Обращение в прокурорский надзор, это конституционное право каждого гражданина. Для эффективного взаимодействия с ведомством важно знать актуальные реквизиты: адрес местонахождения, телефоны доверенного приема, а также адрес электронной почты для направления обращений в цифровом виде. В данной статье собраны актуальные сведения о Прокуратуре города Апатиты на .

Руководство ведомством

На текущий момент обязанности прокурора города Апатиты исполняет Степанова Т.В.* (Татьяна Владимировна). Под ее руководством ведомство осуществляет надзор за исполнением законов на территории города и прилегающих населенных пунктов.

Почтовый адрес и место нахождения

Здание прокуратуры расположено по следующему адресу:

• Индекс: 184209
• Адрес: Мурманская область, г. Апатиты, ул. Фестивальная, д. (корпус 17)

Данный объект находится в административной зоне города, доступен для посещения гражданами в часы приема. На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) организация отображается под названием «Прокуратура города Апатиты Мурманской области».

Телефоны доверенного приема и справочного бюро

Для устных обращений, записи на личный прием или уточнения процедурных вопросов используются следующие номера:

• Основной телефон: +7 (81555) — (6-25-39)
• Дополнительный телефон: +7 (81555) — (7-52-28)

Примечание: Линии могут быть заняты в часы пик (утро, обеденное время). Рекомендуется звонить в первой половине рабочего дня.

Электронная почта (E-mail) для обращений

Официальный адрес электронной почты Прокуратуры города Апатиты, используемый для приема электронных обращений граждан:

prom*@prokmurmansk.ru (полный адрес: promo55@prokmurmansk.ru)

Важные нюансы отправки на e-mail:

1. Формат обращения: Текст обращения можно разместить в теле письма или прикрепить файлом (PDF, DOC, JPG — сканы документов).
2. Тема письма: Обязательно укажите суть (например: «Жалоба на бездействие полиции», «Сообщение о преступлении», «Запрос информации»).
3. Реквизиты отправителя: В тексте обязательно укажите ФИО, почтовый адрес для ответа (электронный или бумажный) и контактный телефон. Анонимные обращения не рассматриваються.
4. Подтверждение получения: На указанный e-mail должно прийти автоматическое уведомление о регистрации обращения в АИС «Прокуратура» с присвоением регистрационного номера (КУСП). Если уведомление не пришло — проверьте папку «Спам» или позвоните по телефонам выше.

Режим приема граждан (График работы)

Личный прием граждан прокурором, его заместителями и помощниками осуществляется по предварительной записи (по телефонам выше) или в порядке живой очереди в часы работы канцелярии:

Перерыв на обед: Обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте по телефону в день визита).

Альтернативные способы обращения

Помимо прямой отправки на e-mail прокуратуры города, существуют федеральные ресурсы, гарантирующие регистрацию и контроль сроков рассмотрения:

• Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения в госорганы» → Прокуратура. Позволяет отслеживать статус онлайн.
• Сайт Генеральной прокуратуры РФ (genproc.gov.ru): Раздел «Интернет-приемная» / «Электронное обращение». Выбирается субъект: Мурманская область → Прокуратура г. Апатиты.
• Официальный сайт Прокуратуры Мурманской области: epp.genproc.gov.ru/web/proc_51 (раздел «Обращения граждан»).
• Почтовое отправление: Заказное письмо с вложением описи на адрес: 184209, Мурманская обл., г. Апатиты, ул. Фестивальная, д. 17.

Сроки рассмотрения обращений

Согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ» и нормативным актам Генеральной прокуратуры:

• 5 дней — на регистрацию и направление по компетенции (если обращение подано не по адресу).
• 30 дней — стандартный срок рассмотрения обращения по существу.
• До 3 месяцев, в исключительных случаях (проверка требует сложных экспертиз, межведомственного взаимодействия) с уведомлением заявителя.

Ответ направляется тем же способом, которым поступило обращение (на e-mail или почтовый адрес).

Частые ошибки при обращении

• Отправка на неактуальные адреса (старые домены типа prokuratura-kola.ru или почты отдельных прокуроров). Используйте только promo55@prokmurmansk.ru.
• Отсутствие почтового адреса для ответа в теле электронного письма (тогда ответ уйдет только на портал Госуслуг или не уйдет вовсе).
• Написание обращения заведомо ложными данными (влечет ответственность по ст. 306 УК РФ).

Для связи с Прокуратурой города Апатиты наиболее надежны три канала: личный прием (по адресу ул. Фестивальная, 17), телефон +7 (81555) — для предварительной консультации и записи, и электронная почта prom*@prokmurmansk.ru для направления письменных жалоб, заявлений и документов. Использование портала Госуслуг или сайта Генпрокуратуры дает дополнительную гарантию учета вашего обращения в единой информационной системе.

Данная информация собрана из открытых официальных источников (сайт Генпрокуратуры РФ, справочники организаций, картографические сервисы) на . Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется верифицировать реквизиты по телефону доверенного приема.