Социальная карта – это многофункциональная именная пластиковая карта, позволяющая получать льготный проезд в общественном транспорте, пользоваться скидками в партнёрских точках, записываться к врачу и получать другие социальные услуги. Ниже собраны актуальные адреса, телефоны и порядок обращения в разных регионах России.

Москва. ГУП «Московский социальный регистр» (МСР)

Единственной организацией, уполномоченной на выпуск, выдачу и обслуживание карт москвича, является ГУП «Московский социальный регистр». Для получения консультации и записи на приём можно воспользоваться:

• Горячая линия проекта «Карта москвича»: +7 (495) ‑‑* (круглосуточно).
• Форма обратной связи: https://www.mos.ru/karta-moskvicha/kontakty/

Адреса пунктов выдачи в Москве

Срок выдачи карты – до 30 календарных дней с момента регистрации запроса в ТПС.

Московская область. МФЦ и территориальные подразделения Минсоцзащиты

Социальная карта жителя Московской области выдаётся в многофункциональных центрах (МФЦ) и в отделениях регионального Минсоцзащиты. Оформление возможно как в личном приёме, так и через портал государственных услуг mosreg.gov.ru.

Ключевые адреса в Московской области

• МФЦ Щёлковского муниципального района
  ул. Щёлковская, д. ***, г; Щёлково
  телефон: +7 (495) ‑‑
• МФЦ г. Жуковский (офис «Мои документы»)
  пр‑т Ленинский, д. *, г. Жуковский
  телефон: +7 (495) ‑‑
• Территориальное отделение Минсоцзащиты в г. Подольске
  ул. Ленина, д. *, г. Подольск
  телефон: +7 (495) ‑‑*

Для получения карты необходимо иметь:

1. Паспорт гражданина РФ.
2. СНИЛС (номер вводится в личный кабинет госуслуг).
3. Документы, подтверждающие право на льготы (пенсия, инвалидность, статус студента и т.п.).

Стоимость замены карты (при утере, повреждении) оплачивается держателем карты.

Другие регионы России (пример – Челябинская область)

В некоторых регионах, например в Челябинской области, действует собственная сеть пунктов выдачи социальных транспортных карт.

Адреса в Челябинске (Советский район)

• Центр выдачи и пополнения социальных транспортных карт
  ул. Мира, д. ***, г. Челябинск, Советский район
  телефон: +7 (351) ‑‑*

Для жителей Челябинской области процедура аналогична: запись через портал chelreg.ru или по телефону горячей линии.

Как оформить карту онлайн (Госуслуги)

Во многих регионах (Москва, Московская область, отдельные субъекты РФ) можно подать заявку через портал Госуслуги:

1. Войдите в личный кабинет (необходимо подтверждённый аккаунт).
2. В разделе «Социальные услуги» выберите «Оформление социальной карты».
3. Заполните анкету, загрузите скан паспорта и СНИЛС.
4. Выберите удобный пункт выдачи (на карте отображаются все доступные адреса).
5. Подтвердите заявку – в течение 30 дней вам будет отправлено уведомление о готовности карты.

При получении карты в пункте выдачи необходимо предъявить оригиналы документов, указанных в пункте 1.

Часто задаваемые вопросы

Кому положена социальная карта?

Карта выдаётся гражданам, имеющим право на социальную поддержку: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, студентам, абитуриентам, а также другим льготным категориям, определённым региональными нормативными актами.

Можно ли оформить карту за пределами места жительства?

Обычно карта выдаётся в том регионе, где зарегистрировано место жительства. В исключительных случаях (учёба, работа) возможна выдача в другом регионе – требуется справка от работодателя/учреждения.

Сколько стоит замена карты?

Замена производится за счёт держателя карты. Стоимость изготовления пластиковой карты в 2026 году составляет от 300 ₽ до 500 ₽, в зависимости от региона.

Можно ли пополнить карту онлайн?

Да. Пополнение доступно через банковские приложения, терминалы «Касса», а также через личный кабинет на портале mos.ru (для Москвы) и региональные порталы (для Московской области и других субъектов).

Контактные данные (маскированные)

Если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с горячими линиями регионов:

• Москва – +7 (495) ‑‑*
• Московская область – +7 (495) ‑‑*
• Челябинская область – +7 (351) ‑‑*

Для уточнения графика работы конкретного пункта выдачи рекомендуется зайти на официальный сайт соответствующего МФЦ или позвонить по указанному телефону.

Получить социальную карту можно в официальных пунктах выдачи, расположенных в:

• центрах выдачи и пополнения в Москве;
• многофункциональных центрах (МФЦ) Московской области;
• территориальных отделениях Минсоцзащиты в регионах;
• через онлайн‑заявку на портале Госуслуг.

Соблюдайте порядок подачи документов, следите за сроками изготовления (не более 30 календарных дней) и используйте маскированные контакты, если хотите сохранить конфиденциальность.

Желаем вам быстрой и удобной процедуры получения социальной карты!