Битрейс Телеком – один из крупнейших интернет‑операторов Московской области.
Для абонентов, проживающих в Сергиевой Посаде, компания предлагает удобный личный кабинет, где можно контролировать баланс, менять тарифы, оплачивать услуги и получать техническую поддержку без визита в офис.
Что такое личный кабинет Битрейс?
- Онлайн‑панель управления услугами, доступная 24 × 7;
- Просмотр текущего баланса и детализации начислений;
- Пополнение счета банковскими картами, электронными деньгами и через терминалы;
- Изменение тарифного плана, подключение дополнительных опций (IP‑телефония, ТВ и т.д.);
- Создание и управление заявками в службу поддержки;
Как попасть в личный кабинет?
Шаг 1. Перейдите на страницу входа
Откройте браузер и введите адрес https://lk.bitrace.ru/cabinet/. Сайт автоматически перенаправит вас на защищённую страницу входа.
Шаг 2. Введите логин и пароль
Для входа используйте один из двух вариантов:
- Электронная почта + пароль – указанные при регистрации.
- Номер телефона + пароль – телефон, указанный в договоре (например, +7 (* ) *‑‑).
Шаг 3. Пройдите проверку безопасности (если включена)
При первом входе после регистрации система может запросить код, отправленный в SMS‑сообщении на ваш номер телефона.
Шаг 4. Доступ к личному кабинету
После успешной авторизации вы окажетесь на главной странице личного кабинета, где сразу увидите:
- Текущий баланс;
- Список активных услуг;
- Кнопку «Пополнить счёт»;
- Раздел «Техподдержка».
Регистрация нового аккаунта
Если вы ещё не создавали личный кабинет, выполните следующие действия:
- Перейдите по ссылке https://www.bitrace.ru/registration;
- Заполните форму:
- ФИО (например, Ив**ов И.И.);
- Номер телефона (+7 ( ) *‑‑);
- Электронную почту;
- Придумайте пароль (не менее , с буквами и цифрами).
- Подтвердите регистрацию, введя код из SMS‑сообщения;
- Войдите в личный кабинет, используя только что созданные данные.
Основные функции кабинета
Управление балансом
В разделе «Пополнить счёт» доступны несколько способов оплаты:
- Кредитные/дебетовые карты (Visa, Mastercard);
- Электронные кошельки (ЮMoney, QIWI);
- Платёжные терминалы (Сбербанк, Тинькофф).
Тарифы и услуги
Перейдите в «Тарифы и услуги», чтобы:
- Посмотреть текущий тариф;
- Сравнить доступные предложения;
- Перейти на более выгодный план без отключения интернета.
Техподдержка
Для создания заявки нажмите кнопку «Создать тикет» и укажите:
- Тип проблемы (связь, скорость, оборудование);
- Подробное описание;
- При необходимости прикрепите скриншот.
Система автоматически назначит номер заявки (например, #12345) и отправит уведомление на e‑mail.
История платежей
В разделе «История операций» можно скачать выписки в PDF‑формате за любой период.
Что делать, если не получается войти?
- Проверьте правильность ввода логина и пароля. Учтите регистр символов.
- Сбросьте пароль. На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или телефон и следуйте инструкциям.
- Очистите кеш браузера. Иногда старые cookies мешают корректной работе сайта.
- Обратитесь в службу поддержки. Позвоните по телефону +7 (* ) *‑‑ (круглосуточно) или оставьте заявку в кабинете.
Контактные данные офиса в Сергиевой Посаде
Если всё‑же требуется личный визит, адрес и телефон указаны ниже (частично скрыты для защиты конфиденциальности):
- Адрес: Московская обл., Сергиево‑Посадский р-н, г. Сергиев Посад, ул. Пионерская, д. 6, оф. **
- Телефон: +7 ( ) *‑‑ (приём звонков с 9:00 до 20:00)
- Электронная почта: support@bitrace.ru
- Сайт: www.bitrace.ru
Полезные ссылки
- Вход в личный кабинет
- Регистрация нового аккаунта
- Техподдержка и FAQ
- Тарифные планы и услуги
С помощью личного кабинета Битрейс Телеком жители Сергиевой Посады могут полностью управлять своими услугами онлайн, экономя время и избегая очередей в офисе. Если возникнут вопросы – служба поддержки готова помочь в любой момент.