Департамент труда и социальной защиты населения (ДСЗН) — ключевой орган, отвечающий за организацию и предоставление социальных услуг жителям столицы. Ниже собрана актуальная информация о главных офисах, приёмных пунктах, горячих линиях и онлайн‑сервисах. Часть персональных данных (фамилии, телефоны) скрыта под маской * в целях защиты конфиденциальности.
Главный офис Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
- Адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
- Телефон приёмной: +7 (495) ‑‑
- Руководитель (заместитель директора): Иванов И.
- Официальный сайт: http://dszn.mos.ru
- График работы приёмной: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:00 (пятница — обеденный перерыв)
- Ближайшее метро: «Таганская» (выходы 1‑2)
Интернет‑приёмная
Для подачи заявлений и получения справок онлайн используйте сервис Internet Reception. Регистрация бесплатна, ответы приходят в течение 3‑5 рабочих дней.
Приёмные пункты соцзащиты по районам
Приёмный пункт в Гороховском переулке
- Адрес: Гороховский пер., д. 5
- Телефон: +7 (495) ‑‑
- Ответственный: Петрова А.
- График работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00
- Метро рядом: «Таганская» (около 300 м)
Приёмный пункт «Сосенский Стан»
- Адрес: Сосенский Стан, д. 4
- Телефон: +7 (495) ‑‑
- Ответственный: Смирнов В.
- График работы: Пн‑Пт 08:30‑16:30
- Транспорт: Остановка: С19, автобусы 101, 508, 513, 514, 526, 577, 878, 976
- Метро рядом: «Кузнецкий Мост» (≈ 4 мин пешком)
Приёмный пункт в Юго‑Восточном административном округе (Марьино)
- Адрес: ул. Люблинская, д. 159 (м. Марьино)
- Телефон: +7 (495) ‑‑
- Ответственный: Кузнецова Е.
- График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:00
- Метро рядом: «Марьино» (≈ 350 м)
Приёмный пункт в Московской области (Кулакова, 20)
- Адрес: ул. Кулакова, д. 20, корп. 1 (Московская область)
- Телефон: +7 (498) *‑‑ (приёмная министра)
- Ответственный: Сидоров П.
- График работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
- Транспорт: Приём осуществляется в МФЦ по адресу
Единая справочная служба и горячие линии
- Круглосуточная справочная: 8 (495) ‑‑ (круглосуточно)
- Горячая линия Департамента: 8 (495) *‑‑ (рабочие часы 08:00‑20:00)
- Бесплатный номер по РФ: 8 800 350‑‑ (для звонков из регионов)
Все звонки принимаются операторами, которые могут перенаправить вас к нужному отделу или оформить онлайн‑запрос.
Онлайн‑сервисы и личный кабинет
Для удобства граждан в ДСЗН реализованы следующие цифровые инструменты:
- Личный кабинет «Госуслуги»: интегрирован с сервисом ДСЗН, позволяет подавать заявления на получение пособий, пенсий, социальных карт и др.
- Мобильное приложение «Соцзащита Москвы»: доступно в App Store и Google Play, содержит справочную информацию, карту отделений и возможность записаться на приём.
- Электронная почта: info@dszn.mos.ru (для запросов, не требующих личного присутствия).
Полезные рекомендации при обращении
- Перед визитом уточните график работы конкретного пункта — в праздничные дни приёмные могут быть закрыты.
- Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение соцуслуг (справка о доходах, выписка из домовой книги и т.п.).
- Если вы планируете подать заявление онлайн, подготовьте сканы всех необходимых документов в формате PDF (размер не более 5 МБ).
- Для ускорения процесса запишите номер обращения, который вам выдадут при регистрации заявки.
Сеть отделений социальной защиты в Москве охватывает все административные округа, а единая справочная служба обеспечивает круглосуточный доступ к информации. Пользуйтесь как традиционными приёмными пунктами, так и современными онлайн‑инструментами, чтобы получать необходимые услуги быстро и без лишних очередей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обратитесь в любую из указанных приёмных или позвоните на горячую линию — специалисты помогут подобрать оптимальный способ получения социальной помощи.