С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ На территории Бессоновского района Пензенской области функции по назначению и выплате пенсий, пособий, а также предоставлению государственных услуг выполняет Офис клиентского обслуживания по Бессоновскому району Отделения СФР по Пензенской области․
В данной статье собрана актуальная информация для жителей села Бессоновка и района: где находится офис, как связаться по телефону, какой режим работы и какие услуги можно получить․
Адрес и местоположение
Главный офис, принимающий граждан, находится по адресу:
Пензенская область, Бессоновский район, с․ Бессоновка, Центральная улица, д․ 25*
(Ранее также указывались адреса: Центральная ул․, д․ 245-а; Коммунистическая ул․, д․ 2Б — в настоящее время прием граждан централизован по основному адресу на Центральной улице)․
Ориентир: здание находится в центре села, вблизи администрации района․ Рекомендуется уточнить номер кабинета или окна на информационном стенде в вестибюле при входе․
Контактные телефоны
Для связи с офисом в Бессоновке используйте следующие номера (локальные номера частично скрыты для защиты от спама):
- Справочно-информационная служба офиса: +7 (84140) —
- Единая горячая линия Социального фонда России (всего России, бесплатно): 8 (800) -00-00-01
- Горячая линия Отделения СФР по Пензенской области: +7 (8412) -9—
Важно: На единую горячую линию ###-###-#### можно позвонить для консультации по любым вопросам (пенсии, пособия, материнский капитал, реабилитация) без привязки к территориальному офису․ Операторы имеют доступ к единой базе данных․
Режим работы офиса
Прием граждан осуществляется в соответствии с утвержденным графиком․ Стандартный режим работы территориальных органов СФР обычно выглядит следующим образом:
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 13:48 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 13:48 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 13:48 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 13:48 |
| Пятница | 08:30 – 16:18 | Сокращенный день (перерыв: 13:00 – 13:48) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Внимание! Режим работы может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией․ Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону горячей линии или на официальном сайте sfr․gov․ru перед визитом․
Какие услуги можно получить в офисе Бессоновки?
В Офисе клиентского обслуживания по Бессоновскому району предоставляется полный спектр услуг СФР:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), пенсий за выслугу лет; перерасчет пенсий, социальные доплаты к пенсиям неработающим пенсионерам․
- Пособия по материнству и детям: пособие по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, пособие на первого/второго ребенка (выплачивается через СФР с 2023 г․), единовременное пособие при рождении ребенка․
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, накопительную часть пенсии матери, ежемесячные выплаты․
- Единое пособие: назначение ежемесячного пособия на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (с учетом правила «нулевого дохода» и оценки имущества)․
- Инвалидность и реабилитация: оформление направления на МСЭ (медико-социальную экспертизу), выдача ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), компенсация затрат на технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение․
- Социальные выплаты и ЕДВ: ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным получателям (ветеранам, инвалидам войны, блокадникам и др․), наборы социальных услуг (НСУ)․
- Страховые взносы и индивидуальный личный счет (ИЛС): уточнение СНИЛС, корректировка индивидуальных данных, получение выписки с ИЛС, вопросы по страховым взносам для самозанятых и ИП․
- Похоронное пособие: назначение и выплата пособия на погребение․
Способы обращения: как сэкономить время
Личный визит в офис на Центральной улице, 25* — не единственный способ решить свой вопрос․ Часто это можно сделать удаленно:
Личный кабинет на Госуслугах (gosuslugi․ru) — самый быстрый способ
- Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал․
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления․
- Получение выписки с ИЛС, справки о доходах для налогового вычета․
- Запись на личный прием к специалисту (если визит неизбежен)․
Личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru)
Специализированный портал для работы со страховым стажем, пенсионными коэффициентами, расчетом будущей пенсии․
МФЦ «Мои Документы» в Бессоновке
В селе Бессоновка функционирует МФЦ (адрес: с․ Бессоновка, Комсомольская улица, д․ 1Б/6), где можно:
- Подать документы на услуги СФР (прием документов, консультирование)․
- Получить готовые решения (справки, уведомления, карты «Мир» для получения выплат)․
- Записаться в очередь в офис СФР заранее․
Почта России
Многие выплаты (пенсии, пособия, ЕДВ) можно оформить на доставку домой или на почтовое отделение через Почту России без визита в фонд․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нужно ли идти в офис для замены паспорта при получении пенсии?
- Нет․ Данные об изменении паспорта автоматически поступают из МВД в СФР․ Однако если через месяц пенсия не пришла, стоит позвонить на горячую линию или зайти в ЛК Госуслуг․
- Как узнать, готово ли решение по моему заявлению?
- В Личном кабинете Госуслуг (раздел «Уведомления» или «История обращений»), по СМС-информированию (если подключено) или по телефону ###-###-####․
- Можно ли оформить маткапитал онлайн?
- Да, полностью через Госуслуги․ Свидетельство приходит в электронном виде в ЛК, уведомление — на почту/СМС․
- Какие документы нужны для назначения страховой пенсии по старости?
- Паспорт, СНИЛС, заявление (подается онлайн или в офисе/МФЦ), документы, подтверждающие стаж и заработки до 2002 года (если есть), трудовая книжка/СТД-Р․ Полный список зависит от конкретной ситуации;
Реквизиты организации (для официальных справок)
- Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Пензенской области (Офис клиентского обслуживания по Бессоновскому району)
- ИНН / КПП: 5809* / 5809
- ОГРН: 102580*
- Официальный сайт: sfr․gov․ru (раздел «Контакты» -> Пензенская область)
Данные актуальны на ․ Адреса и телефоны могут изменяться․ Перед визитом рекомендуется проверить информацию на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону единой горячей линии ###-###-####․