Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, связанные с работой органов власти Луганской Народной Республики (ЛНР), вы можете направить письменное обращение непосредственно
в офис временно исполняющего обязанности главы муниципального образования «Городской округ — Луганск». Ниже подробно описаны все необходимые шаги, а также предоставлены актуальные
контактные данные (частично скрыты под маской *).

Кому адресовать письмо

• Получатель: Леонид Иванович Пасечный — Временно исполняющий обязанности главы муниципального образования «Городской округ — Луганск».
• Орган, в который направляется обращение: Администрация городского округа Луганск, Луганская Народная Республика.

Как правильно оформить письменное обращение

1. Шапка письма – укажите полные реквизиты отправителя:
   • Фамилия, имя, отчество (при наличии);
   • Почтовый (или электронный) адрес, по которому вы хотите получить ответ;
   • Контактный телефон (можно указать частично, например +7 (8572) *‑‑).
2. Тема обращения – коротко сформулируйте суть письма (например, «Заявление о нарушении правил благоустройства улицы Коцюбинского»).
3. Текст обращения – изложите проблему, предложение или жалобу последовательно:
   • Кратко опишите ситуацию (дата, место, участники);
   • Укажите, какие действия вы уже предпринимали (обращения в другие органы, телефонные звонки и т.п.);
   • Сформулируйте требование или просьбу (что именно вы хотите получить в ответе).
4. Подпись и дата – в конце письма поставьте свою подпись (или электронную) и укажите дату составления обращения.

Контактные данные (частично скрыты)

График приёма граждан

Временно исполняющий обязанности главы принимает граждан в следующие часы:

• Понедельник — Среда: 09:00 — 12:00
• Четверг — Пятница: 14:00 — 17:00

Для уточнения даты и времени рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8(8572) *‑‑ или написать на электронную почту.

Пример письма в свободной форме

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 620000, г. Курск, ул. Пушкина, д. 12, кв. 45
Телефон: +7 (4732) *‑‑
E‑mail: ivanov*@mail.ru

Кому: Леонид Иванович Пасечный
Должность: Временно исполняющий обязанности главы муниципального образования
Адрес: 291016, Луганская Народная Республика, г. Луганск,
 ул. Коцюбинского, д. *

Тема: Жалоба на отсутствие вывески «Тротуар закрыт» на перекрёстке ул. Коцюбинского и пр.

Текст обращения:

Уважаемый Леонид Иванович!

12 апреля 2026 г. я, проходя по улице Коцюбинского, обнаружил, что
на перекрёстке с проспектом Героев Великой Отечественной войны
отсутствует временная вывеска «Тротуар закрыт». В результате
пешеходы вынуждены идти по проезжей части, что создает угрозу
дорожно‑транспортных происшествий. Я обращался в отдел благоустройства
по телефону 8(8572) *‑‑, однако ответа не получил.

В связи с изложенным прошу:
Провести проверку состояния тротуара на указанном участке;
Установить временную вывеску «Тротуар закрыт» до завершения ремонтных работ;
Информировать меня о принятых мерах по телефону или e‑mail.

Заранее благодарю за внимание к моему обращению.

С уважением,
____________________
Иванов И. И.
«12» апреля 2026 г.

Часто задаваемые вопросы

1. Можно ли отправить обращение по электронной почте?
   Да. На сайте sovminlnr.ru есть форма «Электронная приёмная», где достаточно указать ФИО, e‑mail и текст обращения.
2. Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
   По закону органы власти обязаны ответить в течение 30 календарных дней. При сложных вопросах срок может быть продлён, но об этом вас обязаны уведомить.
3. Можно ли отправить письмо обычной почтой?
   Да. Укажите в конверте полный адрес (см. выше) и отправьте письмо через любой почтовый сервис. Рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.
4. Куда обращаться, если ответ не пришёл?
   В таком случае можно написать повторное обращение, указав номер предыдущего письма, либо позвонить в приёмную по телефону 8(8572) *‑‑ и уточнить статус.

Важно: При публикации личных данных (телефонов, адресов) в открытых источниках следует скрывать часть цифр, чтобы защитить конфиденциальность. В этой статье использованы маски * в соответствии с рекомендациями.

Надеемся, что данная инструкция поможет вам быстро и эффективно донести свою позицию до руководства Луганской Народной Республики.