Общие сведения
«Бурятэнерго» — филиал ПАО «Россети Сибирь» (ранее — ПАО «МРСК Сибири»), осуществляющий передачу и распределение электроэнергии на территории Республики Бурятия․ Компания обслуживает электрические сети во всех районах республики, включая Кабанский район, административным центром которого является посёлок Кабанск․
Головной офис компании расположен в городе Улан-Удэ по адресу: проспект 50-летия Октября, д․ 2*․ Здание оборудовано пандусом и доступным входом для людей с ограниченными возможностями․
Зона обслуживания в Кабанском районе
Кабанский район расположен вдоль восточного побережья озера Байкал, и электроснабжение здесь имеет свою специфику:
- протяжённость линий электропередач вдоль прибайкальской территории;
- влияние погодных условий (сильные ветры, снегопады, грозы) на надёжность электроснабжения;
- обслуживание как посёлка Кабанск, так и удалённых сельских населённых пунктов (Бабушкин, Боярский, Каменск, Тресково, Посольск и другие)․
Основные направления работы
Специалисты «Бурятэнерго» в Кабанском районе выполняют следующие задачи:
- Эксплуатация и ремонт воздушных и кабельных линий электропередач, трансформаторных подстанций;
- Технологическое присоединение новых потребителей к электрическим сетям;
- Устранение аварийных ситуаций и проведение восстановительных работ;
- Плановое обслуживание оборудования с временными отключениями электроэнергии;
- Расчистка трасс ЛЭП от деревьев и кустарников․
Плановые и аварийные отключения электроэнергии
Информацию о плановых отключениях электроэнергии жители Кабанского района могут получить следующими способами:
- на официальном сайте ПАО «Россети Сибирь», «Бурятэнерго» в разделе «Потребителям»;
- на сайтах сетевых организаций, обслуживающих электросети конкретного населённого пункта;
- по телефонам горячих линий и диспетчерских служб;
- через интернет-приёмную на официальном сайте компании․
Куда звонить при отключении света
Если электроэнергия отключена внезапно, рекомендуется:
- Проверить, нет ли света у соседей (локальная или общая авария);
- Позвонить в диспетчерскую службу по телефону 8 (800) -00— (звонок бесплатный);
- Сообщить о факте отключения через интернет-приёмную на сайте компании;
- При обнаружении обрыва проводов или повреждения опор — немедленно сообщить в аварийную службу и не приближаться к месту повреждения․
Как сообщить о нарушениях
О фактах хищения электроэнергии, повреждениях электрооборудования, самовольных подключениях можно сообщить:
- по телефону приёмной 43—;
- через интернет-приёмную на официальном сайте «Бурятэнерго»;
- при личном обращении в офис компании в Улан-Удэ․
Технологическое присоединение
Жители Кабанского района, желающие подключить дом или участок к электросетям, должны подать заявку на технологическое присоединение․ Это можно сделать:
- в электронном виде через личный кабинет на сайте «Россети»;
- при личном визите в офис обслуживания потребителей;
- почтовым отправлением․
После подачи заявки заключается договор, выдаются технические условия, а после выполнения необходимых работ оформляется акт об осуществлении технологического присоединения․
Полезные советы потребителям
- Сохраните телефон диспетчерской службы в телефонной книге;
- Подпишитесь на официальные каналы компании для оперативного получения информации об отключениях;
- При плановых отключениях заранее заряжайте устройства и запасайтесь водой;
- Не приближайтесь к оборванным проводам ближе чем на 8 метров;
- Своевременно сообщайте о наклонившихся опорах и провисших проводах․
«Бурятэнерго» обеспечивает электроснабжение Кабанского района, проводя регулярное обслуживание сетей и оперативно реагируя на аварийные ситуации․ Для получения актуальной информации об отключениях, подачи заявок и решения вопросов потребителям рекомендуется пользоваться официальным сайтом компании и телефонами горячих линий․