Город Алушта (Республика Крым) имеет развитую сеть государственных и муниципальных учреждений, отвечающих за выплату пенсий, пособий, компенсаций и других социальных выплат. Ниже собраны актуальные контактные данные, адреса и часы работы тех служб, к которым граждане могут обращаться за разъяснениями, получением справок и оформлением выплат.
Единый контакт‑центр Пенсионного фонда России (СФР) в Алуште
Адрес: Республика Крым, г. Алушта, ул. Школьная, д. 8
Телефон (единый справочный номер): 8 (800) -00‑00‑**
Электронная почта: osfr91.sfr@gov.ru
Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, без перерыва на обед.
По этому номеру можно уточнить:
- Размеры текущих пенсионных выплат;
- Состояние заявления о назначении пенсии;
- Необходимые документы для получения единовременных выплат.
Управление труда и социальной защиты населения администрации города Алушты
Руководитель: Цыкал А. М.
Адрес: Республика Крым, г. Алушта, пл. Советская, д. 1
Телефон: 7 (365) -‑33‑
Электронная почта: social@alushka.gov.ru
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (обед 13:00‑14:00).
Управление занимается:
- Назначением и выплатой пособий по случаю потери кормильца;
- Оформлением пособий на погребение;
- Консультациями по вопросам материнского капитала, единого пособия и др.
Центр выдачи пенсий и социальных выплат в Алуште
Адрес: Республика Крым, г. Алушта, пл. Советская, д. 1 (тот же корпус, где находится Управление труда).
Телефон горячей линии: 7 (365) -‑53‑
Часы приёма граждан: Пн‑Пт — 08:30‑16:30, без выходных.
В этом центре можно:
- Получить выплаты «на дом» (по договору с Почтой России);
- Оформить справку о доходах для получения субсидий;
- Подать заявление на единовременную выплату в случае чрезвычайных ситуаций.
Почта России – доставка пенсий «на дом»
С 1 мая 2023 года функции доставки пенсий и иных социальных выплат гражданам на дом перешли к АО «Почта России». Для уточнения даты доставки и статуса отправления следует обращаться в отделение почты, обслуживающее Алушту.
Отделение «Алушта» (почтовый индекс 98500)
Адрес: Республика Крым, г. Алушта, ул. Пушкина, д. 12
Телефон: 7 (365) -‑12‑
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00.
Горячие линии по отдельным видам выплат
5.1 Пособие по случаю рождения ребёнка (материнский капитал)
Телефон: 8 (800) -00‑00‑ (круглосуточно).
5.2 Пособие по временной нетрудоспособности
Телефон: 7 (365) -‑55‑ (рабочие часы 09:00‑17:00).
5.3 Пособие по уходу за инвалидом
Телефон: 8 (800) -00‑00‑ (круглосуточно).
Как правильно подготовить звонок
- Подготовьте документы. На звонок обычно требуется номер СНИЛС, паспортные данные и, если есть, номер банковской карты, на которую производится выплата.
- Запишите вопрос. Формулируйте запрос чётко: «Уточнить размер пенсии за март 2026 г.», «Спросить о дате доставки выплаты «на дом»», и т.п.
- Уточните часы работы. Если звонок делается в нерабочее время, оператор может перенаправить вас в автоматический режим или оставить голосовое сообщение.
- Записывайте ответы. После разговора фиксируйте ФИО оператора, время звонка и полученную информацию – это поможет избежать недоразумений.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда будет произведена выплата «на дом»?
Позвоните в отделение Почты России по номеру 7 (365) -‑12‑ или в единый контакт‑центр СФР 8 (800) -00‑00‑**. Оператор проверит статус отправления по вашему СНИЛС.
Куда обращаться, если выплата не поступила в срок?
Сначала уточните в Центре выплаты пенсий (тел. 7 (365) -‑53‑). Если причина в ошибке банка, вам понадобится обратиться в ваш банк, предоставив справку из Центра.
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На сайте utsznalushta.rk.gov;ru доступен чат‑бот и форма обратной связи. Для живого общения используйте телефон 8 (800) -01‑46‑ – консультация юриста по соцвопросам.
Для жителей Алушты важнейшими телефонами по вопросам выплат являются:
- Единый справочный номер СФР – 8 (800) -00‑00‑;
- Управление труда и соцзащиты – 7 (365) -‑33‑;
- Центр выплаты пенсий – 7 (365) -‑53‑;
- Отделение Почты России – 7 (365) -‑12‑.
Сохраняйте эти номера, проверяйте часы работы и готовьте необходимые документы – тогда процесс получения пенсий и пособий будет максимально быстрым и комфортным.
Дата последнего обновления: 02 сентября 2026 г.