Горгаз (газораспределительная компания «Газпром газораспределение» в Балаково) отвечает за подачу природного газа, обслуживание
домовых газовых сетей и решение аварийных ситуаций. Если вам нужен справочный звонок, требуется вызвать аварийную службу
или уточнить график работы – в этой статье собраны все необходимые контакты, адреса и полезные рекомендации.
Основные контактные данные
- Главный офис (центр обслуживания населения) – ул. Комарова, 1а, Балаково, Саратовская обл.
Телефон справочного отдела: +7 (8453) —
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной; - Отдел аварийных вызовов (служба «Газтехсервис»)
Адрес: ул. Щорса, 4а, Балаково.
Телефон: +7 (8453) — (круглосуточно).
Электронная почта: info*@gazservice.ru - Горгаз по ул. 20 лет ВЛКСМ, 2
Телефон: +7 (8453) —** (рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑17:00).
Экстренные номера газовой службы
В случае утечки газа, запаха газа или любой другой аварийной ситуации необходимо действовать быстро. Ниже указаны
единственные номера, которые работают 24 часа в сутки:
- 112 – единый номер экстренных служб (полиция, скорая, пожарная часть и газовая служба).
- 04 – прямая линия аварийных газовых служб (звонок с фиксированного телефона).
- 104 – аварийный номер газовой службы для мобильных телефонов.
При звонке обязательно сообщите:
- точный адрес (улица, номер дома, корпус, подъезд);
- описание ситуации (запах газа, слышен шипящий звук, отключение газа и т.д.);
- ваши контактные данные для обратной связи.
Как правильно оформить звонок в Горгаз
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, следуйте простому чек‑листу:
| Шаг | Действие |
|---|---|
| 1 | Убедитесь, что у вас под рукой есть точный адрес (улица, номер, корпус). |
| 2 | Определите характер обращения: справочный вопрос, техническая заявка или авария. |
| 3 | Позвоните по соответствующему номеру (см. выше). |
| 4 | Говорите чётко, указывайте номер телефона, по которому с вами можно связаться. |
| 5 | Если это аварийный случай – не откладывайте, ждите инструкций оператора и при необходимости эвакуируйтесь. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, подключён ли мой дом к газовой сети?
Позвоните в справочный отдел по телефону +7 (8453) —** и уточните статус подключения
по вашему адресу. При необходимости оператор направит мастера‑техника для проверки;
Сколько стоит подключение газа в Балаково?
Стоимость зависит от типа дома, протяжённости сети и выбранного тарифа. Ориентировочную цену можно получить
по телефону справочного отдела или на официальном сайте saratovoblgaz.com.
Как подать заявку на замену газового оборудования?
Для подачи заявки необходимо позвонить в отдел технического обслуживания (тел.: +7 (8453) —**)
и согласовать удобное время визита мастера. Заявка также может быть оформлена через онлайн‑форму на сайте
компании.
Что делать, если запах газа ощущается в квартире?
Сразу же:
- Отключите газовый кран.
- Не включайте электроприборы и не зажигайте огонь.
- Выйдите из помещения и вызовите аварийную службу по номеру 04 (или 112).
Полезные ссылки
- go64.ru – справочник городских служб Балаково
- Официальный сайт Газпром газораспределение Саратовская область
- 2ГИС – карта и контакты Горгаз в Балаково
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, поэтому рекомендуется уточнять
контактные телефоны и часы работы непосредственно у оператора.