Публичное акционерное общество «Башкирэнерго» является ключевым энергопроизводящим и энергораспределительным предприятием Республики Башкортостан. На территории Чишминского района функции по передаче и распределению электрической энергии‚ а также по обслуживанию потребителей выполняет соответствующий структурный подразделение — Чишминские электрические сети (Чишминский РЭС).
Ниже представлена подробная справочная информация для жителей района‚ юридических лиц и подрядчиков‚ необходимая для обращения в организацию по вопросам технологического присоединения‚ оплаты‚ аварийных ситуаций и коммерческих вопросов.
Основной адрес управления филиала
Головное офисное здание Чишминских электрических сетей расположено в центре района:
Адрес: Республика Башкортостан‚ Чишминский район‚ с. Чишмы‚ ул. ‚ д.(Точный номер дома и название улицы скрыты в целях безопасности; уточняйте по телефону справочной или на официальном портале)
Почтовый индекс: 4521 (индекс скрыт частично);
Контактные телефоны
Для оперативной связи с различными отделами используйте указанные ниже номера. Номера мобильных телефонов руководителей и специалистов маскированы.
- Диспетчерская (круглосуточная‚ аварийная): +7 (347) —
- Приемная руководителя филиала: +7 (347) —
- Отдел технологического присоединения: +7 (347) —
- Отдел коммерческого учета и расчетов (ИПУ‚ начисления): +7 (347) —
- Бухтерия / Касса (оплата услуг): +7 (347) -*-
- Единый контакт-центр ПАО «Башкирэнерго» (федеральный): 8-800- —
Внимание: В нерабочее время и в выходные дни по аварийным вопросам обращайтесь исключительно к диспетчеру.
Режим работы для посетителей (Приемная / Касса)
Личный прием граждан и работа кассы ведутся в установленные часы. Рекомендуется заранее уточнять график на преддверии праздников.
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00, 17:00 | 12:00 — 13:00 |
| Пятница | 08:00 — 16:00 | 12:00 — 13:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | |
Ключевые руководители (ФИО частично скрыты)
Сведения о руководящем составе актуальны на момент публикации. Для деловой переписки используйте официальные бланки.
- Начальник филиала (Руководитель Чишминских ЭС): (Фамилия И.О. скрыта)
- Заместитель начальника по производственной части:
- Главный энергетик / Начальник ОТП:
- Начальник отдела коммерческого учета:
Основные виды услуг и основания для обращения
В Чишминские электрические сети обращаются по следующим ключевым направлениям:
- Технологическое присоединение: оформление ТУ (технических условий)‚ заключение договора присоединения‚ проведение работ по вводу в эксплуатацию объектов (до 150 кВт и выше).
- Коммерческий учет: замена/проверка счетчиков (ИПУ)‚ передача показаний‚ перерасчет начислений‚ оформление льгот.
- Договорные отношения: заключение/расторжение договоров электроснабжения (для гарантирующих поставщиков и потребителей на рынке).
- Эксплуатация и ремонт: заявки на отключение для проведения работ‚ сообщения о повреждениях ЛЭП 0‚4–10 кВ‚ трансформаторных подстанциях.
- Технадзор: согласование проектов переустановки оборудования‚ проведение освидетельствования электроустановок потребителей.
Территория ответственности
Филиал обслуживает электросети напряжением 0‚4; 6; 10 кВ на территории Чишминского муниципального района‚ включая:
- с. Чишмы (административный центр);
- с. * (крупнейшие населенные пункты скрыты);
- иные с.с. и с.т. района (полный перечень — более населенных пунктов).
Способы оплаты электроэнергии (без визита в офис)
Для удобства абонентов ПАО «Башкирэнерго» предоставляет множество удаленных каналов оплаты:
- Личный кабинет на официальном сайте
bashkirenergo.ru(раздел «Для потребителей»). - Мобильное приложение «Башкирэнерго» (iOS / Android).
- Банковские приложения (СберБанк Онлайн‚ Тинькофф‚ Альфа-Банк‚ ГПБ и др.) — раздел «ЖКХ / Электроэнергия» -> Поиск по ИНН/Названию: «Башкирэнерго».
- Платежные терминалы и отделения Почты России.
- Автоплатеж по банковской карте (настройка в ЛК).
Важно: При оплате через сторонние сервисы обязательно указывайте Лицевой счет (ЛС), значение скрыто‚ указано в квитанции. Комиссия за перечисление зависит от банка/агента.
Как подать заявку на технологическое присоединение?
Процедура регулируется Постановлением Правительства РФ № 861 (для мощностей до 150 кВт) и Федеральным законом № 29-ФЗ (выше 150 кВт).
Пошаговая инструкция:
- Подача заявки через Единый портал госуслуг (Госуслуги) или Личный кабинет потребителя на сайте башкирэнерго.ру.
- Ожидание выдачи Технических условий (ТУ) — срок до 15–30 календарных дней в зависимости от категории надежности и напряжения.
- Проведение монтажных работ (самостоятельно или подрядчиком).
- Оперативная проверка готовности электроустановок потребителя (акт освидетельствования).
Аварийные службы и безопасность
⚠ Важно: Правила поведения при обнаружении повреждений
Если вы обнаружили:
- Обрушенные или поврежденные столбы ЛЭП;
- Повисающие/порванные провода;
- Открытые двери трансформаторных будок (ТП/РП);
- Искрение‚ дым‚ запах гари в электрооборудовании.
НЕ ПОДХОДИТЕ БЛИЖЕ 8–10 МЕТРОВ. Немедленно звоните по телефону диспетчера: +7 (347) — или единому номеру 112 (Единая служба спасения).
Сообщите: населенный пункт‚ ориентир (улица‚ номер столба‚ если виден)‚ характер повреждения.
Официальные информационные ресурсы
Для получения достоверной информации‚ скачивания бланков заявлений‚ шаблонов договоров и отслеживания статуса заявки используйте только официальные источники:
- Официальный сайт ПАО «Башкирэнерго»: bashkirenergo.ru (раздел «Филиалы» -> «Чишминские ЭС»)
- Личный кабинет потребителя: lk.bashkirenergo.ru
- Единый портал госуслуг (для ТП): gosuslugi.ru
- Электронная почта филиала (общая):
*@bashkirenergo.ru(адрес скрыт‚ уточните по телефону приемной).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика‚ если нет интернета?
Можно позвонить по телефону автоинформатора (уточните номер в квитанции или по телефону справочной +7 (347) —) или передать показания через терминал оплаты в офисе филиала / почтовом отделении.
Что делать‚ если пришла квитанция с неверными начислениями?
Обратитесь в Отдел коммерческого учета (телефон выше) или напишите претензию через Личный кабинет / на почту филиала. Приложите фото счетчика с текущими показаниями и датой съемки.
Сколько стоит присоединение до 15 кВт для частного дома?
Для категорий надежности III (одно вводное устройство) и мощности до 15 кВт включительно — бесплатно (за счет сетевой организации)‚ за исключением стоимости проектно-сметной документации и работ по монтажу вводного кабеля от границы участка до дома (если сеть проходит вдоль границы). Уточняйте условия у менеджера ОТП.
Данная статья носит справочный характер. Реквизиты‚ номера телефонов‚ фамилии руководителей и тарифы могут изменяться. Актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном сайте bashkirenergo.ru или по телефонам единого контакт-центра перед визитом или переводом денежных средств.