Город Багратионовск — административный центр Багратионовского городского округа Калининградской области. Как и в любом другом муниципалитете, жителям города периодически требуется связаться с коммунальными службами: сообщить об аварии на водопроводе, уточнить начисления за отопление или узнать график вывоза мусора. В этой статье собрана полезная информация о том, куда обращаться по вопросам ЖКХ в Багратионовске.
Куда звонить при аварийных ситуациях
Если произошла коммунальная авария — прорыв трубы, отключение электричества, отсутствие отопления в отопительный сезон — в первую очередь следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. Она работает круглосуточно и принимает заявки от жителей многоквартирных домов.
- Единая диспетчерская служба ЖКХ: 8 (401) —
- Аварийная служба водоснабжения и водоотведения: 8 (401) —
- Аварийная служба теплосетей: 8 (401) —
- Электросети (аварийная бригада): 8 (800) —* (бесплатно по России)
- Единый номер экстренных служб: 112
Администрация городского округа
По вопросам, связанным с благоустройством, содержанием дворовых территорий, работой управляющих компаний и тарифами, можно обратиться в администрацию Багратионовского городского округа.
Адрес: Калининградская область, г. Багратионовск, ул. ** (точный адрес уточняйте на официальном сайте администрации).
Телефон приёмной: 8 (401) —
Руководителем администрации является глава округа (фамилия: **). Приём граждан по личным вопросам проводится по предварительной записи, график публикуется на официальном портале муниципалитета.
Ресурсоснабжающие организации
Водоснабжение и водоотведение
Подачей воды и обслуживанием канализационных сетей в Багратионовске занимается местное коммунальное предприятие. По вопросам качества воды, перебоев с подачей и показаний счётчиков звоните: 8 (401) —.
Теплоснабжение
Вопросы отопления и горячего водоснабжения решает теплоснабжающая организация округа. Контактный телефон: 8 (401) —. В отопительный сезон работает «горячая линия» по жалобам на холодные батареи.
Электроснабжение
Передачу показаний электросчётчиков и вопросы по начислениям можно решить через личный кабинет на сайте поставщика или по телефону: 8 (800) —.
Вывоз мусора
Обращением с ТКО занимается региональный оператор. График вывоза мусора и контакты: 8 (4012) —*.
Как правильно подать заявку
- Определите характер проблемы: аварийная ситуация или плановый вопрос.
- При аварии звоните в диспетчерскую службу, обязательно запишите номер заявки и фамилию диспетчера.
- По плановым вопросам (перерасчёт, справки) обращайтесь в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию в рабочие часы.
- Если проблема не решается, пишите обращение в администрацию округа или Государственную жилищную инспекцию Калининградской области.
Полезные советы жителям
- Сохраните телефоны аварийных служб в телефоне заранее — в экстренной ситуации это сэкономит время.
- Передавайте показания счётчиков вовремя, чтобы избежать начислений по нормативу.
- Многие вопросы можно решить онлайн, через портал Госуслуг или сайт администрации округа.
Обратите внимание: контактные данные коммунальных служб могут меняться. Актуальные телефоны и адреса всегда уточняйте на официальном сайте администрации Багратионовского городского округа или в квитанциях за коммунальные услуги.