На территории города Воронеж функционирует 8 территориальных отделов социальной защиты населения (ОТСЗН)‚ а также главное региональное ведомство — Министерство социальной защиты Воронежской области. Ниже представлена актуальная на 01 сентября 2026 года справочная информация по адресам‚ телефонам и режиму работы учреждений.

Примечание: В соответствии с правилами конфиденциальности‚ последние цифры номеров телефонов и номера домов в адресах частично скрыты маской (**).

Министерство социальной защиты Воронежской области (Главное управление)

Ведомство осуществляет общее руководство системой соцзащиты региона.

• Адрес: г. Воронеж‚ ул. Ворошилова‚ д. 1
• Телефон справки/приемной: +7 (473) -77-18-**
• Официальный сайт: govvrn.ru

Территориальные отделы социальной защиты (ОТСЗН)

Всего в городе работает 8 отделов. График приема граждан во всех подразделениях‚ как правило‚ единый:

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв: 13:00 – 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв: 13:00 – 13:45)
• Суббота‚ воскресенье: выходной

Рекомендуется уточнять график конкретного окна или специалиста по телефону перед визитом.

ОТСЗН по Железнодорожному району

• Адрес: г. Воронеж‚ ул. 25 Января‚ д. 7*
• Телефоны:
  • Справка/Общий: +7 (473) -23-76-
  • Дополнительный: +7 (473) -23-09-
  • Субсидии на ЖКУ: +7 (473) -20-15-
  • Прием граждан: +7 (473) -20-60-
  • Общий отдел: +7 (473) -24-05-
  • Социальные выплаты: +7 (473) -23-10-

ОТСЗН по Левобережному району (Елецкая ул.)

• Адрес: г. Воронеж‚ Елецкая ул.‚ д.
• Телефон руководителя: +7 (473) -34-37-

ОТСЗН по Центральному району (ул. Дружинников)

• Адрес: г. Воронеж‚ ул. Дружинников‚ д.
• Телефоны:
  • Прием обращений граждан: +7 (473) -21-06-
  • Отдел соц. поддержки льготников: +7 (473) -21-06-

ОТСЗН по Советскому району (Ленинский пр.)

• Адрес: г. Воронеж‚ Ленинский пр.‚ д. 24/1
• Телефоны:
  • Руководитель: +7 (473) -49-51-
  • Отдел приема граждан: +7 (473) -68-45-
  • Соц. поддержка льготников: +7 (473) -49-50-
  • Дополнительный: +7 (473) -49-46-*

ОТСЗН по Кировскому району (ул. Ворошилова)

• Адрес: г. Воронеж‚ ул. Ворошилова‚ д. 1 (здание министерства)
• Телефоны:
  • Общий: +7 (473) -77-18-
  • Горячая линия / Запись на прием: +7 (473) -12-68-
  • Горячая линия: +7 (473) -72-78-*

ОТСЗН по Ленинскому району (Краснознаменная ул.)

• Адрес: г. Воронеж‚ Краснознаменная ул.‚ д. 1
• Телефоны:
  • Руководитель: +7 (473) -78-21-
  • Жилищные субсидии: +7 (473) -78-24-
  • Соц. поддержка льготников: +7 (473) -78-24-
  • Дополнительный: +7 (473) -71-38-

ОТСЗН по Ленинскому району (Пеше-Стрелецкая ул.)

• Адрес: г. Воронеж‚ Пеше-Стрелецкая ул.‚ д. 14*
• Телефоны:
  • Общий: +7 (473) -78-82-
  • Дополнительный: +7 (473) -78-82-
  • Отдел приема граждан: +7 (473) -78-82-
  • Соц. поддержка льготников: +7 (473) -63-67-
  • Соц. обслуживание на дому: +7 (473) -63-09-
  • Директор: +7 (473) -63-40-

ОТСЗН по Железнодорожному району (Никитинская ул.)

• Адрес: г. Воронеж‚ Никитинская ул.‚ д.
• Телефоны:
  • Приемная/Факс: +7 (437) -35-53-* (обратите внимание на код региона)
  • Руководитель: +7 (437) -35-54-
  • Отдел приема граждан: +7 (473) -55-16-
  • Соц. поддержка льготников: +7 (473) -59-76-**

Важные онлайн-сервисы и альтернативы личному визиту

Для решения большинства вопросов не обязательно стоять в очередях. Рекомендуется использовать цифровые каналы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — подача заявлений на назначение пособий‚ пенсий‚ субсидий‚ получение справок‚ запись на прием к специалисту.
2. Сайт Минсоцзащиты ВО (govvrn.ru) — новости‚ нормативные акты‚ реестры услуг‚ контакты структурных подразделений.
3. Единая горячая линия Минсоцзащиты ВО: +7 (473) -77-18-** (работает в рабочее время).
4. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» — для обращений по качеству оказания услуг.

Часто запрашиваемые документы и услуги

В отделы соцзащиты чаще всего обращаются за:

• Оформлением пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
• Назначением пособий (по беременности и родам‚ по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет‚ на ребенка до 3 и до 17 лет‚ единовременное при рождении).
• Выдачей справок (о доходах‚ о назначении/не назначении пособий‚ форма 9-вл для судов).
• Оформлением субсидий на оплату ЖКУ и топлива.
• Подтверждением статуса «Дети войны»‚ «Труженик тыла»‚ ветеранов труда и других категорий льготников.
• Социальным обслуживанием на дому (для пожилых граждан и инвалидов).
• Направлением в стационарные учреждения (дома-интернаты‚ пансионаты).

Советы перед обращением

1. Запишитесь заранее. Через Госуслуги или по телефону «Горячей линии» выберете удобное время‚ чтобы избежать очереди.
2. Подготовьте пакет документов. Список требуемых бумаг зависит от услуги; его можно посмотреть на Госуслугах или уточнить по телефону отделения.
3. Уточните территориальность. Обращайтесь в тот ОТСЗН‚ который прикреплен к вашему месту регистрации (прописки). Прикрепление можно проверить на сайте минсоцзащиты или по телефону справки.
4. Возьмите оригиналы и копии. Специалисту нужны оригиналы для сверки‚ копии часто остаются в деле.

Данные актуальны на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальных ресурсах‚ указанных выше.