Министерство образования Республики Беларусь (МЭО) отвечает за формирование и развитие образовательной политики страны, контроль за реализацией государственных программ и взаимодействие с гражданами. Одним из самых востребованных способов связи является электронная почта. Ниже собраны все известные сведения о том, как отправить письмо министру образования, а также альтернативные каналы коммуникации.

Официальный адрес министерства

Почтовый адрес:
220010, г. Минск, ул. Советская, 9

Режим работы

• Понедельник — пятница: 09:00 — 13:00 и 14:00 — 18:00
• Суббота и воскресенье — выходные дни.

Электронный адрес для обращения

На официальном сайте Министерства (rekvizity-i-rezhim-raboty) указано, что прямой адрес электронной почты министра не публикуется. Вместо этого рекомендуется использовать форму «Электронное обращение», расположенную в специальном разделе портала.

Для отправки письма выполните следующие шаги:

1. Перейдите на страницу Контакты и реквизиты.
2. Найдите блок «Электронное обращение» (обычно он помечен как Электронное обращение в Министерство).
3. Заполните форму, указав:
   • ФИО заявителя (можно скрыть часть фамилии, например: * Иванов).
   • Контактный телефон (частично скрыт, например: +375 (17) *‑‑).
   • Текст обращения.
4. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный вами e‑mail.

Если вам всё‑таки нужен прямой e‑mail, можно воспользоваться общим адресом отдела по работе с обращениями граждан:

Общий e‑mail: **@edu.gov.by (пример: contact@edu.gov.by – точный адрес уточняйте в форме).

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с приёмом в вузы, действует «Горячая линия»:

• Номер телефона: +375 (17) ‑‑** (работает с 1 июня по 19 августа).
• Время работы: 09:00 — 18:00 в указанные даты.

Контактные лица (частично скрыты)

В случае необходимости можно обратиться к следующим сотрудникам:

• Начальник организационного отдела – * (тел.: +375 (17) ‑‑*).
• Руководитель отдела по обращению граждан – (e‑mail: **@edu.gov.by).

Социальные сети и мессенджеры

Министерство активно присутствует в онлайн‑пространстве. Официальные каналы:

• Facebook: MinistryOfEducationBY
• Telegram: t.me/edu_by
• Twitter: @edu_by

Часто задаваемые вопросы

Почему нет публичного e‑mail министра?

Для защиты персональных данных и обеспечения эффективности обработки запросов Министерство использует централизованную форму обращения. Это позволяет распределять письма между профильными отделами и гарантировать быстрый ответ.

Как узнать, что моё письмо получено?

После отправки через форму вы получаете автоматическое подтверждение на указанный e‑mail. При необходимости можно уточнить статус обращения, позвонив по горячей линии.

Можно ли отправить письмо без регистрации на портале?

Да, форма «Электронное обращение» не требует создания личного кабинета. Достаточно указать корректный e‑mail, чтобы получить ответ.

Резюме

Хотя прямой адрес электронной почты министра образования Республики Беларусь не публикуется, все запросы можно направлять через официальную форму на сайте edu.gov.by. Для срочных вопросов доступна горячая линия, а также несколько общих e‑mail‑адресов, часть из которых скрыта в целях защиты персональных данных.

Помните, что при любой переписке необходимо указывать полные контактные данные (фамилия, имя, телефон), но их можно частично скрыть, если вы цените конфиденциальность.

© 2011‑2026 Министерство образования Республики Беларусь. Все права защищены.