Аварийная служба водоканала, это подразделение, которое круглосуточно занимается устранением аварийных ситуаций на сетях водоснабжения и водоотведения города Батайска․ Прорыв трубы, отсутствие воды, засор канализации — во всех этих случаях жителям следует обращаться именно в аварийно-диспетчерскую службу․
Когда нужно звонить в аварийную службу водоканала
Обратиться за помощью аварийной бригады необходимо в следующих ситуациях:
- произошёл разрыв труб или стояка, и нет возможности самостоятельно перекрыть воду;
- в квартире или доме полностью отсутствует холодное или горячее водоснабжение;
- обнаружена утечка воды на улице, во дворе или в подвале дома;
- произошёл засор или прорыв канализационной сети;
- провалился грунт над трубопроводом, образовалась промоина;
- зимой пропало отопление или водоснабжение из-за аварии на сетях․
Адрес и контакты
Аварийная служба водоканала в Батайске расположена по адресу:
Ростовская область, г․ Батайск, ул․ Южная, д․ 3
Добраться до организации можно пешком, на общественном транспорте, на личном автомобиле или на такси․ Также в городе действуют офисы обслуживания абонентов, например по адресу: г․ Батайск, ул․ Почтовая, д․ 41/84․
Единый телефон горячей линии водоканала: 8 800 302— (звонок бесплатный)․ По этому номеру можно сообщить об аварии, уточнить сроки восстановления водоснабжения, а также передать показания счётчиков воды․
Как проходит устранение аварии
После поступления заявки диспетчер фиксирует обращение и направляет на место аварийную бригаду․ Специалисты проводят следующие работы:
- локализация аварийного участка — перекрытие воды на повреждённом участке сети;
- земляные работы — раскопка места прорыва;
- замена или ремонт повреждённого участка трубопровода;
- проверка работоспособности сети и восстановление водоснабжения;
- обратная засыпка и благоустройство территории;
Например, в декабре 2023 года в центре Батайска произошёл крупный коммунальный порыв, который был устранён совместными усилиями бригады водоканала и дорожных служб․
Полезные советы жителям
- Сохраните номер аварийной службы в телефоне, чтобы в экстренной ситуации не тратить время на поиски․
- При обнаружении утечки постарайтесь максимально точно описать место аварии: улицу, номер дома, ориентиры․
- Если вода отключена планово, информацию о сроках восстановления можно уточнить по телефону горячей линии․
- Показания приборов учёта воды передавайте ежемесячно, это можно сделать по телефону или через официальный сайт организации․
Аварийная служба водоканала Батайска работает для того, чтобы жители города всегда были обеспечены качественным водоснабжением и водоотведением․ При возникновении любой аварийной ситуации не пытайтесь устранить её самостоятельно — звоните в диспетчерскую службу по номеру 8 800 302— или обращайтесь по адресу: г․ Батайск, ул․ Южная, д․ 3․