Администрация Губернатора и Правительства Ленинградской области — высший исполнительный орган государственной власти региона. Ежедневно сюда поступают сотни обращений жителей области: вопросы ЖКХ‚ дорог‚ социальной поддержки‚ благоустройства. В этой статье мы собрали информацию о работе администрации‚ отзывах граждан‚ контактах и способах подачи обращений.
Общие сведения об организации
Правительство Ленинградской области (ОКПО 00021999) осуществляет деятельность по коду ОКВЭД 75.11.21, «Деятельность органов государственной власти субъектов Российской Федерации». Губернатор области избирается гражданами РФ‚ проживающими на территории области‚ сроком на 5 лет.
Основные контактные данные
- Адрес: 191311‚ г. Санкт-Петербург‚ Центральный район‚ Суворовский проспект‚ д. 67
- Официальный сайт: www.lenobl.ru
- Электронная почта приёмной: priemnaya@lenreg.ru (не предназначена для отдельных категорий обращений, уточняйте на сайте)
- Телефон приёмной: +7 (812) —*
Также действует Представительство Ленинградской области при Правительстве Российской Федерации в Москве (ИНН 7707289686).
Как подать обращение в администрацию
Жители региона могут обратиться в Правительство Ленинградской области несколькими способами:
- Через электронную приёмную на официальном сайте. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться в Личном кабинете.
- Через портал государственных и муниципальных услуг Ленинградской области — доступна новая версия Регионального портала госуслуг.
- На личном приёме. На сайте публикуется график приёма граждан членами Правительства Ленинградской области.
- Почтовым отправлением по адресу: 191311‚ Санкт-Петербург‚ Суворовский проспект‚ 67.
Отзывы граждан о работе администрации
Отзывы о работе Администрации Губернатора и Правительства Ленинградской области можно найти на популярных площадках — 2ГИС‚ Яндекс Картах и специализированных сайтах отзывов. Мнения жителей традиционно разделяются.
Положительные отзывы
- Граждане отмечают удобство электронной приёмной — обращение можно подать не выходя из дома‚ а статус рассмотрения отслеживается в личном кабинете.
- Положительно оценивается работа отдельных специалистов‚ которые помогают разобраться в вопросах социальной поддержки и льгот.
- Отмечается прозрачность работы: на портале публикуется информация о регионе‚ нормативных актах и деятельности органов власти.
Отрицательные отзывы
- Часть жителей жалуется на формальные ответы-отписки‚ когда обращение перенаправляется между ведомствами без решения проблемы.
- Встречаются нарекания на длительные сроки рассмотрения обращений по сложным вопросам (дороги‚ благоустройство‚ капитальный ремонт).
- Отдельные пользователи отмечают сложности с дозвоном в приёмную в часы пик.
Отзывы о районных администрациях
Помимо областной администрации‚ граждане оставляют отзывы о работе администраций муниципальных районов. Например‚ об Администрации Тосненского района (г. Тосно‚ пр. Ленина‚ д. 32) посетители оставляют оценки по интересности‚ качеству обслуживания и другим параметрам. Как правило‚ оценки районных администраций зависят от скорости решения локальных вопросов — вывоза мусора‚ ремонта дорог‚ работы учреждений.
Кадровая политика и работа с сотрудниками
Администрация уделяет внимание и внутренним процессам. Так‚ тема «Забота о сотрудниках: эффективное благополучие и самореализация» вызвала большой интерес на профильных мероприятиях. Начальник управления государственной службы и кадров Администрации Губернатора и Правительства Ленинградской области Симакова А. Г. принимала участие в обсуждении вопросов благополучия персонала.
Полезные советы при обращении
- Чётко формулируйте суть проблемы и прикладывайте подтверждающие документы (фото‚ копии).
- Сохраняйте номер регистрации обращения, он понадобится для контроля сроков ответа.
- Если ответ не устроил‚ вы вправе обратиться повторно или обжаловать решение в вышестоящий орган либо в суд.
- Следите за графиком личного приёма граждан членами Правительства — он публикуется на официальном сайте.
Администрация Ленинградской области предоставляет гражданам несколько удобных каналов связи: электронную приёмную‚ портал госуслуг‚ личный приём и почтовые обращения. Отзывы о её работе неоднозначны: наряду с благодарностями за оперативное решение вопросов встречаются жалобы на формальность ответов. Чтобы повысить шансы на результативное рассмотрение‚ важно грамотно составлять обращение и использовать официальные каналы связи.
Обратите внимание: контактные данные и графики приёма могут изменяться. Актуальную информацию уточняйте на официальном портале www.lenobl.ru.