Водоснабжение и водоотведение — одна из важнейших сфер жизнеобеспечения курортного города Алушта. Основным предприятием‚ отвечающим за эти услуги‚ является Алуштинский филиал ГУП РК «Вода Крыма». Одно из ключевых подразделений организации расположено по адресу ул. Багликова‚ 9 — именно сюда чаще всего обращаются жители города по вопросам оплаты‚ показаний счётчиков и заключения договоров.
Адреса и расположение
У предприятия в Алуште есть несколько адресов‚ которые важно не путать:
- Абонентский отдел (расчётно-кассовый центр): г. Алушта‚ ул. Багликова‚ 9;
- Административное здание (приёмная‚ кабинет директора): ул. Партизанская‚ 41;
- Подразделение в Партените: пгт. Партенит‚ ул. Победы‚ 11.
Именно на Багликова‚ 9 расположен абонентский отдел‚ куда жители приходят для передачи показаний‚ оплаты услуг‚ переоформления лицевых счетов и решения вопросов по начислениям.
Режим работы
Абонентский отдел на ул. Багликова‚ 9 принимает посетителей:
- Понедельник — четверг: с 8:00 до 17:00‚ перерыв с 12:00 до 13:00;
- Пятница: с 8:00 до 16:00;
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни.
Информационный центр предприятия работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:48)‚ в пятницу — с 8:00 до 16:00.
Контактные телефоны
Для связи с различными службами водоканала используются следующие номера (часть цифр скрыта в целях конфиденциальности):
- Приёмная: (36560) —61;
- Отдел для населения: (36560) —02;
- Отдел для юридических лиц: (36560) —96;
- Диспетчерская служба (аварии‚ отключения): (36560) —92;
- Единый бесплатный номер (оператор): 8-800-50—005;
- Передача показаний (бесплатно): 8-800-50—006;
- Дополнительные номера: +7 -78 010—23‚ +7 -78 010—32.
Электронная почта алуштинского филиала: alu.office@voda.*.ru. Официальный сайт предприятия — voda.crimea.ru‚ где доступны личный кабинет‚ передача показаний онлайн и актуальные новости.
Руководство и приём граждан
Алуштинским филиалом руководит директор Горшков М. А. Личный приём граждан проводится по четвергам с 14:00 до 16:00 в кабинете директора (2-й этаж‚ ул. Партизанская‚ 41).
В руководящий состав также входят:
- Заместитель директора по сбыту: Плотникова В. М.;
- Главный инженер: Панина Т. В.
Какие услуги можно получить на Багликова‚ 9
- Оплата услуг водоснабжения и водоотведения через кассу;
- Передача показаний приборов учёта воды;
- Получение справок об отсутствии задолженности;
- Консультации по начислениям и перерасчётам;
- Оформление заявок на подключение к сетям.
Отзывы жителей
По отзывам посетителей‚ в последнее время работа расчётно-кассового центра улучшилась: увеличилось количество персонала‚ очереди движутся быстрее‚ сотрудники подробнее объясняют возникающие вопросы. Многие жители отмечают удобство личного кабинета на сайте‚ где платежи и показания обрабатываются оперативно. Из недостатков упоминается работа лишь одной кассы в часы пик.
Полезные советы
- Передавайте показания счётчиков через бесплатный номер или личный кабинет — это сэкономит время на посещении офиса;
- За справками и консультациями приходите в первой половине дня‚ когда очереди меньше;
- При аварийных ситуациях (прорыв трубы‚ отсутствие воды) звоните сразу в диспетчерскую службу;
- Для личного приёма у директора приходите в четверг на ул. Партизанская‚ 41‚ а не на Багликова.
Таким образом‚ абонентский отдел водоканала на ул. Багликова‚ 9 остаётся главной точкой обслуживания абонентов Алушты‚ а развитие онлайн-сервисов делает взаимодействие с «Водой Крыма» всё более удобным для горожан.