В статье собрана актуальная информация об официальном интернет-ресурсе Армавирского филиала ООО «Теплоэнерго Краснодар» (ранее известного как ООО «Газпром Теплоэнерго Краснодар»)‚ осуществляющего функции теплоснабжающей организации в городе Армавир Краснодарского края. Здесь вы найдете адреса официального сайта‚ контактные телефоны‚ режим работы‚ реквизиты организации и другую полезную информацию для потребителей тепловой энергии и горячего водоснабжения.

Официальные веб-ресурсы

Основным официальным сайтом Армавирского филиала является ресурс на поддомене корпоративного сайта группы компаний:

• Основной сайт филиала: http://armavir.kgte.ru
• Страница филиала на корпоративном сайте ООО «Теплоэнерго Краснодар»: http://kgte.ru/armavir.php

Контактная информация и реквизиты организации

Полное и сокращенное наименование

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Теплоэнерго Краснодар» (Армавирский филиал)
• Ранее использовавшееся наименование: ООО «Газпром Теплоэнерго Краснодар» (Армавирский филиал)

Юридический и почтовый адрес

Адрес: Краснодарский край‚ г. Армавир‚ ул. Карла Маркса‚ д. (корпус )‚ индекс 3529

Примечание: Адрес места нахождения органов управления совпадает с почтовым адресом.

Телефоны справочно-информационной службы и абонентского отдела

Для связи с организацией используются следующие номеры (код региона 86137):

Важно: По отзывам потребителей‚ линии абонентского отдела часто бывают заняты. Рекомендуется использовать официальный сайт для подачи заявлений через личный кабинет или обратную связь‚ а также электронную почту.

Электронная почта

E-mail: pr.armavir@kgte.ru (приемная / пресс-служба филиала)

Основные государственные реквизиты

• ОГРН: 1132308020844 (присвоен )
• ИНН/КПП: Соответствуют головной организации ООО «Теплоэнерго Краснодар»
• Орган регистрации: Инспекция ФНС №1 по г. Краснодару

Режим работы организации

Административно-хозяйственный корпус (ул. Карла Маркса)

• Общий режим работы организации: с 08:00 до 17:00
• Режим работы абонентских отделов (прием граждан): с 08:00 до 17:00
• Режим работы сбытовых подразделений: с 08:00 до 17:00
• Выходные дни: Суббота‚ Воскресенье (без предварительной записи прием не осуществляется)

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

Режим работы: КРУГЛОСУТОЧНО (с 00:00 до 23:59) без выходных и перерывов.

По телефону АДС 8-(86137) —* принимаются сообщения об авариях на теплосетях‚ отсутствии тепла или горячей воды‚ протечках в подвальных помещениях и на наружных сетях.

Виды регулируемой деятельности и инфраструктура

Армавирский филиал осуществляет деятельность по трем основным направлениям (вертикально интегрированная структура):

1. Производство тепловой энергии (некомбинированная выработка) на собственных котельных.
2. Передача тепловой энергии по магистральным и разводящим сетям.
3. Сбыт (реализация) тепловой энергии конечным потребителям (населению‚ бюджетным организациям‚ промпотребителям).

Ключевые технические показатели (по данным реестра на 2025 год)

• Количество котельных: 51 шт.
• Установленная тепловая мощность котельных: 259 Гкал/ч
• Протяженность разводящих теплосетей (в однотрубном исчислении): 194‚26 км
• Протяженность магистральных сетей: 0‚00 км (сети преимущественно разводящие/внутриквартальные)
• Количество центральных тепловых пунктов (ЦТП): 6 шт.
• Система горячего водоснабжения (ГВС): Открытая и закрытая схемы.
• Протяженность сетей ГВС: 194‚26 км (совпадает с профилем теплосетей при открытой схеме).

Организация имеет утвержденную в установленном порядке инвестиционную программу‚ направленную на модернизацию котельного оборудования и замену изношенных участков сетей.

Личный кабинет и онлайн-сервисы

На официальном сайте armavir.kgte.ru функционирует раздел для взаимодействия с потребителями. Основные возможности:

• Подача показаний приборов учета (ИПУ/ОДПУ): через форму на сайте или в личном кабинете.
• Просмотр истории начислений и оплат: детализация квитанций‚ формирование справок об отсутствии/наличии задолженности.
• Электронный документооборот: подача заявлений на перерасчет‚ перепроверку приборов учета‚ заключение/расторжение договора ресурсоснабжения.
• Информация о плановых отключениях: графики проведения гидроиспытаний‚ ремонтных работ и профилактики.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где посмотреть актуальные тарифы на тепло и ГВС в Армавире?

Раздел «Тарифы» на официальном сайте armavir.kgte.ru или на сайте Регулирующего органа Краснодарского края (Минцен и тарифов). Тарифы устанавливаются ежегодно и публикуются в открытом доступе не позднее 15 дней до вступления в силу.

Куда звонить‚ если нет тепла или горячей воды ночью/в выходной?

Единственный круглосуточный номер — Аварийно-диспетчерская служба (АДС): 8-(86137) —*. Заявка регистрируется автоматически‚ присваивается номер. Контроль исполнения заявки возможен по этому номеру.

Как передать показания счетчика‚ если не получается дозвониться по телефону?

Надежнейший способ — Личный кабинет на сайте armavir.kgte.ru или отправка фото счетчика на почту pr.armavir@kgte.ru с указанием лицевого счета и ФИО владельца. Также на сайте часто бывает активная форма «Передача показаний» без авторизации (по лицевому счету).

Где находится абонентский отдел для личного визита?

По адресу: г. Армавир‚ ул. Карла Маркса‚ д. * (здание администрации филиала). Режим приема: Пн-Пт с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед уточняйте на сайте или по телефону приемной). Рекомендуется предварительно записаться через сайт или по телефону приемной‚ чтобы избежать очередей.

Отзывы потребителей и качество обслуживания

Анализ открытых источников (Яндекс.Карты‚ порталы ЖКХ) за 2024–2025 годы показывает смешанную картину:

• Проблемы: Частые жалобы на сложность дозвона до абонентского отдела (линии заняты‚ сброс вызовов)‚ длительное рассмотрение жалоб (до месяца)‚ формальные ответы на претензии по пересчетам‚ периодические аварийные отключения в отопительный сезон.
• Позитивные аспекты: Работа АДС (аварийные бригады выезжают оперативно)‚ возможность решить большинство вопросов дистанционно через сайт/почту‚ проведение плановой модернизации сетей по инвестиционной программе.

Совет: При обращении в абонентский отдел требуйте регистрацию входящего документа (напишите заявление в двух экземплярах‚ на втором поставьте отметку о принятии с датой и подписью сотрудника) или используйте почту pr.armavir@kgte.ru с уведомлением о прочтении / заказное письмо с вложением перечня.

Важные ссылки для потребителя

• Страница филиала на сайте головной организации (ООО «Теплоэнерго Краснодар»)
• Карточка организации на портале «Мой ГКХ» (реестр управляющих организаций и ТСЖ)

Информация актуальна на дату публикации статьи . Реквизиты‚ телефоны и адреса могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверять данные на официальном сайте armavir.kgte.ru в разделе «Контакты».