Красное Село, один из крупнейших населённых пунктов Красносельского района Санкт-Петербурга, и вопросы бесперебойного электроснабжения здесь особенно актуальны․ В этой статье мы подробно расскажем, как работает аварийная служба Ленэнерго в Красном Селе, куда звонить при отключении света и как правильно действовать в аварийной ситуации․
Кто отвечает за электроснабжение Красного Села
Электрические сети Красного Села обслуживает ПАО «Россети Ленэнерго» (ранее, ОАО «Ленэнерго»)․ Офис электрических сетей расположен по адресу:
- Адрес: Санкт-Петербург, г․ Красное Село, Промышленный пер․, д․ 2
- Сфера деятельности: энергоснабжение, обслуживание и ремонт электрических сетей
Аварийно-ремонтные бригады Ленэнерго работают круглосуточно, включая выходные и праздничные дни․ Это особенно важно в периоды непогоды — ураганов, снегопадов и гололёда, когда повреждения линий электропередач происходят чаще всего․
Телефоны аварийной службы Ленэнерго
При возникновении аварийной ситуации на наружных электрических сетях (обрыв проводов, искрение, дым, упавшая опора) необходимо звонить по официальным номерам ПАО «Россети Ленэнерго»:
- Горячая линия (бесплатно по России): 8-800-220-*-
- Мобильный номер аварийной службы: 8-909-994—*
Звонки на горячую линию принимаются круглосуточно․ Диспетчер зафиксирует ваше обращение, уточнит адрес и характер проблемы, после чего на объект будет направлена аварийно-ремонтная бригада․
Какие территории обслуживает аварийная служба Красносельского района
Аварийно-диспетчерская служба Красносельского района охватывает обширную территорию, включая:
- город Красное Село (включая Скачки, Можайский и Хвойный);
- Лигово и красносельскую часть Юго-Запада;
- Сосновую Поляну и Балтийскую Жемчужину;
- Ленино, Володарский / Сергиево;
- Старо-Паново, Торики, Горелово․
В каких случаях нужно звонить в аварийку
Обращаться в аварийную службу Ленэнерго следует при следующих ситуациях:
- Полное отключение электричества в доме или квартире (при этом у соседей свет есть — стоит проверить автоматы в щитке);
- Обрыв или провисание проводов на улице;
- Искрение, дым или запах гари в местах касания проводов деревьев, опор, зданий;
- Повреждение опоры ЛЭП — наклон, падение;
- Открытые или повреждённые трансформаторные будки и электрощитовые;
- Вспышки и хлопки на линиях электропередач․
Типичный пример из практики: житель заметил, что на дереве за пределами участка электрический провод дымит в месте касания ветки․ В такой ситуации нужно немедленно звонить в аварийную службу — это прямая угроза возгорания и поражения током․
Как правильно сообщить об аварии
Чтобы бригада прибыла максимально быстро, при звонке диспетчеру подготовьте следующую информацию:
- точный адрес (улица, номер дома, ориентиры);
- описание проблемы (нет света, искрит провод, упала опора и т․д․);
- ваши контактные данные для обратной связи;
- при возможности, номер опоры ЛЭП или трансформаторной подстанции․
Плановые отключения
Не все отключения света являются аварийными․ ПАО «Россети Ленэнерго» регулярно проводит плановые работы на электрических сетях․ График таких работ публикуется на официальном сайте компании․ Перед тем как звонить в аварийку, полезно проверить, не связано ли отключение с плановым обслуживанием сетей в вашем районе․
Меры безопасности до приезда бригады
- Не приближайтесь к оборванным проводам ближе чем на 8 метров;
- Не трогайте провода, даже если кажется, что они обесточены;
- Оградите опасное место подручными средствами и предупредите соседей;
- Не допускайте к месту аварии детей и животных;
- При поражении человека током — немедленно звоните 112․
Аварийная служба Ленэнерго в Красном Селе работает круглосуточно и обеспечивает оперативное устранение неполадок на электрических сетях․ Сохраните номера горячей линии 8-800-220-*- и 8-909-994—* в телефоне — это поможет быстро отреагировать в критической ситуации․ Помните: своевременный звонок в аварийную службу не только вернёт свет в ваш дом, но и может предотвратить пожар или несчастный случай․