Обращение в органы социальной защиты (УСЗН, Департамент, Центр социальных выплат) — частая необходимость для жителей Костромы. В этой статье собраны актуальные адреса, режимы работы и контактные телефоны главных структур по состоянию на . Информация основана на данных официальных порталов и открытых справочниках.
Филиалы Управления соцзащиты (УСЗН) в г. Костроме
В городе функционирует несколько территориальных отделений (филиалов), где гражданам оказывают услуги по назначению пособий, пенсиям, мерам социальной поддержки и опеке. Важно: прием граждан часто ведется по предварительной записи через «Госуслуги» или по телефону.
Филиал № 1 (Центральный) — ул. Свердлова, 129
- Адрес: г. Кострома, ул. Свердлова, д. 129
- Телефоны: 37-08-; 55-90-
- Режим работы: Пн–Пт: 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00); Сб, Вс — выходной
- Официальный сайт: socdep.adm44.ru
Филиал № 2 — ул. Маршала Новикова, 7
- Адрес: г. Кострома, ул. Маршала Новикова, д. 7
- Телефон: 37-13-**
- Режим работы: Пн–Пт: 8:00–17:00; Сб, Вс — выходной
- Примечание: Находится в здании Межрайонного комитета соцзащиты.
Филиал № 3 — ул. Крупской, 21
- Адрес: г. Кострома, ул. Крупской, д. 21
- Телефоны: 53-08-; 53-04-; 53-09-**
- Режим работы: Пн–Пт: 8:30–17:00 (перерыв 13:00–13:30); Сб, Вс — выходной
- Сайт отделения: socpom.socdep.adm44.ru
Совет: Перед визитом уточняйте актуальный режим работы и необходимость предварительной записи по указанным телефонам или через личный кабинет на портале Госуслуг.
Департамент социальной защиты населения Костромской области (Главное управление)
Это вышестоящий орган, осуществляющий контроль, методическое руководство и рассмотрение апелляций. Личный прием граждан руководителями ведется по графику, опубликованному на сайте.
- Почтовый/Юридический адрес: 156029, г. Кострома, ул. Свердлова, д. 129
- Общие справочные телефоны: (4942) -5-90-; (4942) -5-15-
- Официальный сайт: socdep.kostroma.gov.ru (раздел «Контакты»)
Ключевые структурные подразделения (справочно):
Ниже приведены телефоны основных управлений Департамента (последние цифры замаскированы):
- Управление планирования и финансирования: (4942) -5-00-
- Управление по опеке и попечительству: (4942) -5-69-
- Контрольное управление: (4942) -5-96-
- Отдел предоставления мер поддержки ветеранам и инвалидам: (4942) -5-93-
- Отдел контроля поручений и обращений граждан: (4942) -5-96-
- Отдел государственной семейной политики: (4942) -5-90-
Полный перечень структурных подразделений с контактами доступен на официальном сайте Департамента в разделе «Структура» или «Контакты».
ОГКУ «Центр социальных выплат» (ЦСВ)
Учреждение обеспечивает выплату социальных пособий, субсидий, регионального материнского (семейного) капитала и иных мер поддержки. Важно: личный прием граждан в данном учреждении, как правило, не ведется (обращения принимаются через МФЦ, почту, Госуслуги или личный кабинет на сайте ЦСВ).
- Адрес (юридический/почтовый): 156000, г. Кострома, ул. Никитская, д. 36
- Сайт: site.csv44.ru
- Основные функции: выплата РМК/РСК, выплаты пенсионерам 65+, газификация, ежемесячные компенсации, единовременные выплаты.
Территориальные отделы (Межрайонные комитеты) в Костромской области
Для жителей пригородных районов и ближайших городов (Нерехта, Волгореченск и др.) действуют межрайонные структуры.
| Наименование / Район | Адрес | Телефон (код 494) |
|---|---|---|
| Межрайонный комитет по г. Костроме (Новикова, 7) | г. Кострома, ул. Маршала Новикова, д. 7 | 37-13-** |
| Территориальный отдел по г. Нерехте и Нерехтскому р-ну | 157800, г. Нерехта, ул. Красноармейская, д. 25 | 31-7-91-** |
| Отдел по г. Волгореченск | г. Волгореченск | 53-3-48-** |
| Красносельский район | — | 32-2-29-** |
| Судиславский район | — | 33-9-73-** |
Контакты остальных районных центров (Буй, Галич, Мантурово, Шарья и др.) представлены на сайте Департамента в реестре «Комплексные центры социального обслуживания населения».
Горячие линии и телефоны доверия
Для оперативных консультаций и сообщений о нарушениях:
- Единый справочный телефон УСЗН г. Кострома: 37-08-
- Горячая линия Минсоцполитики РФ (федеральная): 8-800-200— (звонок бесплатный)
- Телефон доверия «Семья и дети» (ГУ КО «ЦССПиД»): (4942) -3-23- (ежедневно 9:00–24:00, бесплатно)
- Телефон «Срочная детская помощь» (ПМПК): (4942) *- (ежедневно 9:00–18:00)
- Молодежный телефон доверия: (4942) -*
Как записаться на прием и получить услугу удаленно
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Большинство услуг (пособия, субсидии, РМК, подтверждение дохода) оформляется полностью онлайн без визита в офис.
- Личный кабинет на сайте УСЗН: socdep.adm44.ru — раздел «Запись на прием» или «Электронные услуги».
- МФЦ «Мои Документы»: Прием оригиналов документов и консультации по заполнению заявлений.
- Почта России: Направление заказного письма с вложением на адрес: 156029, г. Кострома, ул. Свердлова, д. 129 (Департамент соцзащиты).
Жалобы и обращения
Если вы считаете, что ваши права нарушены или услуга оказана некачественно:
- Через форму обратной связи на сайте socdep.kostroma.gov.ru.
- Написав в Приемную Департамента (адрес выше).
- На федеральную горячую линию Минсоцполитики РФ;
- Через портал «Госуслуги», раздел «Обращения».
- Почтой по адресу центрального аппарата: 127994, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21.
Краткая шпаргалка: куда идти?
- Пособия по детям, материнский капитал, субсидии, регистрация инвалидности → Филиалы УСЗН (Свердлова 129, Новикова 7, Крупской 21).
- Выплаты (получение денег на карту, статусы выплат, РМК) → ОГКУ «Центр социальных выплат» (ул. Никитская, 36) — только дистанционно/почта/МФЦ.
- Опека, попечительство, усыновление → Управление по опеке Департамента (Свердлова 129) или районный комитет.
- Апелляции, контроль, сложные правовые вопросы → Департамент соцзащиты области (Свердлова 129).
Данные актуальны на момент публикации (февраль 2026 г.). Органы власти имеют право изменять режимы работы и контакты; рекомендуется проверять информацию на официальных сайтах перед визитом.