Агентство «Опека» – это государственное учреждение, которое занимается защитой прав детей, профилактикой семейных конфликтов и оказанием социальной поддержки семьям в Санкт‑Петербурге. Организация работает в тесном взаимодействии с прокуратурой, органами опеки и попечительства, школами и медицинскими учреждениями.
Основные направления деятельности
- Контроль за соблюдением прав детей в образовательных учреждениях.
- Проведение проверок условий жизни детей, находящихся под опекой.
- Консультации родителей и опекунов по вопросам воспитания и профилактики правонарушений.
- Организация и проведение профилактических программ (семинары, тренинги, группы поддержки).
- Сотрудничество с правоохранительными органами в расследовании дел, связанных с насилием над детьми.
Юридическая база
Деятельность агентства регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон «Об основах системы профилактики правонарушений» № 273‑ФЗ.
- Федеральный закон «Об опеке и попечительстве» № 89‑ФЗ.
- Концепция совершенствования системы опеки и попечительства в Санкт‑Петербурге (утверждена постановлением Правительства СПб от 4 февраля 2026 г.).
- Локальные нормативные акты, изданные Прокуратурой Санкт‑Петербурга.
Как обратиться за помощью
Если вы столкнулись с проблемой, требующей вмешательства специалистов «Опека», вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Личное посещение офиса агентства (см. раздел Контактные данные).
- Телефонный звонок в круглосуточный центр доверия.
- Онлайн‑запрос через официальный сайт opeka-spb.ru.
- Обращение через мобильное приложение «Горячая линия защиты детей».
Контактные данные
Адрес офиса: ул. * 12, корпус 3, Санкт‑Петербург, 190* (вход со стороны проспекта ).
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 ( ) ‑‑
Электронная почта: info@opeka-spb.ru
Время работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Руководство агентства
- Директор – И. * (Мария Львова‑Белова)
- Заместитель директора по работе с семьями – А. * (Алексей Петров)
- Главный юрист – С. * (Светлана Иванова)
Контактные лица для конкретных вопросов
| Вопрос | Ответственный | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Проверка условий жизни детей | В. * (Виктор Соколов) | +7 (* ) ‑‑ | v.sokolov@opeka-spb.ru |
| Психологическая поддержка | Е. * (Елена Кузнецова) | +7 (* ) ‑‑ | e.kuznetsova@opeka-spb.ru |
| Юридические консультации | С. * (Сергей Морозов) | +7 (* ) ‑‑ | s.morozov@opeka-spb.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление о нарушении прав ребёнка?
Заявление можно подать в любой отдел агентства лично, отправить по электронной почте (указывая в теме письма «Заявление о нарушении прав ребёнка») или позвонить на горячую линию. В заявлении необходимо указать ФИО ребёнка, место проживания, описание нарушения и, если есть, приложить документы (медицинские справки, школьные отчёты и т.п.).
Какие документы нужны для получения опеки?
Для оформления опеки требуется собрать следующий пакет:
- Заявление от потенциального опекуна (шаблон можно скачать с сайта).
- Паспортные данные и справка о доходах.
- Медицинская справка о состоянии здоровья (форма № 86).
- Согласие родителей (если они живы) или решение суда.
- Документы, подтверждающие отсутствие судимости у заявителя.
Как быстро происходит проверка условий жизни ребёнка?
Согласно приказу Прокуратуры Санкт‑Петербурга от 4 февраля 2026 г., проверка начинается в течение 48 часов после получения заявления и завершается в течение 10 рабочих дней. По результатам проверки составляется акт, который направляется в органы опеки и в суд (при необходимости).
Можно ли получить бесплатную психологическую помощь?
Да. Агентство «Опека» совместно с муниципальными психологическими центрами предоставляет бесплатные консультации для детей и их родителей. Записаться можно по телефону горячей линии или через онлайн‑запись на сайте.
Новости и события
С 8 июня 2026 г. в Санкт‑Петербурге отмечается День социального работника. Уполномоченный по правам ребёнка Мария Львова‑Белова выступила с докладом о необходимости усиления контроля за школами и детскими садами. В рамках этой инициативы агентство «Опека» планирует провести серию обучающих семинаров для педагогов в ближайшие месяцы.
В ответ на недавний инцидент, связанный с гибелью девятилетнего мальчика, Государственная дума запросила у Прокуратуры СПб информацию о проверках условий его жизни. Агентство «Опека» активно участвует в подготовке материалов и готовит предложения по улучшению системы контроля.
Агентство «Опека» в Санкт‑Петербурге – надёжный партнёр для семей, нуждающихся в защите прав детей и социальной поддержке. Благодаря чёткой юридической базе, профессиональному персоналу и широкому спектру услуг, учреждение помогает предотвратить конфликтные ситуации и обеспечить благополучие подрастающего поколения.
Если вы или ваши знакомые столкнулись с проблемой, требующей вмешательства специалистов, не откладывайте – обратитесь в агентство уже сегодня.