Село Мраково — административный центр Кугарчинского района Республики Башкортостан. Здесь расположены несколько подразделений энергетических компаний, обслуживающих жителей района. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с «Башкирэнерго» и «Башэлектросбытом» в Мраково.
Кугарчинский клиентский офис «Башэлектросбыт»
Основной офис по обслуживанию потребителей электроэнергии в Мраково — Кугарчинский клиентский офис.
- Адрес: 453330, Республика Башкортостан, Кугарчинский район, с. Мраково, ул. Энергетиков, д. 10
- Телефон: 8 (347) -22—00
- Дополнительный телефон: 8 (347) -22—55
- График работы: понедельник – пятница с 08:30 до 17:15; суббота, воскресенье, выходные дни
Важно знать об обслуживании
Обратите внимание: обслуживание потребителей — физических лиц в настоящее время осуществляет ООО «ЕИРЦ РБ» по графику работы клиентских офисов «Мои платежи». Актуальные адреса и режим работы можно уточнить на официальном сайте eirc-rb.ru. «Башэлектросбыт» в клиентском офисе принимает преимущественно юридических лиц.
Кумертауские электрические сети — участок в Мраково
За обслуживание электрических сетей (техническое состояние линий, аварийные ситуации) отвечает структурное подразделение Кумертауских электрических сетей.
- Адрес: с. Мраково, ул. Иванова, д. 42
- Телефон: 8 (34789) —41
Администрация Кугарчинского района
По вопросам, связанным с открытием офисов и взаимодействием с энергетиками, можно также обратиться в администрацию района:
- Телефон приёмной: 8 (34789) —59
- Электронная почта: adm26@bashkortostan.ru
Какие вопросы решают в клиентском офисе
- Передача показаний приборов учёта электроэнергии;
- Вопросы по начислениям и задолженности;
- Технологическое присоединение к электрическим сетям;
- Консультации по тарифам и льготам.
Отзывы посетителей
Мнения клиентов о работе офиса различаются. Одни отмечают высокую культуру обслуживания и грамотность сотрудников — например, посетители положительно отзываются о специалисте Атнагулове, который быстро решает вопросы клиентов. Другие жалуются на сложности с передачей показаний через личный кабинет и ошибки в базах данных.
Полезные советы
- Перед визитом уточните, обслуживает ли офис физических лиц — возможно, вам нужно обратиться в «ЕИРЦ РБ»;
- Показания счётчиков удобнее передавать через личный кабинет на сайте или по телефону;
- При аварийных ситуациях (обрыв проводов, отключение света) звоните в электрические сети по указанному выше номеру;
- Возьмите с собой паспорт и документы на жильё при личном визите.
Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте bashkirenergo.ru или по единому номеру горячей линии.