Компания АЙПИКОМ предоставляет весь спектр услуг в области информационных технологий, обеспечивающих оптимальную архитектуру, надёжное и эффективное функционирование комплексной информационной системы в соответствии с текущими и перспективными потребностями заказчика. Одним из ключевых инструментов взаимодействия абонентов с провайдером является личный кабинет, доступный на официальном сайте компании.
Общая информация о провайдере
АЙПИКОМ предоставляет доступ в Интернет нового поколения. В основе услуг лежат самые современные технологии индустрии, такие как IPoE и GigaPON. Скорость доступа достигает 1 Гбит/с, что гарантирует высочайшее качество связи как для частных, так и для корпоративных клиентов.
Что такое личный кабинет Айпиком инфо
Личный кабинет — это персональный раздел на сайте провайдера, где абонент может управлять своими услугами без посещения офиса и звонков в службу поддержки. Доступ к кабинету осуществляется через страницу авторизации на сайте my.infkom.ru.
Основные возможности личного кабинета
- просмотр текущего состояния лицевого счёта и баланса;
- оплата услуг Интернета и кабельного телевидения (КТВ) в режиме онлайн;
- управление подключёнными тарифами и дополнительными услугами;
- просмотр истории платежей и начислений;
- обращение в техническую поддержку;
- получение информации о лицевом счёте.
Как войти в личный кабинет
Для входа в личный кабинет необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на официальную страницу входа — my.infkom.ru.
- В поле «Логин» введите адрес электронной почты, указанный при регистрации.
- В поле «Пароль» введите свой пароль.
- При необходимости отметьте пункт «Запомнить меня» (не рекомендуется на чужом компьютере).
- Нажмите кнопку «Войти».
Если вы ещё не были зарегистрированы, при первом входе будет автоматически создан новый личный кабинет. Если регистрация уже выполнялась ранее — вы войдёте в существующий аккаунт.
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» на странице входа. На указанную электронную почту будет отправлена инструкция по восстановлению доступа.
Как оплатить услуги через личный кабинет
Оплата услуг Интернета и КТВ через личный кабинет занимает всего несколько минут:
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Перейдите в раздел «Оплата услуг», далее — «Онлайн платежи».
- Введите сумму платежа и адрес электронной почты.
- Нажмите кнопку «Оплатить» и следуйте инструкциям платёжной системы.
Кроме того, оплатить услуги Интернета и КТВ, а также узнать номер лицевого счёта можно через БОТА компании. Зачисление средств происходит мгновенно.
Безопасность при использовании личного кабинета
- Не используйте функцию «Запомнить меня» на чужих или общедоступных компьютерах.
- Никому не сообщайте свой пароль, включая лиц, представляющихся сотрудниками провайдера.
- Регулярно меняйте пароль и используйте сложные комбинации символов.
- Проверяйте адрес сайта перед вводом данных — вход осуществляется только через официальный домен.
Контактная информация и поддержка
При возникновении вопросов по работе личного кабинета, подключению услуг или оплате вы можете обратиться в службу технической поддержки компании:
- Телефон поддержки: +7 () -*-
- Электронная почта: sup*@infkom.ru
- Адрес офиса: г. , ул. , д. *
- Сайт: my.infkom.ru
Личный кабинет Айпиком инфо, это удобный и современный инструмент для управления услугами связи. С его помощью абоненты могут в любое время проверить баланс, оплатить Интернет и КТВ, изменить тариф и получить необходимую информацию о своём лицевом счёте. Благодаря технологиям IPoE и GigaPON компания обеспечивает скорость доступа до 1 Гбит/с и высочайшее качество связи, а личный кабинет делает обслуживание максимально простым и комфортным.