Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области обслуживает жителей Волоколамского, Истринского, Лотошинского и Шаховского районов. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, где находится ведомство, как с ним связаться и в какое время оно принимает граждан.

Адрес отделения

Территориальный отдел Роспотребнадзора расположен по адресу:

• Московская область, г. Волоколамск, Парковая улица, д. 12

Здание находится в центральной части города, добраться до него можно как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. Точный маршрут удобно построить с помощью картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты).

Контактные телефоны

Для консультаций и подачи обращений можно использовать следующие номера (часть цифр скрыта в целях безопасности):

• Телефон отдела: 8 (495) -94-*-
• Дополнительный номер: 8 (49631) —
• Горячая линия Роспотребнадзора (звонок бесплатный): 8 (800) -00—*

Горячая линия работает с 10:00 до 17:00 по московскому времени, перерыв, с 13:00 до 13:45.

Режим работы

По данным открытых источников, отдел принимает граждан в следующие часы:

• Понедельник – пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Работу в праздничные дни рекомендуется уточнять заранее по телефону или на официальном сайте ведомства.

Руководство

Начальник территориального отдела — Куприянов А. А. (имя и отчество частично скрыты). По вопросам, требующим личного приёма у руководства, следует предварительно записаться по телефону.

Чем занимается Роспотребнадзор

Территориальный отдел осуществляет государственный контроль и надзор в следующих сферах:

1. Защита прав потребителей — рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги;
2. Санитарно-эпидемиологический надзор, контроль за соблюдением санитарных норм на предприятиях торговли, общепита, в образовательных и медицинских учреждениях;
3. Надзор в сфере благополучия человека — профилактика инфекционных заболеваний;
4. Проверки организаций по обращениям граждан и в плановом порядке.

Как подать обращение

Жители Волоколамского, Истринского, Лотошинского и Шаховского районов могут обратиться в ведомство несколькими способами:

• Лично — по адресу: г. Волоколамск, ул. Парковая, д. 12, в часы приёма;
• По телефону горячей линии;
• Через официальный сайт Роспотребнадзора в разделе электронных обращений;
• Почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Полезные советы

Перед визитом в отдел рекомендуем:

• Подготовить документы, подтверждающие факт нарушения (чеки, договоры, фотографии);
• Уточнить график приёма по телефону, так как он может меняться;
• При подаче письменной жалобы составить её в двух экземплярах — один останется у вас с отметкой о принятии.

Обратите внимание: контактные данные и режим работы могут изменяться. Перед посещением рекомендуем проверить актуальную информацию на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Московской области.