На территории города Балашов Саратовской области функционирует несколько учреждений системы социальной защиты, каждое из которых выполняет свои уникальные функции: от назначения пенсий и пособий до оказания срочной социальной помощи и стационарного обслуживания. В этой статье мы собрали актуальную на информацию об адресах, телефонах, режиме работы и руководителях ключевых организаций.
ГКУ СО «Управление социальной поддержки населения Балашовского района» (УСПН / бывшее УСЗН)
Это главное территориальный орган, куда обращаются за назначением пенсий, социальных пособий (на детей, по инвалидности, материнский капитал), подтверждением дохода и получением справок.
Контактная информация
- Адрес: Саратовская обл., г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16 А
- Телефон приемной: (845-45) — (уточняйте по справочной)
- Информационно-справочная служба: (845-45) —*-
- Факс / Приемная директора: (845-45) —*
- Директор: Попова О.В.
Режим работы
| Дни недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Важно: Официальный сайт управления (раздел на портале Минтруда области) часто недоступен напрямую (ошибка 403), поэтому рекомендуется использовать портал Госуслуг для предварительной записи и подачи заявлений онлайн.
ГАУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения Балашовского района» (КЦСОН)
Учреждение оказывает социальные услуги дома, полустационарные и стационарные услуги для пожилых граждан и инвалидов: социально-бытовое обслуживание, уход за больными, доставку продуктов и лекарств, организацию досуга.
- Адрес: Саратовская обл., г. Балашов, ул. Энтузиастов, 16 А (то же здание, что и УСПН)
- Контактный телефон: (845-45) —
- Телефон справок / Психолог: (845-45) —
- Директор: Бобровникова И.А.
- Официальный сайт: kcson-balashov.ru
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
Горячая линия КЦСОН (для одиноких пожилых граждан)
Организована для приема заявок на социально-бытовую помощь (вынос мусора, доставка еды/лекарств, оплата ЖКХ).
- Прием заявок: ежедневно 09:00 – 21:00
- Оказание услуг: ежедневно 09:00 – 17:00
ГБУ СО «Балашовский центр социальной помощи семье и детям «Семья»»
Специализируеться на работе с семьями в трудной жизненной ситуации, защите прав несовершеннолетних, профилактике бесхозности, психологической помощи.
- Адрес: Саратовская обл., г. Балашов, ул. Нефтяная, 44 «Б»
- Контактный телефон: (845-45) —
- Директор: Бандовская О.В.
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:48
ГКУ СО «Балашовский дом-интернат для престарелых и инвалидов»
Стационарное учреждение для престарелых граждан и инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе и медицинском наблюдении круглосуточно.
- Адрес: Саратовская обл., г. Балашов, ул. Нефтяная, 54
- Контактный телефон: (845-45) —
- Директор: Сапрыкина Ю.В.
Режим работы администрации
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:48
Сводная таблица для быстрого поиска
| Учреждение | Профиль | Адрес (частично скрыт) | Ключевой телефон (маска) |
|---|---|---|---|
| УСПН (УСЗН) | Пенсии, пособия, МСК, справки | ул. Энтузиастов, | 3— (справки), 3— (приемная) |
| КЦСОН | Услуги у дома, доставка, досуг | ул. Энтузиастов, * | 3— |
| ЦСПСиД «Семья» | Семьи, дети, психология | ул. Нефтяная, | 5— |
| Дом-интернат | Проживание, уход, лечение | ул. Нефтяная, * | 5— |
Как записаться на прием и получить услуги удаленно
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Основной способ подачи заявлений на пенсии, пособия, МСК, направления на МСЭ, получения справок. Не требует личного визита на первом этапе.
- МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для УСПН (посредничество). Адрес МФЦ в Балашове: ул. Советская, д. * (уточните на карте города).
- Телефонная запись: Звоните на справочные телефоны УСПН (3—) или КЦСОН (3—) заранее, так как линии часто заняты.
- Личный кабинет на сайте Минтруда Саратовской области: Для отслеживания статуса заявления.
Отзывы и репутация (по данным Яндекс.Карт на 2026 год)
Посетители отмечают как положительные, так и отрицательные моменты работы УСПН (ул. Энтузиастов, 16А):
- Плюсы: Есть отзывы о грамотной помощи заместителей директоров (например, Алла В.) при решении вопросов удаленно из других городов.
- Минусы: Жалобы на долгие очереди, неуважительное отношение охраны/вахтеров (выгоняют на улицу заранее), высокомерие отдельных сотрудников, несоответствие реального приема расписанию.
Совет: По возможности оформляйте документы через Госуслуги или заказывайте справки с доставкой по почте/в МФЦ, чтобы избежать лишних визитов.
Горячие линии и инстанции для жалоб
Если вы столкнулись с нарушением сроков, хамством или неправомерным отказом:
- Горячая линия Минтруда Саратовской области: Уточняйте на сайте social.saratov.gov.ru.
- Федеральная горячая линия Минтруда России: 8-800-*— (бесплатно по РФ).
- Прокуратура Балашовского района: Для обращений о нарушении прав.
- Жалоба через Госуслуги: В личном кабинете раздел «Обращения».
В Балашове социальная защита представлена кластером учреждений на двух основных адресах: ул. Энтузиастов, 16А (УСПН + КЦСОН) и ул. Нефтяная, 44Б / 54 (Центр «Семья» и Дом-интернат). Настоятельно рекомендуем:
- Предварительно звонить по справочным телефонам для подтверждения режима работы (он может меняться в праздничные периоды).
- Использовать электронные сервисы (Госуслуги) для сэкономии времени.
- При личном визиде захватить паспорт, СНИЛС и пакет документов по конкретной услуге (список на Госуслугах).
Информация актуализирована на основе открытых источников (портал Госвеб, Госуслуги, Яндекс.Карты, официальные сайты учреждений) на март 2026 года. Номера телефонов и ФИО руководителей частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.