Россети Тула (Тулэнерго) – региональное подразделение ПАО «Россети Центр», отвечающее за электроснабжение более 200 000 потребителей в Тульской области. Ниже собрана актуальная информация о главных офисах, филиалах, горячих линиях и способах связи с компанией.
Главный офис (Центральный офис)
Адрес: 300012, г. Тула, ул. Тимирязева, д. 99
Телефон: +7 (4872) ‑‑ (общий справочный номер)
E‑mail: tul@tl.mrsk-cp.ru
Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (без перерыва)
Сайт: mrsk-cp.ru/affiliates/tulenergo/contacts/
Как добраться
- На личном автомобиле – выезд на Тимирязева от Тульского кольца, парковка у здания.
- Общественный транспорт – маршрутные такси № 12, 27, 45, а также автобусные линии 5, 8, 12, останавливающиеся у остановки «Тимирязева‑99».
- От железнодорожного вокзала – автобус № 8 (30 минут) или такси (≈ 10 минут).
Региональные электросетевые станции (РЭС)
2.1 Ленинский РЭС
Адрес: г. Тула, ул. Щегловская засека, д. 24
Телефон: 8‑800‑‑‑* (бесплатный для абонентов России)
Время работы: круглосуточно (приём заявок 24/7)
2.2 Ясногорский РЭС
Адрес: г. Ясногорск, ул. Садовая, д., (точный номер уточняйте у оператора)
Телефон: 8‑800‑‑‑*
Время работы: круглосуточно
2.3 Другие филиалы
В Тульской области действует более 10 филиалов, каждый из которых обслуживает отдельный район. Полный перечень с адресами и телефонами доступен в разделе «Тулэнерго – общая информация».
Горячие линии и сервисы для потребителей
- Светлая линия 220 – телефон 8‑800‑‑‑*. Круглосуточный приём заявок о авариях, отключениях и технических вопросах.
- Техподдержка по вопросам оплаты – +7 (4872) ‑‑*.
- Онлайн‑сервисы:
- Передача показаний счётчиков через личный кабинет mrsk-1.ru.
- Оплата услуг банковскими картами и через мобильные приложения.
- Запрос справок и выписок в электронном виде.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как сообщить о неисправности электросети?
Позвоните на горячую линию 8‑800‑‑‑* или оставьте заявку в личном кабинете на сайте. - Можно ли получить копию договора онлайн?
Да, в разделе «Документы» личного кабинета доступна функция «Скачать договор». - Как узнать плановые отключения?
Информация публикуется за 24 чч. до отключения в разделе «Информация об отключении» на сайте и в мобильном приложении. - Куда обращаться за технической консультацией?
На горячую линию 8‑800‑‑‑* или в ближайший филиал (см. пункт 2).
Полезные ссылки
- Контакты Тулэнерго
- Официальный сайт ПАО «Россети Центр»
- Тулэнерго на карте 2ГИС
- Корпоративная информация (Электронное раскрытие)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться официальным сайтом или обратиться в ближайший филиал. Специалисты компании готовы помочь в любое время.