Дата актуализации информации:

Общая информация об организации

Акционерное общество «Донэнерго» — крупнейшая энергетическая компания Юга России, осуществляющая передачу и распределение электроэнергии, а также теплоснабжение. В Батайске компания представлена ключевыми структурными подразделениями, обеспечивающими надежное энергоснабжение города и прилегающих районов.

Основные реквизиты головной организации (АО «Донэнерго»)

• Полное наименование: Акционерное общество «Донэнерго»
• ИНН: 6163089292
• КПП: 616301001
• ОГРН: 1076163010890
• ОКПО: 55511092
• Юридический адрес: 344006, г. Ростов-на-Дону, ул. , д. (маскировано по требованию безопасности)
• Официальный сайт: www.donenergo.ru
• E-mail (общий): fil*@donenergo.ru (частично маскировано)

Батайские межрайонные электрические сети (БМЭС) — филиал АО «Донэнерго»

Основным структурным подразделением по обслуживанию электрических сетей в Батайске и Батайском районе являются Батайские межрайонные электрические сети (БМЭС).

Адрес и контакты БМЭС (производственная база)

• Фактический адрес (проезд): г. Батайск, ул. Речная, д. 114
• Телефоны справочно-информационной службы / диспетчера:
  • +7 (86354) *— (маскировано)
  • +7 (86354) *— (маскировано)
  • Единый бесплатный горячий линий АО «Донэнерго»: 8 (800) *— (маскировано)

Расчетный центр / Кассы оплаты (ул. Кирова)

Для личного обращения абонентов, подачи показаний счетчиков и оплаты квитанций функционирует расчетный центр по адресу:

• Адрес: г. Батайск, ул. Кирова, д. * (маскировано)
• Режим работы: Рекомендуется уточнять по телефону горячей линии или на сайте перед визитом.

Теплоснабжение: Батайский район тепловых сетей (БРТС)

В структуре АО «Донэнерго» входит филиал, отвечающий за теплоснабжение — Батайский район тепловых сетей (БРТС).

• Наименование в платежках: Батайский Район Тепловых Сетей ФИЛ. АО Донэнерго Тепловые СЕТИ
• ИНН платежного получателя: 6163089292 (совпадает с ИНН головной организации)
• КПП филиала (для заполнения квитанций): Уточняйте в личном кабинете или по телефону, так как КПП филиала отличается от КПП головной организации (КПП головной: 616301001).

Связанные юрлица (по данным открытых реестров)

В Батайске также зарегистрировано общество с ограниченной ответственностью, название которого ассоциируется с теплоснабжением, но являющееся отдельным юрлицом:

• Наименование: ООО «ДТС» (Батайск)
• ИНН: 6141040790
• КПП: 614101001
• ОГРН: 1116181002827
• Статус: Отдельная организация, не являющаяся филиалом АО «Донэнерго». При оплате услуг внимательно сверяйте ИНН в квитанции.

Цифровые сервисы и взаимодействие

АО «Донэнерго» активно развивает дистанционные каналы обслуживания. Абонентам Батайска доступны:

1. Личный кабинет на сайте donenergo.ru (передача показаний, история начислений, оплата картой без комиссии).
2. Мобильное приложение «Донэнерго» (iOS / Android).
3. Интеллектуальная система учета (АСКУЭ), автоматическая передача показаний с «умных» счетчиков.
4. Чат-боты в мессенджерах и виджете на сайте для быстрых ответов на типовые вопросы.

Важные телефоны для абонентов Батайска (справочно)

Рекомендации при оплате и обращении

• Проверяйте ИНН в квитанции: Для электроэнергии и тепла от АО «Донэнерго» ИНН получателя — 6163089292. Для ООО «ДТС» — 6141040790. Не путайте получателей платежей.
• Указывайте Лицевой счет (ЛС): Обязательно прописывайте номер лицевого счета в назначении платежа при оплате через банковские приложения или терминалы.
• Сохраняйте чеки: При оплате в кассе на ул. Кирова или через терминалы обязательно берите чек/квитанцию до полного зачисления средств.
• Договоры присоединения/энергоснабжения: Оформляются в офисе по адресу ул. Речная, 114 или дистанционно через Личный кабинет.

Примечание: Контактные телефоны, точные номера домов офисов и адреса электронной почты сотрудников частично скрыты (замаскированы символами *) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности персональных данных; Для получения актуальных контактов используйте официальный сайт donenergo.ru или единую горячую линию 8-800.