В данной статье собрана актуальная информация о приемном отделе (клиентском сервисе) газовой службы в городе Боровичи Новгородской области. Здесь вы узнаете, как обратиться за помощью по вопросам газификации, заключения договоров, оплаты счетов и технического обслуживания газового оборудования.
Адрес и контактные данные
Офис приемной граждан находится по адресу:
Город: Боровичи, Новгородская область
Улица, дом: ул. , д. (точный адрес уточняйте на официальном сайте или по телефону)
Телефон приемной / Горячая линия: +7 () —
Единый колл-центр АО «Газпром газораспределение Новгород»: 8-800—* (звонок бесплатный)
Важно: В связи с возможными изменениями в структуре отделов (переход на модель «Клиентских сервисов»), рекомендуем заранее уточнять актуальность адреса и необходимость предварительной записи через Личный кабинет или по телефону.
Режим работы приемной (График приема посетителей)
На основании типичных графиков работы филиалов газораспределения и доступных сведений, режим работы приемной в Боровичах, как правило, устанавливается следующим образом:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | Прием без перерыва на обед (уточняйте) |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | |
| Среда | 08:00 – 18:00 / 20:00 | В некоторые периоды продлен до 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | |
| Пятница | 08:00 – 15:45 / 16:00 | Сокращенный день (предвыходной) |
| Суббота | Выходной | В отдельные периоды возможен прием: 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Обеденный перерыв: Во многих отделах введен непрерывный прием (без обеда), однако возможен перерыв с 12:00 до 12:45 или с 12:45 до 13:30. Уточните этот момент по телефону перед визитом.
Основные услуги, предоставляемые в приемной
- Техприсоединение: прием заявок на подключение к газовым сетям, выдача технических условий (ТУ).
- Обслуживание счетчиков: сдача показаний, поверка, замена, пломбировка приборов учета.
- Финансовые вопросы: перерасчет задолженностей, оформление рассрочек, получение квитанций/СПД.
- Техническое обслуживание: оформление заявок на ТО газового оборудования (колонок, котлов), вызов бригад.
- Консультации: по тарифам, нормам потребления, безопасности использования газа.
Альтернативные способы обращения (Без визита в офис)
Для экономии времени рекомендуем использовать дистанционные сервисы:
- Личный кабинет абонента на сайте
gazpromgazoraspr.ru(раздел Новгородская область) или Госуслуги — полный функционал: показания, счета, заявки, история платежей. - Мобильное приложение «Газпром газораспределение» (iOS / Android).
- Онлайн-заявка на сайте без авторизации (раздел «Обращения граждан» или «Техприсоединение»).
- Чат-боты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber) официального ресурса.
- Электронная почта филиала: *@gazpromgazoraspr.ru (точный адрес в разделе «Контакты» сайта).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться в очередь заранее?
В настоящее время многие клиентские центры работают по системе предварительной записи (через Личный кабинет, приложение или по телефону единого колл-центра). Без талона/записи вход может быть ограничен. Уточните актуальный порядок по телефону +7 () —.
Какие документы взять с собой?
- Паспорт РФ (оригинал).
- Договор газового снабжения (если есть).
- Документы на недвижимость / право пользования помещением.
- Заводской паспорт на газовое оборудование (для ТО/поверки).
- Квитанции об оплате (при вопросах по долгам).
Где сдать показания счетчика?
Срок сдачи: с 1 по 25 число текущего месяца. Способы: Личный кабинет, приложение, телефон робота (IVR), SMS (если подключена услуга), терминалы оплаты, лично в приемной.
Схема проезда / Навигация
Офис обычно расположен в здании филиала/управления газового хозяйства. Ориентиры: рядом часто находятся объекты городской инфраструктуры (администрация, ЖЭК, крупные магазины).
Координаты для навигатора (примерные): ., .
На карте (Яндекс.Карты, 2ГИС) ищите: «Газпром газораспределение Новгород», «Боровичи ГРС», «Клиентский сервис Боровичи».
Важные телефоны экстренных служб (Газовые аварии)
Аварийная газовая служба (Боровичи): 04 (со стационарного) или 104 / +7 () — (с мобильного).
Единый номер МЧС: 112
Работают круглосуточно, без выходных. Звонки бесплатные.
Данная информация составлена на основе открытых источников и типичных регламентов работы АО «Газпром газораспределение Новгород» по состоянию на . Адреса, телефоны и графики могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте данные на официальном сайте gazpromgazoraspr.ru или по телефону единого колл-центра.