Водоканал Архангельска (МУП «Водоканал») обеспечивает жителей города чистой питьевой водой, а также предоставляет широкий спектр услуг, связанных с индивидуальными приборами учёта (водосчётчиками)․ В статье подробно рассмотрены основные возможности сервиса, порядок заказа работ, способы передачи показаний и контактные данные․
Основные услуги по работе с водосчётчиками
- Установка новых приборов учёта – для частных лиц и юридических организаций․
- Поверка (проверка) уже установленного счётчика – обязательная процедура, требуемая законодательством․
- Замена и ремонт неисправных или устаревших моделей․
- Подъём и вывоз сточных вод (при необходимости проведения работ в квартире/доме)․
- Аренда специализированной техники (подъёмники, автокраны) для сложных монтажных задач․
- Консультации и справочная поддержка по вопросам тарифов, показаний и оплаты․
Как заказать установку или поверку счётчика
- Позвонить в Центр обслуживания абонентов Росводоканала (тел․: 8 (8182) ‑‑*) или оставить заявку через официальный сайт․
- Указать тип услуги (установка, поверка, замена), адрес объекта и удобное время визита․
- Получить подтверждение заявки и согласовать дату выезда мастера․
- В день визита специалист проведёт монтаж/поверку, оформит акт выполненных работ и введёт счётчик в эксплуатацию․
Онлайн‑сервисы для абонентов
3․1 Портал «ЖКХ Архангельской области»
Для ускорения передачи показаний и получения справок абоненты могут пользоваться Порталом ЖКХ․ На портале доступны:
- Регистрация и вход в личный кабинет․
- Форма отправки показаний без авторизации (для быстрого ввода)․
- Просмотр текущих тарифов и начислений․
- История показаний и возможность их корректировки․
3․2 Мобильное приложение «РВК․Услуги»
Приложение доступно для Android и iOS․ С его помощью можно:
- Ввести показания счётчика в два клика․
- Оплатить услуги банковскими картами или через электронные кошельки․
- Получать push‑уведомления о предстоящих датах передачи показаний․
- Смотреть новости и актуальные объявления водоканала․
Как передать показания счётчика
Существует несколько удобных способов:
- Через личный кабинет на портале ЖКХ – после входа в систему заполните форму «Передача показаний»․
- Мобильным приложением – в разделе «Показания» введите текущие цифры․
- По телефону – позвоните в диспетчерскую (тел․: 8 (8182) ‑‑*) и продиктуйте показания оператору․
- Через автоответчик – после звонка выберите пункт «Передача показаний» и следуйте голосовым инструкциям․
Важно помнить, что показания необходимо передавать до 25 числа каждого месяца, иначе начисления могут быть произведены по оценочным данным․
Контактные данные и адреса
| Тип | Контакт | Адрес | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | МУП «Водоканал» | ул․ Касаткиной, 9 | 8 (8182) ‑‑* |
| Центр обслуживания абонентов | Росводоканал – отдел клиентского сервиса | ул․ Шабалина А․ О․, д․ 19 | 8 (8182) ‑‑* |
| Диспетчерская служба (круглосуточно) | ООО «РВК‑Архангельск» | ул․ Петрова, д․ 5 | 8 (8182) ‑‑* |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6․1 Какой срок действия поверки счётчика?
Поверка действительна 5 лет․ По истечении срока необходимо заказать повторную проверку․
6․2 Можно ли установить счётчик самостоятельно?
Самостоятельный монтаж запрещён․ Установка и ввод в эксплуатацию могут выполнять только лицензированные специалисты водоканала․
6․3 Что делать, если показания счётчика не совпадают с начислением?
Свяжитесь с клиентским сервисом по телефону 8 (8182) ‑‑* или через портал ЖКХ․ При необходимости будет проведена проверка и корректировка начислений․
6․4 Какие типы водосчётчиков доступны?
Водоканал предлагает механические, электронные и ультразвуковые модели․ Выбор зависит от типа объекта и предпочтений абонента․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП «Водоканал»
- Портал ЖКХ Архангельской области
- Мобильное приложение «РВК․Услуги» (Android)
- Мобильное приложение «РВК․Услуги» (iOS)
Водоканал Архангельска предоставляет полный цикл услуг по работе с индивидуальными приборами учёта: от установки новых счётчиков до их поверки и удалённой передачи показаний․ Благодаря онлайн‑сервисам и мобильному приложению процесс становится быстрым и удобным, а круглосуточная диспетчерская поддержка гарантирует, что любые вопросы решаются без задержек․
Если вы хотите установить новый водосчётчик, проверить существующий или просто передать показания, используйте один из перечисленных способов связи – и ваш дом будет снабжён надёжным и точным учётом потребления воды․