Если вам необходимо получить официальную информацию, оформить документы или решить любой вопрос, связанный с деятельностью городской администрации, ниже собраны основные способы связи: телефон, электронная почта, факс и адреса отделов.
Основные контактные данные
- Главный телефон городской администрации: +7 (863) ‑‑*
- Факс: +7 (863) ‑‑*
- Электронная почта: info@stavropol.gov.ru
- Сайт: https://stavropol.ru
Адрес главного офиса
Юридический адрес: 365000, г. Ставрополь, ул. Советская, д. 1
Почтовый адрес: 365000, г. Ставрополь, ул. Советская, д. 1, офис 101
Часы работы приемных
Приемные комиссии работают в будние дни (с понедельника по пятницу) в следующем режиме:
- Утренний приём: 09:00 – 12:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Вечерний приём: 13:00 – 17:00
В выходные и праздничные дни приёмные закрыты.
Контактные телефоны отдельных подразделений
Для более оперативного решения вопросов рекомендуется обращаться непосредственно в профильные отделы.
| Отдел | Телефон | Ответственное лицо (частично скрыто) |
|---|---|---|
| Отдел кадров | +7 (863) ‑‑ | Иванов И.И. () |
| Отдел финансов | +7 (863) ‑‑ | Петров П.П. () |
| Отдел жилищно-коммунального хозяйства | +7 (863) ‑‑ | Смирнова А.А. () |
| Отдел социальной защиты | +7 (863) ‑‑ | Кузнецова Е.Е. () |
Как оформить запрос в письменной форме
Если ваш вопрос требует официального письма, следуйте рекомендациям:
- Укажите полное ФИО заявителя и контактный телефон (можно использовать маску
+7 (*** ) ‑‑*). - Опишите суть обращения максимально подробно.
- Приложите копии необходимых документов (паспорт, свидетельство о регистрации и т.п.).
- Отправьте письмо по почте на адрес: 365000, г. Ставрополь, ул. Советская, д. 1, офис 101 или через электронную почту info@stavropol.gov.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать актуальный график работы приемных в праздничные дни?
Информацию о изменённом графике публикуют на официальном сайте stavropol.ru в разделе «Новости» и «Контакты».
Можно ли записаться на приём онлайн?
Да, на сайте есть сервис «Записаться на приём». Для этого потребуется указать ФИО, телефон (можно скрыть часть цифр) и желаемую дату.
Какие документы нужны для получения справки о месте жительства?
Необходимо предоставить паспорт гражданина РФ, документ, подтверждающий регистрацию (если она уже есть), и заполненную форму заявления. Подробный перечень см. в разделе «Услуги населения» на сайте.
Контактные данные в экстренных ситуациях
Для срочных вопросов, требующих немедленного вмешательства (например, проблемы с коммунальными услугами), используйте горячую линию:
- Горячая линия ЖКХ: +7 (863) ‑‑* (круглосуточно)
- Экстренная служба (полиция, МЧС): 112
Надеемся, что данная информация поможет вам быстро и без лишних затруднений связаться с администрацией города Ставрополь.