Госжилнадзор – главный орган, отвечающий за контроль качества жилищных услуг, проверку соблюдения жилищного законодательства и защиту прав потребителей в Волгоградской области. Ниже собраны актуальные сведения о местоположении, контактных данных, режиме работы и основных услугах инспекции.

Официальный адрес

• Юридический адрес: 400074, г. Волгоград, ул. Козловская, д. 39а, офис 205
• Почтовый адрес: 400074, Волгоград, ул. Козловская, д. 39а

Для справок и подачи документов рекомендуется обращаться именно в офис 205 – именно там находится приёмная инспекции.

Телефонные контакты (частично скрыты)

• Горячая линия: +7 (8442) ‑‑ (приём звонков с 09:00 до 18:00, без выходных)
• Приёмная (внутренний номер): 35‑‑* – звонок в приёмную для направления к нужному отделу.
• Электронная почта: info@volgadmin.ru

Режим работы

Как добраться

Офис находится в центральной части города, в Ворошиловском районе, поэтому до него удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.

• На автобусе: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Козловская — дом 39а».
• На троллейбусе: линии 4 и 7 проходят рядом, остановка «Козловская — дом 39а».
• На личном авто: у здания есть платная парковка, а также бесплатные места для посетителей в паркинге здания администрации.
• От станции «Волгоград-Центр»: 15‑минутная прогулка по Козловской улице в сторону реки.

Что можно решить в инспекции

Госжилнадзор оказывает широкий спектр услуг для граждан и юридических лиц:

1. Проверка качества и сроков выполнения жилищных услуг (водоснабжение, электроснабжение, вывоз ТКО и др.).
2. Получение справок о наличии/отсутствии задолженности по коммунальным платежам.
3. Рассмотрение жалоб на нарушения прав потребителей жилищных услуг.
4. Консультации по вопросам жилищного законодательства, в т.ч. по вопросам ТСЖ и управляющих компаний.
5. Проведение проверок управляющих компаний, ТСЖ и подрядчиков.
6. Выдача рекомендаций по улучшению качества предоставляемых услуг.

Как подать жалобу

Для подачи обращения можно воспользоваться несколькими способами:

• Лично: зайти в приёмную по адресу Козловская ул., 39а, офис 205 и заполнить форму обращения.
• По телефону: позвонить на горячую линию +7 (8442) ‑‑* и уточнить порядок подачи.
• Электронно: отправить письмо на info@volgadmin.ru с указанием ФИО, адреса проживания и подробного описания проблемы.
• Через портал Госуслуг: в разделе «Жилищный надзор» выбрать «Подать жалобу» и загрузить необходимые документы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, правильно ли оформлен договор с управляющей компанией?

Приходите в приёмную с копией договора. Специалист проверит соответствие требованиям законодательства и даст рекомендации.

Можно ли получить копию акта проверки?

Да. По запросу в письменной форме (электронной или бумажной) инспекция обязана предоставить акт в течение 10 рабочих дней.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Стандартный срок – 30 календарных дней. В случае необходимости проведения дополнительных проверок срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено.

К кому обращаться, если проблема касается только ТКО?

Для вопросов, связанных с вывозом твердых коммунальных отходов, обращайтесь в отдел «Контроль за обслуживанием ТКО», который находится в том же здании.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Волгограда
• Портал Госуслуг – раздел «Жилищный надзор»
• Карта 2ГИС – расположение инспекции

Если вам нужна помощь в вопросах жилищного надзора, проверка качества услуг или консультация по правовым аспектам – Инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области находится по адресу Козловская ул., 39а, офис 205, г. Волгоград, 400074. Связаться с ней можно по телефону +7 (8442) ‑‑* или через электронную почту info@volgadmin.ru. Рабочие часы – с 09:00 до 18:00 в будние дни.

Не откладывайте решение проблем с жилищными услугами – своевременное обращение в Госжилнадзор поможет защитить ваши права и улучшить качество обслуживания.