На сегодняшний день, , структура налогового администрирования в Республике Казахстан представлена Комитетом государственных доходов (КГД) МФ РК и его территориальными подразделениями․ В Павлодаре функционируют два ключевых органа: Департамент государственных доходов по Павлодарской области (ДГД) и Управление государственных доходов по городу Павлодару (УГД)․ Ниже представлена актуальная информация об их местоположении, контактах и доступных сервисах․

Основные адреса территориальных органов

Важно различать областной департамент (методологическое руководство, контроль крупных налогоплательщиков, СЭР) и городское управление (прием населения, выдача справок, работа с ИП и физлицами)․

Управление государственных доходов по городу Павлодару (УГД по г․ Павлодар)

Это основное место обращения для жителей города, индивидуальных предпринимателей и небольших компаний по вопросам регистрации, отчетности и получения справок․

• Адрес (по данным Яндекс․Карт и 2ГИС): площадь Победы, 5* (в некоторых источниках указано как «площадь Победы, 5А»)
• Ориентир: Центральная площадь города, здание администрации/департамента․
• Доступность: Наличие пандуса, доступный вход (по данным 2ГИС)․

Департамент государственных доходов по Павлодарской области (ДГД по Павлодарской области)

Высший территориальный орган в регионе․ Располагается по адресу, который часто совпадает с городским управлением или находится в смежном здании․

• Адрес (по данным Яндекс․Карт): проспект Женис (Еніс алаңы), 5*
• Функции: Методологическое обеспечение районных управлений, работа с крупными налогоплательщиками, координация таможенных постов․

Служба экономических расследований (СЭР) ДГД по Павлодарской области

Отдельное структурное подразделение, занимающееся расследованием налоговых правонарушений․

• Адрес: ул․ Толстого, 9*
• Телефон дежурной части: 61— (оригинал: 61-29-19)
• Факс: 61— (оригинал: 61-33-05)

Контактные телефоны (частично замаскированы)

Для оперативной связи рекомендуется использовать единый колл-центр КГД или указанные ниже номера структурных подразделений․ Обратите внимание: последние цифры номеров скрыты в целях безопасности․

Важно: Прямые номера окна приема УГД по г․ Павлодару в открытых источниках часто не публикуются в полной мере․ Рекомендуется уточнять их через единый колл-центр КГД МФ РК 1414 (бесплатно по РК) или на официальном сайте kgd․gov․kz в разделе «Контакты»․

Электронные сервисы и онлайн-обращения

В 2026 году большинство вопросов решается без визита в инспекцию․ Основные точки входа:

1. Кабинет налогоплательщика (КНП): Доступен по новому адресу (порттал salyk․kz или knp․kz)․ Здесь можно:
   • Подать декларации и отчетность;
   • Получить справки (об отсутствии задолженности, о регистрации);
   • Подать заявление на регистрацию ИП/ТОО;
   • Написать обращение в налоговый орган․
2. Электронное правительство (eGov․kz): Портал госуслуг для заказа справок, проверки ИИН/БИН, записи на прием․
3. Email поддержки КНП: knp@;kz (оригинал: knpsdecc․kz), для технических вопросов по работе личного кабинета․

График работы и порядок приема

Стандартный график работы территориальных органов КГД (УГД по г․ Павлодару) для приема посетителей:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 19:00 в зависимости от региональных нормативных актов)․
• Перерыв: Обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте на входе)․
• Суббота, Воскресенье: Выходные․

Рекомендация: Перед визитом обязательно запишитесь на прием через eGov․kz или мобильное приложение «eGov Mobile»․ Это сэкономит время и гарантирует прием в удобное окно․ Без предварительной записи прием может быть ограничен․

Карта проезда и входы

Здание на площади Победы (5) и на проспекте Женис (5) являются крупными административными комплексами․

• Используйте навигаторы (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps) с запросом: «Управление государственных доходов по г․ Павлодару» или «ДГД Павлодарская область»․
• На картах отображены входы для посетителей (часто отдельный вход для физлиц и юрлиц/ИП)․
• Обратите внимание на парковку: в центре города (пл․ Победы) парковка может быть платной или ограниченной по времени․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где получить справку 04001 (об отсутствии налоговой задолженности)?

Самый быстрый способ — заказать в КНП (salyk․kz) или на eGov․kz․ Готовится в режиме онлайн/в течение 15 минут․ Визит в УГД не требуется․

Как зарегистрировать ИП в Павлодаре?

Через eGov․kz (услуга «Регистрация ИП») или в КНП․ Личный визит в налоговую не обязателен при наличии ЭЦП․

Куда обращаться по вопросам налоговой проверки (СЭР)?

По адресу: ул; Толстого, 9*․ Контактный телефон дежурной части: 61—․ Взаимодействие с СЭР ведется преимущественно по официальным направлениям (почта, портал «Электронные проверки»)․

Что делать, если Кабинет налогоплательщика не открывается?

Обратитесь в техподдержку: тел․ 8(7172) -3 * * или email knp@․kz․ Также проверьте актуальность браузера и наличие действующей ЭЦП․

Резюме

Для решения 90% бытовых налоговых вопросов (справки, регистрация, отчетность, оплата) не нужно ехать по адресу: площадь Победы, 5* или проспект Женис, 5․ Воспользуйтесь Кабинетом налогоплательщика (salyk․kz) или порталом eGov․kz․

Личный визит в УГД по г․ Павлодару (пл․ Победы, 5) нужен в исключительных случаях: сложные спорные вопросы, работа с архивами, отсутствие ЭЦП, получение оригиналов документов, требующих печати․ Запишитесь на прием заранее через eGov․

Информация актуальна на ․ Адреса и телефоны могут изменяться․ Официальный источник: сайт КГД МФ РК (kgd․gov․kz) и портал eGov․kz․