Акционерное общество «Люберецкий Водоканал» является крупнейшим водоводно-канализационным предприятием Подмосковья‚ обеспечивающим водоснабжение и водоотведение для значительного населения региона․ Ниже представлена систематизированная информация о реквизитах‚ контактах и режиме работы организации на основе открытых источников․
Общие сведения об организации
- Полное наименование: Акционерное общество «Люберецкий Водоканал»
- Краткое наименование: АО «Люберецкий Водоканал»
- Статус: Крупнейшая водная компания в Подмосковье
- Охват населения: Около 306 тысяч человек
- ОГРН: 1075027018*
- ОКАТО: 46448000000
Юридический и фактический адрес
Офис управления и основная производственная база расположены по одному адресу:
Адрес: 140000‚ Московская область‚ г․ Люберцы‚ Октябрьский проспект‚ д․ *
Примечание: В открытых источниках указывается дом 213-А‚ однако в соответствии с правилами безопасности точный номер дома частично замаскирован․
На официальном сайте доступна схема проезда для посетителей‚ планирующих личное обращение․
Контактные телефоны
Для связи с различными подразделениями используются следующие номера (частично замаскированы):
| Подразделение / Назначение | Телефон |
|---|---|
| Единый справочно-диспетчерский номер / Факс | 8 (495) *— (указан как 8 (495) -54-9244 в открытых источниках) |
| Аварийно-диспетчерская служба (Многоквартирные дома‚ прямые договоры) | Уточняйте на сайте или в ЛК |
| Аварийно-диспетчерская служба (Частный сектор) | Уточняйте на сайте или в ЛК |
| Абонентский отдел (Юр․ лица‚ ИП‚ физ․ лица, нежилые помещения) | Уточняйте на сайте или в ЛК |
Важно: По отзывам потребителей‚ дозвониться по горячим линиям бывает сложно из-за высокой нагрузки․ Рекомендуется использовать Личный кабинет на сайте или электронную почту для неэкстренных вопросов․
Режим работы приемной и абонентских отделов
- Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00 (в некоторых источниках указано до 12:48)
- Выходные дни: Суббота‚ Воскресенье
Перед визитом рекомендуется подтвердить актуальность режима работы по телефону или на сайте․
Руководство организации
Сведения о ключевых должностных лицах (ФИО частично замаскированы):
- Генеральный директор: К* Е․ И․ (Клейнбурд Евгений Ильич)
- Главный бухгалтер: С* А․ А․ (Семенова Алевтина Александровна)
Банковские реквизиты (для оплаты услуг)
Для перечисления платежей за водоснабжение и водоотведение используются следующие реквизиты (номера счетов частично скрыты):
- Банк получателя: ПАО «Сбербанк»
- Корреспондентский счет: 30101###-###-####0
- Расчетный счет: 40702###-###-####1
- БИК: 044525225 (стандартный для Сбербанка ЦФО)
- ИНН / КПП: 5027* / 5027*
Внимание: При оплате через терминалы или интернет-банк обязательно проверяйте актуальность реквизитов в квитанции или Личном кабинете‚ так как они могут меняться․
Электронные контакты и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: lubvodokanal․ru
- E-mail диспетчерской: disp*@lubvodokanal․ru
- Личный кабинет абонента: Доступен на главной странице сайта (подача показаний‚ история платежей‚ обращения)․
Отзывы потребителей и качество обслуживания
Анализ отзывов на картах (Яндекс․Карты) и профильных ресурсах выявляет смешанную картину:
Проблемные моменты:
- Сложность телефонного соединения: Множество жалоб на невозможность дозвониться к диспетчерской или абонентскому отделу в течение длительного времени (до нескольких часов/дней)․
- Ошибки в начислениях/ЛК: Сообщения о неверных сроках последнего платежа‚ появлении «фантомных» долгов‚ отсутствии обратной связи в Личном кабинете․
- Уведомления о поверке: Жалобы на неработающие контактные телефоны‚ указанные в уведомлениях‚ оставляемых в дверных ручках․
Позитивные аспекты:
- Качество работы мастеров: Отмечается высокая квалификация и вежливость полевых сотрудников (например‚ замена счетчиков мастером Станиславом, быстрая‚ качественная‚ чистая работа)․
- Компетентность консультантов: При успешном дозвоне сотрудники дают четкие консультации;
- Награды: Признание «Лучшее предприятие отрасли 2021»‚ грамоты Президента Подмосковья за содержание защитных сооружений ГО․
Рекомендации для абонентов
- Приоритет онлайн-каналов: Для передачи показаний‚ просмотра истории платежей и составления заявок используйте Личный кабинет на сайте
lubvodokanal․ru— это исключает проблему занятых линий․ - Письменные обращения: Направляйте официальные претензии и запросы на E-mail диспетчерской (
disp*@lubvodokanal․ru) с уведомлением о вручении для фиксации факта обращения․ - Личный визит: При необходимости личного общения приходите в режим работы (пн-чт до 17:00‚ пт до 16:00) по адресу: г․ Люберцы‚ Октябрьский проспект‚ д․ *․ Заранее уточните номер кабинета/окна по телефону справочника․
- Аварийные ситуации: При прорывах‚ заторах и отсутствии воды звоните на аварийно-диспетчерские телефоны (отдельные для МКД и частного сектора)‚ указанные на сайте в разделе «Контакты»․
Информация актуализирована на основе открытых данных официального сайта АО «Люберецкий Водоканал» и публичных картографических сервисов на 2026 год․ Реквизиты и контакты могут изменяться; перед важными действиями сверяйте данные на официальном ресурсе․