В городе Боровичи и Боровичском районе Новгородской области функции по электроснабжению разделены между двумя ключевыми организациями: гарантирующим поставщиком (с которым заключается договор на покупку электроэнергии) и сетевой организацией (отвечающей за провода, трансформаторы, подключение и аварийные бригады). Ниже приведена актуальная контактная информация по обоим структурам на .
ООО «ТНС энерго Великий Новгород», Боровичское отделение (Гарантирующий поставщик)
Это основная организация для вопросов оплаты счетов, заключения договоров купли-продажи, перерасчетов, установки счетчиков (коммерческого учета) и смены тарифов.
Адрес и режим работы
- Адрес: г. Боровичи, ул. Пушкинская, д. (вход с двора, расчетно-кассовый центр).
- Режим приема посетителей:
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00);
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 13:00 – 14:00);
- Суббота, воскресенье: выходные.
Телефоны горячей линии и расчетно-кассового центра
Внимание: Номера частично скрыты в целях безопасности. Полные номера доступны на официальном сайте или в справочниках 2ГИС/Зуун.
- Единый колл-центр ТНС энерго (федеральный): 8-800—* (звонок по России бесплатный).
- Телефон расчетно-кассового центра в Боровичах (ул. Пушкинская): +7 (8162) -7-*- (уточняйте по справке Зуун: 27-33-96);
- Телефон представительства (справочно): +7 (81664) —*.
Электронные контакты и сайты
- Официальный сайт: novgorod.tns-e.ru (личный кабинет, передача показаний, оплата картой).
- E-mail: скрыт (*@tns-e.ru или через форму обратной связи на сайте).
- Приложение: «ТНС Энерго» (App Store / Google Play / RuStore).
Основные функции отделения
- Прием платежей за электроэнергию (наличные/карта в кассе, онлайн).
- Перерасчет начислений, работа с долгами, реструктуризация задолженности.
- Оформление социальных льгот и компенсаций.
- Взаимодействие с сетевой организацией по вопросам технологического присоединения (подача заявок через поставщика).
ПО «Боровичские электрические сети», филиал ПАО «Россети Северо-Запад» (Сетевая организация)
Отвечает за эксплуатацию сетей 0,4–110 кВ, аварийное восстановление, технологическое присоединение новых объектов, проверку счетчиков (поверку/замену собственных счетчиков), техническое обслуживание вводов в дома.
Адрес и руководство
- Адрес управления/диспетчера: г. Боровичи, ул. Советская, д. .
- Руководитель: С* К* В* (Свельев Константин Владимирович).
- Охватываемые районы: Боровичский, Любытинский, Мошенской, Окуловский, Пестовский, Хвойнинский.
Контактные телефоны (Диспетчерская / Приемная / Аварийная)
- Диспетчерская служба (аварии, отсутствие света, прорыв проводов): +7 (81664) — (справочно: 4-41-93). Круглосуточно.
- Приемная управления / Справочное бюро: +7 (81664) —.
- Факс: +7 (81664) —.
- Телефон доверия ПАО «Россети Северо-Запад» (Новгородский филиал): +7 (8162) -7—.
Ключевые услуги сетевиков
- Аварийные работы: ликвидация перебоев в электроснабжении (звонить по диспетчерскому телефону).
- Технологическое присоединение: подключение новых домов, гаражей, увеличение мощности (подача заявок через портал rosseti-sz.ru или Госуслуги).
- Метрология: поверка, замена, пломбировка счетчиков электроэнергии (собственных баланса сети).
- Техосмотр вводов: проверка состояния вводно-распределительных устройств (ВРУ) в частных домах.
Единые справочные и аварийные номера (Кратко)
| Ситуация | Куда звонить | Номер (маска) |
|---|---|---|
| Нет света (авария на линиях 0,4–10 кВ) | Диспетчерская ПО «Боровичские эл. сети» | +7 (81664) —*- |
| Вопросы по квитанции, оплата, договор, показания | Колл-центр ТНС энерго / РКЦ Боровичи | 8-800— / +7 (8162) -7— |
| Подключение к сетям (новое ТП) | Портал Россети СЗ / Личный кабинет ТНС | Онлайн (Госуслуги / rosseti-sz.ru) |
| Проверка/замена счетчика (собственность сети) | Метрологическая лаборатория ПО | +7 (81664) — (уточнять у диспетчера) |
| Жалобы на качество услуг (поставщик/сеть) | Телефон доверия Россети СЗ / Прокуратура / РЭК | +7 (8162) -7— |
Онлайн-сервисы: как решить вопрос без звонка
На 2026 год большинство бытовых операций доступны удаленно:
Личный кабинет ТНС энерго (novgorod.tns-e.ru)
- Передача показаний счетчиков (ежемесячно с 15 по 25 число).
- Оплата банковской картой без комиссии (СБП, Мир, Visa, Mastercard).
- История начислений и оплат, скачивание квитанций (PDF).
- Оформление подписки на электронный счет (на email).
- Подача заявки на технологическое присоединение (через вкладку «Услуги»).
Портал «Госуслуги» (Госуслуги.Дом / ЖКХ)
- Единое окно для передачи показаний по всем ЛС в доме.
- Оплата единым платежом (ЕПД/ЕРЦ).
- Подача заявлений на перерасчет, льготы, присоединение.
Сайт ПАО «Россети Северо-Запад» (rosseti-sz.ru)
- Карта плановых отключений (график ремонтов в Боровичском районе).
- Личный кабинет потребителя сетевых услуг (для юрлиц и физлиц, ТП).
- Реестр точек присоединения, технические условия (ТУ).
Частые вопросы (FAQ)
У меня нет света. Куда звонить в первую очередь?
Набирайте диспетчерскую ПО «Боровичские электрические сети»: +7 (81664) —*-. Это круглосуточный аварийный телефон. ТНС энерго (поставщик) аварийными бригадами не управляет.
Где оплатить квитанцию без комиссии в Боровичах?
Личный кабинет ТНС энерго (карта/СБП — 0%).
2. Расчетно-кассовый центр по адресу ул. Пушкинская, д. (наличные/карта в кассе).
3. Госуслуги / Сбербанк Онлайн / Т-Банк / Альфа-Банк (поиск по ИНН или ЛС — обычно 0% для физлиц).
Как передать показания, если нет интернета?
Звоните на автоинформатор / колл-центр ТНС энерго: 8-800— (голосовое меню) или в часы работы РКЦ на +7 (8162) -7—. Также можно сдать показания через терминалы оплаты в торговых центрах города.
Кто отвечает за замену счетчика в квартире/доме?
Если счетчик в собственности сети (пломбирован Россети): замена за счет сетевой организации (ПО «Боровичские эл. сети»), звоните в метрологию.
Если счетчик в вашей частной собственности: замена за ваш счет. Оформление заявки на снятие/установку/пломбировку, через ТНС энерго (личный кабинет или РКЦ) или напрямую в ПО «Боровичские эл. сети».
Резюме: важные номера для записной книжки
- Аварийная (нет света): +7 (81664) —*- (ПО «Боровичские эл. сети», круглосуточно).
- Горячая линия поставщика (счета, договора, долги): 8-800— (ТНС энерго, бесплатно по РФ).
- Касса в Боровичах (оплата наличными, личный прием): +7 (8162) -7— (ул. Пушкинская, д. , Пн-Пт).
- Техприсоединение / Новые мощности: Только онлайн — rosseti-sz.ru или Госуслуги.
Данные актуальны на март 2026 года. Перед визитом в офис рекомендуется уточнить режим работы по телефону или на официальных сайтах, так как график может меняться в праздничные периоды.