Администрация города Ташкента – это центральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие, планирование и управление столицей Узбекистана. С 2023 года в структуру администрации вошли новые подразделения, такие как Дирекция по созданию города Нового Ташкента и Главное управление внутренних дел города Ташкента. Все важные сведения, интерактивные услуги и новости доступны на едином портале государственных услуг Республики Узбекистан.
Официальный веб‑ресурс
Основной сайт администрации – https://www.tashkent.uz. На портале реализованы следующие разделы:
- Новости и события – актуальная информация о проектах, мероприятиях и решениях городской власти.
- Электронные услуги – более 150 онлайн‑сервисов: регистрация бизнеса, получение справок, запись к врачу и др.
- Документы – нормативные акты, приказы, планы развития города.
- Контакты – адреса, телефоны и электронные почты всех управлений.
- Горячая линия – круглосуточная поддержка граждан.
Ключевые подразделения и их задачи
Дирекция по созданию города Нового Ташкента
Создана Указом Президента в июле 2023 года в составе Кабинета Министров. Дирекция обладает широкими полномочиями:
- Разработка и реализация градостроительных проектов.
- Контроль за строительством жилых и коммерческих объектов.
- Сотрудничество с инвесторами и международными партнёрами.
- Подготовка нормативных актов, регулирующих развитие новой части города.
Главное управление внутренних дел города Ташкента
Отвечает за поддержание общественного порядка, безопасность дорожного движения и профилактику правонарушений. На сайте управления размещены:
- Информация о работе полицейских участков.
- Публичные отчёты о преступности.
- Онлайн‑запись на приём к сотрудникам управления.
Единый портал интерактивных государственных услуг
Портал my.gov.uz интегрирован с сайтом администрации и предоставляет гражданам:
- Доступ к более чем 200 государственным услугам в режиме онлайн;
- Персональный кабинет с историей запросов.
- Систему уведомлений о статусе заявок.
Контактные данные
Ниже указаны основные контакты администрации. В целях защиты персональных данных часть информации скрыта под маской *.
| Подразделение | Адрес | Телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Главное управление администрации Ташкента | ул. Амира Темура, , Ташкент, Узбекистан | +998 (71) *‑‑ | info@tashkent.uz |
| Дирекция по созданию города Нового Ташкента | ул. Шароф Рашидов, , Ташкент | +998 (71) *‑‑ | newcity@tashkent.uz |
| Главное управление внутренних дел | ул. Пушкина, , Ташкент | +998 (71) *‑‑ | police@tashkent.uz |
| Горячая линия портала my.gov.uz | — | +998 (71) *‑‑ | support@my.gov.uz |
Как пользоваться электронными услугами
Для получения любой услуги через портал необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на my.gov.uz и нажать кнопку «Регистрация».
- Заполнить личный кабинет, указав паспортные данные и контактный номер телефона (вводится в формате +998 (71) *‑‑).
- Выбрать нужную услугу из списка «Город Ташкент».
- Заполнить форму заявки, прикрепив сканы необходимых документов.
- Отправить запрос и отслеживать статус в личном кабинете.
Большинство заявок обрабатываются в течение 3–5 рабочих дней. При необходимости можно уточнить статус по телефону горячей линии или через онлайн‑чат на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, где находится ближайший отдел по выдаче справок?
На главной странице сайта tashkent.uz в разделе «Контакты» есть интерактивная карта с отметками всех отделений. Также можно воспользоваться поиском по адресу в мобильном приложении «Ташкент Онлайн».
Можно ли оплатить государственные услуги онлайн?
Да. Портал поддерживает оплату через банковские карты, мобильные платежи (Click, PayMe) и электронные кошельки. После оплаты вы получаете электронный чек, который сохраняется в личном кабинете.
Куда обращаться в случае жалобы на работу службы?
Для подачи жалобы используйте форму «Обратная связь» на сайте или позвоните по телефону +998 (71) *‑‑. Жалобы рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
Сайт Администрации Ташкента – это удобный и современный инструмент, позволяющий жителям и бизнесу получать необходимые услуги без очередей и лишних визитов в органы власти. Благодаря интеграции с Единым порталом государственных услуг и наличию специализированных подразделений, таких как Дирекция по созданию города Нового Ташкента, каждый пользователь может быстро решить свои вопросы в онлайн‑режиме.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на официальную электронную почту любого из подразделений (см. таблицу выше).