Официальные бланки, используемые в работе Администрации города Москвы и её подразделений, имеют единый образец, утверждённый правительством столицы. Такие бланки применяются для:
- письменных обращений граждан и организаций;
- внутренних служебных записок;
- отчётов и справок, выдаваемых от имени мэра и правительства;
- корреспонденции с другими органами государственной власти.
Где найти официальный образец?
Скачать актуальный шаблон можно на официальных порталах:
- Сайт Москвы – раздел «Формы и бланки» (раздел Органы власти).
- На портале Шаблон обращения граждан – здесь размещён пустой бланк с полями для заполнения.
- В базе Регламент Правительства Москвы от 21 февраля 2006 г. – в приложении N 2 указаны требования к оформлению.
Структура бланка
Официальный бланк состоит из следующих блоков (см. образец в КонсультантПлюс).
| Поле | Назначение |
|---|---|
| Шапка | Герб РФ, герб Москвы, название органа (например, Администрация Москвы) |
| Номер документа | Уникальный номер, присваиваемый в системе документооборота |
| Дата | Дата составления (формат ДД.MM.ГГГГ) |
| Кому | ФИО получателя (мэр, заместитель, руководитель подразделения) |
| От кого | ФИО отправителя, должность, контактные данные |
| Текст обращения | Содержание письма, изложенное в чёткой структуре (вводная часть, суть вопроса, просьба/требование) |
| Подпись и печать | Подпись отправителя, печать организации (если требуется) |
Пример заполненного бланка (условный)
Герб Москвы Администрация Москвы № 2026‑03‑15 Дата: Кому: Иванов Иван Иванович, заместитель мэра по вопросам ЖКХ От кого: Петрова Мария Сергеевна, руководитель отдела +7 (495) *-- m.petrova@example.com Текст обращения: Уважаемый Иван Иванович! В связи с проведением капитального ремонта дома по адресу ул. Ленина, д. прошу рассмотреть возможность ускорения сроков ввода в эксплуатацию новых подъездов. Приложения: 1) копия договора, 2) план работ. С уважением, ______________________ Петрова М.С. +7 (495) *--
Контактные данные администрации (частично скрыты)
- Главный офис – ул. Кржижановского, 6, 119034, Москва.
- Телефон справочной службы: +7 (495) -56—
- Факс: +7 (495) -87—**
- E‑mail: info@mos.ru
- Сайт: www.mos.ru
Как подать обращение в бланке
- Скачайте шаблон. Перейдите по ссылке из раздела «Где найти официальный образец» и сохраните файл (PDF или DOCX).
- Заполните поля. Обязательно указывайте полные ФИО, должность, контактный телефон и e‑mail. При заполнении используйте шрифт Roboto (размер 12 пт) – это требование к официальным документам.
- Приложите необходимые документы. К письму могут потребоваться копии договоров, выписок из реестра и т.п.
- Отправьте. Возможные способы:
- Электронная почта – отправьте скан в info@mos.ru.
- Через портал Государственная услуга «Обращения граждан» (раздел «Подать обращение»).
- Лично в приёмный пункт по адресу: ул. Кржижановского, 6, 3‑й этаж, приёмная № 1.
- Отслеживание статуса. После подачи вам будет присвоен регистрационный номер. По нему можно узнать статус обращения в личном кабинете портала.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли использовать любой шрифт?
Для официальных документов рекомендуется шрифт Roboto или Georgia (размер 12 пт). Другие шрифты могут быть отклонены в процессе проверки.
Нужна ли печать организации?
Если вы отправляете письмо от имени юридического лица, печать обязательна. Для физических лиц печать не требуется.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно регламенту, ответы предоставляются в течение 30 календарных дней, но в случае сложных вопросов срок может быть продлён до 60 дней.
Можно ли отправить бланк по обычной почте?
Да, но в этом случае рекомендуется приложить копию паспорта отправителя и конверт с отметкой «Для служебного пользования».
Полезные ссылки
- Формы и бланки (mos.ru)
- Шаблон обращения граждан
- Регламент Правительства Москвы от
- Образец бланка письма администрации (КонсультантПлюс)
Статья составлена в соответствии с данными, доступными на официальных ресурсах по состоянию на . Все контактные данные частично скрыты в целях защиты персональной информации.