, классификацией (присвоением «звезд») и контролем за деятельностью средств размещения (гостиницы, санатории, пансионаты, кемпинги, глэмпинги, апарт-отели).
Важные аспекты для предпринимателей и туристов:
- Ведение реестра средств размещения (доступен на портале Travel Crimea).
- Проведение плановых и внеплановых проверок соответствия декларированной категории.
- Рассмотрение обращений туристов о нарушении прав потребителей в сфере туристических услуг.
Полезные советы туристу
Как связаться с администрацией для решения вопросов:
- По вопросам бронирования и качества услуг: Обращайтесь в Отдел взаимодействия со средствами размещения (тел. +7 (3652) -44-) или через горячую линию 8 (800) -00—.
- По правовым вопросам и жалобам: Отдел правового сопровождения (тел. +7 (3652) -71-*).
- Для получения справочной информации: Используйте портал Travel Crimea — там есть интерактивная карта, каталог отелей с реальными фото и отзывами, а также контакты туристических информационных центров в каждом городе Крыма.
Туристические информационные центры (ТИЦ) на местах
Помимо центрального аппарата в Симферополе, по всему полуострову действует сеть Туристических информационных центров. Они находятся в аэропортах (Симферополь, Севастополь), на вокзалах, в центрах городов-курортов (Ялта, Алушта, Евпатория, Феодосия, Севастополь, Судак, Коктебель, Бахчисарай и др.).
В ТИЦ можно бесплатно получить:
- Карты-схемы городов и полуострова.
- Буклеты с маршрутами экскурсий.
- Контакты аккредитованных гидов и экскурсоводов.
- Помощь в поиске свободного размещения (в низкий сезон).
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Министерства курортов и туризма Республики Крым, портала Travel Crimea и информационных агентств (РИА Новости, ТАСС) по состоянию на . Контактные данные и структура ведомства могут изменяться; актуальную информацию уточняйте на официальных ресурсах.