Жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ) в поселке Балтаси (Балтасинский район‚ Республика Татарстан) обслуживает более 10 000 жителей. Ниже собраны актуальные сведения о том‚ как связаться с обслуживающими организациями‚ где находятся их офисы и какие услуги можно получить по телефону.
Основные телефонные линии ЖКХ
- Горячая линия по вопросам жилищно‑коммунального обслуживания –
8 (843) -8‑2‑(круглосуточно). При звонке уточняйте номер договора и адрес квартиры. - Отдел по работе с заявками и аварийными ситуациями –
8 (843) -8‑2‑(с 08:00 до 20:00). Доступен также service@baltasi-zhkh.ru. - Контактный центр «Единый расчётный центр (ЕРЦ)» –
8 (843) -8‑2*‑(рабочие дни 09:00–18:00). Помогает с оплатой‚ начислениями и перерасчётами. - Отдел строительства‚ архитектуры и ЖКХ администрации Балтасинского района –
8 (84368) -‑54‑27. Электронная почта: Ilfat.Sagdiev@tatar.ru. - Отдел по работе с населением (другие вопросы) –
8 (843) -8‑2‑61‑01. E‑mail: Halida.Fatyhova@tatar.ru.
Юридический и фактический адреса
- АО «БАЛТАСИНСКОЕ МПП ЖКХ»
Юридический адрес: Татарстан‚ Балтасинский район‚ пгт. Балтаси‚ ул. Мира‚ д. 9.
Фактический офис для обращения граждан: ул. Мира‚ д. 9‚ помещение 2. - Отдел строительства‚ архитектуры и ЖКХ администрации района
Адрес: Татарстан‚ Балтасинский район‚ пгт. Балтаси‚ ул. Советская‚ д. 12.
Приём граждан: понедельник‑пятница‚ 09:00–17:00.
Ключевые сотрудники (частичное скрытие фамилий)
- Ильфат Сагдиев – руководитель отдела строительства‚ архитектуры и ЖКХ. Тел.:
8 (84368) -‑44‑04. E‑mail: Ilfat.Sagdiev@tatar.ru. - Халида Фатыхова – начальник отдела по работе с населением. Тел.:
8 (843) -8‑2‑61‑01. E‑mail: Halida.Fatyhova@tatar.ru.
Как оформить заявку или сообщить о проблеме
Для большинства вопросов (поломка оборудования‚ отсутствие горячей воды‚ проблемы с оплатой) достаточно позвонить в горячую линию или воспользоваться онлайн‑порталом my‑gkh.ru. На портале можно:
- Создать личный кабинет‚ привязав номер договора.
- Оставить заявку на ремонт или обслуживание.
- Отследить статус уже поданной заявки.
- Оплатить услуги банковскими картами или через электронные кошельки.
Пошаговая инструкция по заявке через телефон
- Позвоните по номеру
8 (843) -8‑2*‑. - Скажите оператору: «Заявка на ремонт (указать проблему)». Уточните адрес и номер квартиры.
- Оператор задаст несколько вопросов (контактный телефон‚ удобное время визита мастера).
- Получите номер заявки (например‚
#2026‑09‑00123) и срок выполнения. - При необходимости уточните статус‚ позвонив по тому же номеру‚ назвав номер заявки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать сумму текущих начислений? | В личном кабинете на my‑gkh.ru или по телефону 8 (843) -8‑2‑ (оператор «Электронный расчёт»). |
| Куда обращаться при отключении горячей воды? | Сразу в горячую линию 8 (843) -8‑2‑. При аварийных ситуациях – в отдел аварийных работ (тот же номер‚ но круглосуточно). |
| Можно ли оплатить услуги через банковскую карту? | Да. На портале my‑gkh.ru доступен платёжный модуль‚ а также можно воспользоваться терминалами в банках и мобильным банком. |
| Какие документы нужны для подключения нового газа/воды? | Заявление от собственника‚ копия паспорта‚ технический паспорт помещения и согласие соседей (при необходимости). Подать можно в офис по адресу ул. Мира‚ д. 9. |
Полезные ссылки
- Официальный портал ЖКХ Балтаси – справочная информация и новости.
- Структура отдела строительства‚ архитектуры и ЖКХ – контакты руководителей.
- АО «БАЛТАСИНСКОЕ МПП ЖКХ» на РБК – реквизиты и официальные данные.
Балтасинский ЖКХ предоставляет широкий спектр услуг: от текущего обслуживания инженерных сетей до расчётов за коммунальные услуги. Главное – знать‚ куда обращаться в зависимости от проблемы. При возникновении вопросов достаточно позвонить в горячую линию 8 (843) -8‑2*‑ или воспользоваться онлайн‑порталом my‑gkh.ru. Своевременное обращение поможет избежать длительных простоев и неприятных ситуаций.
Дата актуализации информации: 01 сентября 2026 г.